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Habe über Groupon vier Gutscheine für Fotobücher auf Basispapier erworben. Als das erste eintraf, konnte ich meinen Augen nicht trauen. Die Qualität war, gelinde ausgedrückt, miserabel.
Die Seiten waren dünn und weit von dem entfernt, was ich mir unter dem beworbenen "hochwertigen Fotopapier" vorstelle und von anderen Anbietern gewohnt bin.
Damit hätte ich sogar noch leben können, wenn nicht die Druckqualität auch die schönsten und schärfsten Fotos nahezu bis zur Unkenntlichkeit verdorben hätte. Farben, Details und Kontraste waren nicht vorhanden.
Des weiteren waren auf jeder Seite Spuren von den Druckerrollen als weiße, horizontale Streifen zu erkennen.

Eine Beschwerde beim Prentu Kundenservice mit Beweisfotos brachte Folgendes:
Die schlechte Qualität wurde seitens Prentu eingeräumt. Das bemängelte Album wurde, ohne weitere Kosten, auf Hochglanz Fotopapier gedruckt und zugesendet. Dessen Qualität war zufriedenstellend und so, wie ich ich es von einem Fotoalbum erwarte und von anderen Anbietern gewohnt bin. Auf meine Frage, ob das Basispapier immer in solch schlechter Qualität bedruckt wird, erhielt ich jedoch nur die Empfehlung, meine anderen Gutscheine für Holchglanz Fotopapier (Aufpreis ca 12€) einzulösen. Da für mich 26,50 (Gutschein + Aufpreis Hochglanzpapier + Versand) alles andere, als ein Aktionspreis sind und ich die Alternative (Basispapier für 5€ Versand) als unbrauchbar empfinde, werde ich meine 3 Gutscheine nicht mehr einlösen und mich zukünftig von Prentu fernhalten.

Ich habe einen Gutschein bei Groupon erworben. Eigentlich ohne Versandkosten, bei mir berechnet. Jetzt kommt der Knaller schlechthin: ich habe nicht meine Bilder erhalten, sondern von einer fremden Familie. Somit sind auch meine Bilder in die falschen Hände geraten. Ich hoffe, dass sich Prentu da was einfallen lässt.

Ich war auf der Suche nach einem Bild für unser Badezimmer. Hier muss man ja darauf achten, dass die Ausführung für Feuchträume geeignet ist. Bei Prentu bin ich dann letztlich fündig geworden.

Ich habe ein abstraktes Bild mit rotem Rauch gekauft und mir dieses Bild im Format 100 x 75 cm auf Forex Platte (Hartschaum) drucken lassen. Der Bestellvorgang geht sehr einfach und schnell: Registrieren – Produkt auswählen – Bild hochladen – ggf. bearbeiten (einfache Bearbeitungen sind möglich, ohne zusätzliche Software downloaden zu müssen) – bestellen – bezahlen – fertig. Die Versandbenachrichtigung habe ich bereits vier Tage danach erhalten. Vom gelieferten Werk bin ich sehr begeistert. Der Druck ist absolut gelungen. Die Grafik kommt super rüber und die Farbe stimmt mit der Darstellung am Bildschirm überein. Genau wie ich es mir vorgestellt habe.

Einziger Minuspunkt: Die Forex-Platte ist etwas gewölbt, was durch die Beleuchtung mit Deckenstrahlern stärker auffällt, als vielleicht normal. Ich freue mich trotzdem über meine Badezimmer-Dekoration und werde gerne wieder bestellen!

Sicher findet sich auch für euch eine Gelegenheit, die vielfältigen Angebote dieses empfehlenswerten Fotodienstes zu nutzen. Auf geht’s!

Mit prentu ist alles einfach und schnell. Das Ergebnis besser als erwartet.

Habe ein 60x40cm Poster auf Forex Platte drucken lassen - das Ergebnis ist überwältigend. Natürliche Farben, die Belichtung stimmt, kein übertriebener Kontrast wie bei manchen anderen Anbieter.
Demnächst lasse ich auch Fotoabzüge entwickeln - bin schon gespannt! Möglicherweise habe ich nach langer Suche endlich das richtige Labor gefunden.

Im Rahmen der Rabatt-Aktion (40% auf Alles) habe ich zwei Luxe-Acrylglasbilder bestellt; einmal im Format 120cm x 80cm und im Format 70cm x 50cm. Der Bestellvorgang war wie immer sehr einfach und völlig unproblematisch, zwei Tage nach der Bestellung hatte ich die Auslieferungs-E-Mail im Postfach und zwei weitere Tage später die zwei Sendungen. Alles wie immer sehr gut und stabil verpackt (Karton + eingehüllt in weiche Styropor-Folie + Kantenschutz + aufgeklebte Folie auf den Bildern) - doch leider bei beiden Bildern zwei störende Fehler aus der Produktion (Farbkleckse mit verlauf), die wirklich sehr groß waren. Damit waren die Bilder unbrauchbar. Ich habe deshalb den Support kontaktiert und ein paar JPGs auf denen die Bildfehler sichtbar waren mitgeschickt. Noch am selben Tag bekam ich die Bestätigung, dass ich Ersatz bekommen würde - und nur zwei Tage später: Alles da und an der Wand. In der mir schon bekannt guten Qualität.

Von daher:
Fehler in der Produktion lassen sich nie zu 100% vermeiden, sicherlich hätte eine lückenlose Endkontrolle der Bilder den Fehler früher entdecken können (aber man kann sich auch als Unternehmen zu Tode kontrollieren) - mir macht das jedenfalls nichts aus, da der Service nach dem Kauf wirklich einwandfrei war und ich reibungslos und sehr schnell Ersatz bekommen habe.

Deshalb:
Kaufe ich zukünftig weiter meine großformatigen Bilder bei Prentu.
+ Qualität (die ist wirklich sehr gut, sowohl im Print als auch in der Verarbeitung und der sicheren Verpackung)
+ Preis
+ Geschwindigkeit
+ Service

Ich war nicht sicher, ob ein auf Holz gedrucktes Bild wirklich gut aussehen kann, aber was soll ich sagen: Es ist einfach super geworden!!
Ich kann es kaum erwarten, es zu verschenken.
Vielen Dank dafür und vielen Dank für die turbo-schnelle und unkomplizierte Abwicklung!
Kann ich nur weiterempfehlen!!

Habe aus Versehen 300 Fotos in der falschen Größe bestellt (13x10).
Habe Prentu meinen Fehler beschrieben und aus Kullanz alle 300 Fotos in meiner gewünschten Größe (15x10) kostenlos neu bekommen!
Das nenne ich Kundenservice!

das bestellte Bild ,was von mir selber erstellt , und auf Alu gedruckt wurde hat mich sehr beeindruckt...die Farben und die Auflösung entsprechen meinen Vorstellungen und ich würde wieder bei Prentu bestellen

Einfach super: super schnell, super freundlich und hilfsbereit, Superqualität

Ich habe 5 kleine Fotobücher bestellt! Alles super! Preislich völlig im Rahmen, hochwertige Verarbeitung und auch schnelle Bearbeitung und Lieferung! Nur zu empfehlen!

Gefunden durch Preis vergleich bin ich nicht nur auf den günstigsten Anbieter gestoßen sondern habe ein wirklich vielfältiges Bearbeitungprogramm für die Zusammenstellung meines Albums nutzen können. Einfache Bedienung, keine seperate Software zu Download, etliche Gestaltungs Möglichkeiten und eine schnelle unkomplizierte Lieferung haben mir ein Ergebnis zukommen lassen mit dem ich zu 100% zufrieden bin. Bin froh auf die Hintergründe und Cliparts gestoßen zu sein, sie werten meine Fotos zusätzlich auf und zusammen mit diesen eine absolut hochwertige Druck auf das Papier! Auch kleine Schrift ist scharf zu erkennen, die Bilder hoch aufgelöst.
Ich habe es direkt an Familie und Freunde weiterempfohlen!

Habe einen Buddha auf einem Gartenbild bestellt für meine Loungeecke. Bild ist auf der Leinwand scharf und farbintensiv. Sieht toll aus und hält toll an der Wand durch die vorgearbeiteten Ösen. Bezahlung und Lieferung klappte sehr gut, jeweils mit Hinweis per Mail über Geldeingang und Versand. Jederzeit gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Nachdem ich bereits Jahrestaschenkalender mit meinen liebsten Fotos machen ließ, die immer wieder bewundert werden, hatte ich jetzt Fotos per online bestellt.
Lieferzeit, Verpackung, alles war sehr gut und ich habe schon die nächsten Pläne... :-)
Bei Rückfragen ist das Personal so freundlich und geduldig (z.B. wenn die PC-Kenntnisse nicht soooo perfekt sind), dass ich mich nur bedanken kann!

Ergebnis, ich werde Prentu immer wieder nutzen!!!
Und auch immer guten Gewissens weiter empfehlen.

Ich habe 5 Artikel bestellt und alle sind super schön geworden. Tolle Qualität und alles genau so wie wir es wollten. Wer also tolle Fotoprodukte sucht, ist hier genau richtig. Ich würde hier immer wieder kaufen. Der Kundenservice ist super nett. Alles in allem kann ich nur sagen, HIER macht ihr nichts falsch ;)

Die Software ist leicht zu benutzen, das fertige Foto-Buch ist sehr schön, die Farben kommen gut und das Papier ist hochwertig.
Rasche Lieferung, bin sehr zufrieden.

Qualität ist billig, solche Fotos habe ich in vergangenen 90x gehabt. Die Fotos sind klein geschnitten, auf bitte das richtige Format machen, war nur AUSREDE. 300 Fotos habe ich bestellt und muss jetzt wegwerfen. KEINE EMPFEHLUNG !!!!!!

Ich habe meiner Freundin zu unserem 9 jähirgen Jahrestag ein Foto auf Aluminium Bild (gebürstet) geschenkt. Die Bezahlung, Fertigung und Lieferung verliefen reibungslos und schnell. Wenn ich mich recht erinnere war das Paket nach drei oder vier Werktagen vor meiner Türe.

Von dem Ergebnis war ich mehr als zufrieden. Die Optik ist eutliche besser als es sich von dem Video auf der Prentu-Hompage erahnen lässt.

Tage später wollte die Familie meiner Freundin auch solche Exemplare bestellen (wusste ich erst, als die Lieferung ankam). Hier muss ich ehrlich sagen, dass sie die Bilder von einem anderen Anbieter bestellt hatten ( einem Anbieter der vermeintlich als Testsieger in dieser Branche gekrönt wurde. Mit Garantie, Rückgaberecht usw. usw...auch deutlich teurer ).
Als sie dann beide Varianten vergleichen konnten, hätten sie sich liebend gern in den Hintern gebissen.... Die Qualität war zwar akzeptabel, aber die Optik kam bei WEITEM nicht an die von prentu heran. Das Aluminium kam deutlich besser hervor, bzw war deutlich schöner in das Foto verarbeitet. Ich würde euch gerne ein Foto davon zeigen, aber leider geht das hier nicht.
In Zukunft, denn das ist der familieninterner Trend seit dem Bild von Prentu, wollen alle eine komplette Wand mit Momenten aus dem Leben auf Aluminium bei Prentu bestellen, dem m.M.n. inoffiziellen Testsieger der Herzen!!!!

Zudem ist das Preis Leistungsverhältnis im Vergleich (ich hatte dutzende verglichen bevor ich bei Prentu mein Glück versuchen wollte)
ist Prentu einfach unschlagbar. Sofern ich das jetzt so beurteilen kann.
Aber man muss im Leben hin und wieder auch einfach mal einen glücklichen Griff machen :).

Fazit: Dringende Kaufempfehlung bei Prentu, wenn es um das aufpäppeln von Fotos usw. geht.
UND: Teurer ist mitlerweile öfters nicht zwingend besser ;)

Der Fotoservice "Prentu.de" ist hervorragend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und auch der Versand ist 1A!
Kann ich nur jedem empfehlen.

Wir hatten drei Gutscheine bei Groupon erworben. Für jeden Gutschein sollte eine eigene Bestellung ausgelöst werden = dreimal Versandkosten. Nachfrage unsererseits: Basta. Ärgerlich!!!
Eines der drei Standard- Bilder auf Acrylglas wurde dann ohne Foto ausgeliefert. Undenkbar: Eine Bestellung ohne vorherigen Upload sollte gar nicht auslösbar sein. Schlimmer noch: Das wird dann mal produziert, endgeprüft und eingepackt. Ich bin enttäuscht und kann nur sagen: Der Werbeeffekt über Groupon ging bei mir völlig ins Leere. Noch ärgerlicher- für beide Seiten !!!