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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fotobuch wurde rasch produziert und geliefert. Nach einem kleinen Fehler im Druck, wurde mir das Buch umgehend neu produziert und innerhalb kürzester Zeit erneut zugesandt! Super Ware ! Spitzen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute mein 3. Buch erhalten,ich bin ganz begeistert von den fotobüchern von webprint. die qualität ist super und der service ist einfach toll! auch wenn man mal ein kleines problem hat, die mitar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Poster war schnell geliefert. Dummerweise war der Paketdienst unfähig und knickte die Rolle mit innenliegendem Poster. Die Annahme lief leider über den Nachbarn. Ein Anruf bei Webprint (damals... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir bereits zwei Poster machen lassen und bin begeistert. Schöne Auflösung und top Qualität. Dazu sind sie auch kostengünstiger als andere Seiten, wobei es wirklich große Bilder sein müssen, dam... Mehr ansehen

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terminkalender & Fotobuch - TOP

Ich hatte vorher schon einmal einen Terminkalender erstellt und war absolut zufrieden mit den Möglichkeiten, die man mit dem Programm hat. Von dem bestellten Kalender habe ich eine Kopie gemacht und für mich gleich meine Version angepasst. Das einzige negative ist, dass man das grundlegende Design (welches man vor Beginn der Bearbeitung auswählt) in der Kopie nicht ändern kann, das wäre ein Punkt, den Prentu noch ändern könnte. Hätte ich ein anderes Grunddesign gewollte, so hätte ich den kompletten Terminkalender neu erstellen müssen, aber bei über 100 eingefügten Fotos war es mir den Aufwand nicht wert und so habe ich den Hintergrund gelassen.
Nun zu dem Fotobuch, auch hier hat man viele vers. Möglichkeiten: Format, Größe, Qualität vom Papier und den Einband kann man beliebig auswählen und anpassen. Die Gestaltung selber erwies sich auch wieder als intuitiv und sehr einfach. Das Programm verfügt über viel Hintergrunde und Gestaltungsmöglichkeiten (z.B. Aufteilung der einzelnen Fotos pro Seite bzw. Doppelseite, Einfügen von Cliparts ...). Die Druckqualität hat mich wieder einmal überzeugt. Ich würde hier wieder Fotoprodukte bestellen.
Fragen werden umgehend vom Kundenservice beantwortet.

9. Dezember 2014
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - sehr enttäuschend!!!

Ich habe eine Fotocollage auf Acrylglas erstellt und drucken lassen. Und habe mir eigentlich keine großen Sorgen gemacht. Doch als die Collage ankam (bis dahin war alles super) war ich sehr enttäuscht und verärgert. Die Fotos sind in so schlechter Qualität gedruckt, dass man nicht mal die Gesichter der Personen darauf erkennt. Die Konturen sind verschwommen und die Farben blass. Und das für nicht wenig Geld. Ich habe schon viele Fotogeschenke verschenkt und noch nie habe ich sowas zu Gesicht bekommen. Einfach unfassbar!!! Eine E-Mail an "truspilot" habe ich bereits geschrieben. Ich bin gespannt, ob und welche Lösung angeboten wird.

7. Dezember 2014
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Antwort von Webprint.de

Sehr geehrte Frau Schmitz,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Collage auf Acrylglas nicht zufrieden sind.

Wenn Sie noch keine E-Mail an kundenservice@prentu.de mit dem Betreff "trustpilot" geschickt haben, bitten wir Sie dieses zu tun, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können und Sie ein tolles Fotogeschenk erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist das für ein Mist?

Ich kann nicht begreifen, wie hier 5 Sterne vergeben wurden. Haben die Leute überhaupt schon mal ein Fotobuch über einen anderen Anbieter erstellt? Hier kann man gar nichts gestalten - außer ein Foto auswählen (dies sollte möglichst nicht zu groß sein, weil man es nicht mehr verkleinern kann) und ein paar Schriftarten auswählen. Man kann noch nicht mal das Foto drehen. Davon abgesehen kann man die bearbeiteten Seiten nicht speichern, was dazu führt, dass man den Kalender oder was auch immer gewiss mehrfach erstellen darf. Es braucht bloß beim Bestellprozess was schief zu gehen. Ich fange jetzt das dritte Mal an... Am liebsten würde ich es sofort lassen - dummerweise habe ich einen Gutschein. Der Originalpreis ist eine Frechheit!!!
Man hat das Gefühl, hier wollte jemand auf die Schnelle etwas vom "großen Kuchen" abhaben.

Stefan aus Leipzig

5. Dezember 2014
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Antwort von Webprint.de

Sehr geehrter Sebastian,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Erstellung Ihres Fotobuchs nicht zufrieden sind.

Gerne möchten wir für Sie eine zufriedenstellende Lösung finden und bitten Sie daher eine E-Mail mit dem Betreff "trustpilot" an kundenservice@prentu.de zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhafte Weihnachtspräsente dank Prentu

Liebes Prentu Team!
Ich bin begeistert! Nachdem wir im letzten Jahr einen Fotokalender für unsere Wohnung gedruckt haben und uns jeden Monat diesen Jahres daran erfreuen konnten, decken wir für 2015 die ganze Familie ein.
Heute sind die Schmuckstücke eingetroffen. Wir haben 4x den DINA4 Luxus Kalender erstellt und innerhalb einer Woche geliefert bekommen. Der Druck ist wunderschön, die Handhabe der Kalendererstellung via eures Programmes einfach und die Druck- und Lieferzeit , für die Vorweihnachtsphase, schnell.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen und wir freuen uns schon darauf, Oma, Eltern und Schwiegereltern damit an Weihnachten beschenken zu können. Der 4. Kalender ist natürlich wieder für uns.
Dank euch liegt etwas ganz Besonderes unter'm Baum. Wir bestellen wieder!
Frohes Fest und vielen Dank!

4. Dezember 2014
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Antwort von Webprint.de

Liebe Frau Arne,

herzlichen Glückwunsch. Ihre Bewertung wurde von uns zu Review des Monats Dezember gekürt. Als Dankeschön für Ihre Bewertung gewinnen Sie einen 50 € Gutschein von Prentu. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Erstellen Ihrer Fotoprodukte. Um den Gutschein zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Review des Monats Dezember" an kundenservice@prentu.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität zu günstigem Preis

Prentu hat das Foto in sehr guter Qualität auf Leinwand vergrößert und abgebildet. Den Rahmen könnte ich dank mitgelieferter Keile in die gewünschte Spannung bringen und mit der inclusiven Aufhängung an der Wand anbringen.
Ich bin sehr zufrieden und kann Prentu nur weiter empfehlen!

Volker Ketels, Leinwand 60x80 cm

2. Dezember 2014
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fotokalender - Enttäuschend!

Ich hatte bei einem anderen Anbieter einen Gutschein über drei Fotokalender erworben, daher habe ich das Programm genutzt. Hätte ich den Gutschein nicht gehabt, hätte ich die prentu-Seite nach einer Minute für immer verlassen.

Ich kenne wirklich zahlreiche Anbieter von Fotokalendern, da ich seit vielen Jahren Kalender für meine Familie erstelle. Prentu ist der bei weitem schlechteste Anbieter sowohl in der Designauswahl sowie bei den Anpassungsmöglichkeiten der Fotos, Texte, Farben, Rahmen etc. Auch der (Normal-)Preis für einen A4-Kalender ist erschreckend.

Über die Druckqualität kann ich noch nichts sagen, da ich meine Kalender soeben erst abgesendet habe.

Beste Grüße, C.

30. November 2014
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Antwort von Webprint.de

Sehr geehrte/r Frau/Herr C.,

es tut uns leid, dass Sie mit der Designauswahl, den Anpassungsmöglichkeiten und dem Preis der Kalender nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir, dass Sie zufrieden sind und bitten Sie daher eine E-Mail an kundenservice@prentu.de mit dem Betreff "trustpilot" zu senden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acrylglas einfach super!

Ich habe Prentu gewählt für ein Geburtstagsgeschenk auf Acrylglas. Überzeugt hat mich der Preis und die einfache Bildbearbeitung. Auch das die Wandaufhängung mit geliefert wird und im Preis inklusive ist fand ich super.
Die Lieferung war schnell und die Ware gut verpackt. Am Meisten hat mir aber die Qualität gefallen. Das Bild sieht gestochen scharf aus und hat tolle Farben. Daraum hab ich auch gleich die nächste Bestellung aufgegeben und alle Weihnachtsgeschenke erledigt. Das auch noch zu einem sehr guten Preis. Da ich außerdem noch einen 25% Gutschein eingelöst habe, war der Preis unschlagbar!
Wenn ich genauso begeistert von der nächsten Lieferung bin, wird es ganz bestimmt nicht die letzte Bestellung gewesen sein.

30. November 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahlmöglichkeiten bei den Kalendern, super Kundenbetreuung

Prentu ist der einzige Online-Anbieter, den ich kenne, der so viele Design- und Anpassungsmöglichkeiten für einen selbst gestalteten Fotokalender bietet.
Ferner hatte ich mehrfach aufgrund von Sonderwünschen bzw. Rabattfragen (aufgrund der bestellten Anzahl) Kontakt mit dem Kundernservice, der ausnahmslos jedesmal blitzschnell (sogar am Wochenende) geantwortet hat. Ich vergebe selten eine sehr hohe Zufriedenheitsnote, aber in diesem Falle ist sie wirklich verdient

28. November 2014
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Antwort von Webprint.de

Liebe Christien,

herzlichen Glückwunsch. Ihre Bewertung wurde von uns zu Review des Monats November gekürt. Als Dankeschön für Ihre Bewertung gewinnen Sie einen 50 € Gutschein von Prentu. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Erstellen Ihrer Fotoprodukte. Um den Gutschein zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Review des Monats November" an kundenservice@prentu.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Kundenservice und TOP Qualität!

Ich habe selten so einen netten und hilfsbereiten Kundenservice erlebt, wirklich super! Und die Qualität des Kalenders ist einfach spitze! Auch die Lieferzeit war mehr als angemessen! Gerne jederzeit wieder!

24. November 2014
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis auf das Hochladen alles top

Leider hat es ab und an nicht mit dem Hochladen der Fotos geklappt. Ich muss zugeben, dass ich sehr viele Fotos hatte, allerdings hat das Programm manchmal etwas gesponnen. Aber letztendlich hat es doch geklappt. Ich hatte einmal eine 300 Fotos und einmal 200 Fotos, konnte diese allerdings nicht zusammen auf eine Bestellung setzen, was ich sehr schade fand. Waren halt zwei Groupon Gutscheine...

22. November 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne, aber....

Bilder perfekt umgesetzt und daher gerne wieder. Leider bei der letzten Lieferung von 1 Uhr die Zeiger nicht montiert und bei 2 weiteren nicht korrekt montiert. Für grobmotorische Menschen vielleicht schwierig zu korrigieren.

17. November 2014
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Prentu-Kundendienst ist echt super!

Bei einer bestellten Leinwand waren kleine Abschürfungen an der Kante sichtbar. Der Kundendienst hat meine Bestellung unproblematisch und schnell bearbeitet und einen Zweit-Druck veranlasst. Die Kommunikation war super! Sehr vorbildlich!

13. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und nette Kommunikation

Ich hatte über Groupon einen Gutschein gekauft, den ich bei Prentu einlösen wollte. Leider hatte ich Probleme mit dem Gutscheincode.Nachdem ich Prentu eine Nachricht gesende habe, bekam ich sehr schnell eine Antwort, die mir sofort weiter geholfen hat.
Dann kam die Ware und war super - also rundum alles BESTENS
Vielen Dank

11. November 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Webprint.de

Liebe Frau Zuccala,

es tut uns Leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Programm haben. Wenn Sie eine E-Mail mit dem Betreff “Trustpilot“ an kundenservice@prentu.de senden können wir Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Prentu-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität, sehr professionelle Optik

Ich habe von meinen schönsten Fotos Postkarten drucken lassen. Es sind sehr hochwertige Bilder entstanden, die man jederzeit gerne versenden wird. Richtig professionelle Karten ... sehr schön.

11. November 2014
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