Behöver support vid laddstation, ringer support, lägger på efter 25 minuters väntan. Mycket dålig service. Det ska inte ha någon betydelse att det är lördag kl.13. Gör om öppningsbuden på appen. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fungerar bra överlag. Vi har fått snabb och bra support när vi har undrat över något. Det tekniska systemet har fungerat bra och är lättanvänt. Administrationen av t ex nya användare är enkel och snab... Mehr ansehen
En bra leverans av laddstolpar och installation. Systemet med appen för laddning fungerar mycket bra. Uppföljningen och hanteringen av laddplatserna fungerar mycket bra för den som administrerar laddn... Mehr ansehen
På riktigt, vem om någon har skapat detta UX flöde? Intuitivt är ett ord att googla. Sagt upp detta och meddelat garageägaren om anledningen till att det är tomt. Bedrövligt
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Waybler is making electric car charging sustainable. We are a Swedish tech company offering a complete solution for charging electric vehicles in condominiums, real estate, parking and street. With smarter electricity distribution we charge more cars with the same available power. Our patented solutions range from software to hardware with own development of charging boxes, load balancing and user app.
Kontaktinformationen
Svetsarvägen 8, 17141, Solna, Schweden
- 08-22 33 77
- sales@waybler.com
- waybler.com
3.5
Akzeptabel
152 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
På riktigt
På riktigt, vem om någon har skapat detta UX flöde? Intuitivt är ett ord att googla. Sagt upp detta och meddelat garageägaren om anledningen till att det är tomt. Bedrövligt
2. März 2026
Antwort von Waybler
Hej. Tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra! Du får väldigt gärna beskriva mer och skicka till support@waybler.com så att vi kan förstå och förbättra. Mvh, teamet på Waybler
Dårlig oplevelse på skiferie i Idre…
Dårlig oplevelse på skiferie i Idre Himmelfjäll.
Vi er kørt til Idre Himmelfjäll i vores Tesla model Y og ville lade på en 11 kw, som Waybler står for. Kunne ikke få det til at fungere. Ringer derefter til support. Han vil reset’e stander og vi skulle vente 10 min. Men lige lidt hjalp det. Adskillige andre standere er ude af drift, så ikke nemt at få strøm på bilen på ferien.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waybler
Tack för att du hör av dig! Vi ser över anläggningen för att förhindra att detta inte sker igen. Mvh, teamet på Waybler
Obefintlig teknisk support
Vår laddstolpe funkar inte. Vi mejlar waybler. När det fått flera dagar utan svar ringer vi dem. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Kontakta är dem igen, kundtjänst har ingen aning om vad som hänt eller varför ingen har hört av sig. Lovar att någon kommer återkoppla. Ingen återkoppling. Kontaktar den igen. De påstår att tekniker har varit ute och fixat stolpen och har ingen aning om varför ingen har hört av sig. Laddstolpen funkar fortfarande. Kontaktar Waybler. De ska kolla på det och återkomma. Ingen återkommer. Denna cykel har upprepat sig några gånger och laddstolpen är fortfarande ur funktion.
Riktigt skojar företag. Undvik om möjligt.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waybler
Hej! Riktigt tråkigt att höra om din upplevelse! Vi har försökt nå dig för att förstå mer om vilket ärende detta gäller. Du får gärna kontakta oss igen på 08 - 22 33 77 eller support@waybler.com. Mvh, teamet på Waybler
Trasig stolpe i månader utan hjälp
Hemskt dåligt alltså. Min laddstolpe i min BRF har inte fungerat sedan jag fick den... Har ringt flera gånger i veckan nu i en månads tid utan resultat. Varje gång säger de att det ska "notera" att jag vill ha återkoppling på mitt ärende men jag får aldrig det och kundtjänsten är förvisso trevliga men de säger att de inte vet något om status på mitt ärende. Så himla less.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waybler
Hej och tack för din feedback! Vi beklagar att din upplevelse inte har varit bra. Hoppas att din laddbox nu fungerar som den ska efter vår åtgärd. Mvh, teamet på Waybler
Behöver support vid laddstation
Behöver support vid laddstation, ringer support, lägger på efter 25 minuters väntan. Mycket dålig service. Det ska inte ha någon betydelse att det är lördag kl.13.
Gör om öppningsbuden på appen. Det är jättesvårt att se röd text på färgad bild.
Ni behöver bli tydligare där.
Mao efterlyser bättre tydlighet i appen och snabbare support
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Waybler
Hej och tack för din feedback! Just vid tiden du nämner hade vi tyvärr en längre väntetid än normalt och vi beklagar att du inte nådde fram. Har du fortsatt behov av support så tveka inte att ringa igen eller kontakta oss via e-post. Vi tar också till oss din feedback om färgval i appen. Mvh, teamet på Waybler
Alldeles för låg effekt
Alldeles för låg effekt.
Nu laddar den 1,96 kW. Har laddat 18,8 kWh sen 10,30. Dvs 6 timmar. Oacceptabelt dåligt
26. Oktober 2025
Antwort von Waybler
Hej. Och tack för din feedback! I fastigheten där du laddat så pågår sedan några veckor ett pilotprojekt för en ny typ av styrning. Detta kan påverka enskilda laddsessioner, men ska inte göra det till den grad du beskriver. Vi tar till oss av din feedback och ska se över orsaken. Mvh, teamet på Waybler
Efter lite problematik med…
Efter lite problematik med inställningar i starten så fungerar nu tjänsten som utlovat! Våra bilar laddas:)
29. Oktober 2025
Antwort von Waybler
Hej, tack för din feedback! Vi är ledsna att se att du inte är nöjd med vår hjälp och kommunikation. Du får gärna maila oss på support@waybler.com så ska vi titta närmare på vad som har gått snett i vår hantering. Mvh, teamet på Waybler
Allt bara funkar
Allt bara funkar! När man inte behöver tänka så mycket på det så betyder det att det är stabilt. Grymt nöjd! Kan verkligen rekommendera Waybler!
3. Oktober 2025
Fungerar mycket bra
Fungerar mycket bra! Lätt att administrera för både användare och företaget.
10. Oktober 2025
Servicen är riktigt dålig och…
Servicen är riktigt dålig och återkopplingen är obefintlig.
Man tar inte tag i problemet.
8. Oktober 2025
Antwort von Waybler
Tack för din feedback. Vid ert senaste ärende med en laddbox som inte fungerade så vad vi på plats och avhjälpte. Om ni upplever några nya utmaningar så är ni välkomna att återkomma till support@waybler.com. Mvh, teamet på Waybler
Vi upplever personalen som proffsiga…
Vi upplever personalen som proffsiga och ambitiösa. De anstränger sig för att ge en bra service.
29. September 2025
De saknade 2% till full pott. Efter felanmälan ca 1,5 vecka till åtgärd. Svag återkoppling under tiden.
98% problemfritt.
Bra support för BRF admin och användare.
23. September 2025
Enkelt
Enkelt, smidigt och snabbt. Vi är supernöjda med hela processen med LaddaTillsammans och Waybler
18. September 2025
funkar mycket bra
17. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.