Pues de momento un poco mal , no me responden a los correos. Llevo semanas esperando a que me recojan una batería en garantía para revisar, y no me diciendo nada de nada.
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Das sagen Bewerter
El seguro porporcionado, tal y como se describe. Y muy rápido y fácil de hacer. Mi patinete estoy muy satisfecha. Tiene alguna cosita y echo de menos un sitio físico para poder comprar piezas o pre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Muy buena atención al cliente. Aunque faltan matices para informar de las herramientas necesarias para su montaje. No dudo que haya gente experimentada que no tenga problema, pero no tod@s somos expe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lo positivo q el producto esta luminoso y llamo tardan en responder. Lo negativo q en la DEVOLUCION tenia q ser el dia k recibes el paquete. He hecho muchas llamadas y gmail y no me han contestado. S... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über weareyouin.com
Vom Unternehmen geschrieben
En Youin ofrecemos tecnología realista para todxs. Queremos que nuestros productos de movilidad eléctrica urbana como bicicletas eléctricas, patinetes eléctricos y accesorios resuelvan tus necesidades. Hacemos #NoBullshitTechnology.
Kontaktinformationen
Carrer D'en Draper, 10, 08350, Arenys de Mar (Barcelona), Spanien
- hi@weareyouin.com
- weareyouin.com
3.5
Akzeptabel
87 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
He comprado dos bicicletas …
He comprado dos bicicletas y una se rompio en dos partes por mala sueldadura ,confirmado por taller autorizado de ellos. No me dan la garancia y por suerte no me he matado cuando se rompio caminando. No comprar bicicleta de esta empresa porque son de mala calitad y peligrosa. Mejor pagar mas y calitad.
12. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von weareyouin.com
Hola Jack! La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros, y nos preocupa profundamente que hayas tenidos una experiencia tan desagradable...
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo hi@weareyouin.com para que podamos abordar tu situación de manera efectiva y ofrecerte una solución.
LAMENTABLEMuy mala experiencia con la bicicleta…
Muy mala experiencia con la bicicleta youin-rider Texas !! Y el servicio ,
8. Januar 2024
Antwort von weareyouin.com
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no sea la esperada...
Queremos destacar que nuestro modelo Texas ha demostrado ser un producto de calidad con buen rendimiento, sin embargo entendemos que pueden surgir problemas y estamos aquí para ayudarte a resolverlos. Si prefieres, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hi@weareyouin.com para analizar en detalle tus preocupaciones y ofrecerte la ayuda que necesitas. 👍
Maravilloso
Opinión sobre Youbox
Se configura solo. Compatible con todas las plataformas. Pequeño y discreto. Muy fácil de utilizar. Muy completo, incluye múltiples entradas. Por ejemplo, para Audio Digital
27. Dezember 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Gracias Jesús! Ahora toca disfrutarlo al máximo 💪
L'aparell que necessitava.
L'aparell que necessitava.
Ara aprenent com funciona, ja que el menu de la Tv es una mica enrabassat, si no m'en surto us demanare ajut.
Moltes gràcies
28. Dezember 2023
Antwort von weareyouin.com
Moltes gràcies Oriol per la teva opinió 😊 Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb nosaltres a través del correu hi@weareyouin.com i t'ajudarem en el que faci falta!
Todo perfecto el transportista muy amable me ayudo incluso a entrar el paquete en mi domicilio muy amable amable y la llamada para esperarle, me ayudó a entrar el paquete al domicilio.
Muy bien el producto y el transportista ya que fue muy amable.
14. Dezember 2023
Antwort von weareyouin.com
Gracias Antonio, nos alegramos de que todo haya ido perfecto 😃
No aconsejo comprar a contrarrembolso…
No aconsejo comprar a contrarrembolso el seguro que ofrecen, tienen poco stock de piezas de recambio y por lo demás todo de 10!!
22. November 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Hola Alejandro! Somos conscientes de que la disponibilidad de stock puede ser limitada en algunos momentos, estamos esforzándonos para ampliar nuestro inventario. Respecto al seguro, entendemos que cada cliente tiene sus preferencias. Agradecemos tu honestidad y tomamos nota de tu comentario.
¡Muchas gracias! Valoramos tu confianza 💚
Repidez en el envío y que me esperaba…
Repidez en el envío y que me esperaba que llegará menos montada
26. Oktober 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Genial Antonio! 💚¡Nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado!
Antwort von weareyouin.com
¡Genial! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia 🥰 ¡Gracias Maria José!
Recibido tarde y entregado en la calle
Hice el pedido el día 23 de setiembre. Según indican ustedes mismos, el plazo de entrega es de 24/48 horas, sin embargo la recibí el día 2 de octubre, es decir, nueve días después.
En cuanto a la empresa de transporte, solo decir que la tuve que subir yo a mi casa porque el paquete es grande y si no cabe en el ascensor el transportista no lo hace (solo viene una persona). No sé qué pensar sobre esto. Quizá haya que vivir en un chalet o en un bajo.
23. September 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Hola Andrés! Nuestro plazo de entrega es de 24/48h desde que el pedido sale de nuestro almacén hasta que llega a la dirección de destino.
Tomamos nota de lo sucedido y nos pondremos en contacto con la agencia de transporte para tenerlo en cuenta en próximas entregas. Gracias por compartir tu experiencia 💚
Buen servicio técnico
Fenomenal el servicio técnico (de Juan B.). El manual multilingüe pero flojo.
1. September 2023
Antwort von weareyouin.com
Gracias Javier 💚 Trasladamos tu valoración positiva a nuestro servicio técnico.
En la rapidez de los envíos online
2. September 2023
Antwort von weareyouin.com
Gracias Robert por tu reseña 😁 ¡Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido tan rápido! Esperamos verte de nuevo pronto💚
Me llegó la bici muy rápido y con un…
Me llegó la bici muy rápido y con un embalage que la protegía muy bien.
5. September 2023
Antwort von weareyouin.com
Muchas gracias Daniel 🥰 ¡Esperamos que tengas muchos viajes emocionantes y rápidos con tu bici!
Youin Barcelona
Estoy super contenta con mi bicicleta! Es muy cómoda para el día a día. La recomiendo 100%
6. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von weareyouin.com
¡Gracias Carla! Nos encanta que hayas notado la calidad y el rendimiento de nuestra bici 💚
Antwort von weareyouin.com
Hola Adrián, el pedido nos consta entregado en fecha prevista. Cualquier duda, puedes escribirnos a hi@weareyouin.com y te atenderemos 😉
Muy buen producto y atención correcta.
Muy buen producto y atención correcta.
Pese a haber tenido un problema con la localización de mi paquete ahora a disfrutarlo
2. August 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Hola Jaime! Sentimos la incidencia por parte de la agencia logística. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu bicicleta🥰
Compramos 2 bicicletas Texas y una…
Compramos 2 bicicletas Texas y una falla en la primera salida… desde ese dia llevamos más de 2 meses esperando reparacion o una nueva bici. Escribes a atención al cliente y no solucionan o no responden. Se acaba el verano y sin bici. Totalmente decepcionados con Youin y su representante en Galicia.
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von weareyouin.com
¡Hola! Desde atención al cliente no tenemos ningún correo pendiente 😕 ¡Puedes volver a escribirnos a hi@weareyouin.com y solucionaremos tu incidencia lo antes posible!
Antwort von weareyouin.com
Gracias Ismael, esperamos que estés disfrutando al máximo de tu patinete😍
Buen trato y rápido
Buen trato y rápido, me equivoqué al hacer el pedido y me atendieron muy bien e hicieron el cambio muy rápido
6. Juli 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Hola Paqui! Mil gracias por dejarnos tu opinión, estamos muy contentos de saber que quedaste satisfecha con nuestra atención 😊
Bastante bien
Bastante bien, excepto que no tiene pata de cabra,ni luces delantera y trasera para ver y que te Vean por la noche.
4. Juli 2023
Antwort von weareyouin.com
Gracias Pedro por dejarnos tu opinión 🤗 Efectivamente, nuestras MTB no disponen de los componentes que nos mencionas
Rápido y efectivo
14. Mai 2023
Antwort von weareyouin.com
¡Muchísimas gracias Sergio! Ahora, a seguir disfrutando de tu patinete XL Max🥳
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