Watchmaster.com Bewertungen 3’416

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt. Immer wieder war das zu beobachten und auf meine Hinweise diesbezüglich erhielt ich kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst: die Uhr befand sich in jeder Hinsicht in einem 1A-Zustand, könnte man auch als neuwertig bezeichnen, obwohl gebraucht. Sodann: die Kommunikation mit dem Mitarbeiter von Watchmaster war hervorr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uhr wie versprochen in einwandfreiem Zustand, nicht die geringsten Gebrauchsspuren gefunden. Ganz tolle Uhr, das azurblaue Zifferblatt mit den römischen Ziffern sieht für meinen Geschmack einfach geil... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist gut und reibungslos abgelaufen, vom Angebot für die Uhr, der Versand an Watchmaster, die Präsentation, der Verkauf und die Überweisung am Schluss. Alles unkompliziert und wie vereinbart. Wen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Watchmaster was founded in Berlin, Germany in May 2015 by Stephan Heller and Ronny Ahlswede and has been operating actively on the market since. The company quickly established itself within the luxury watch market and prides itself on using an innovative internet technology in digital trade. In addition, Watchmaster provides competent and tailored consultation.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

3416 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Fotos von anderen Uhren!

Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt. Immer wieder war das zu beobachten und auf meine Hinweise diesbezüglich erhielt ich keinerlei Rückantwort. Das kam mir damals schon sehr merkwürdig vor...

13. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

watchmaster / Dr. Philipp Hackländer

Immer noch watchmaster / Dr. Philipp Hackländer / Mannheimer Versicherung AG

Ich bringe es jetzt auf den Punkt, letztendlich blockiert Herr Dr. Philipp Hackländer durch seine Klage die Auszahlung der Mannheimer Versicherung an die Geschädigten. Eine Lösung habe ich nicht, was ohne juristische Unterstützung auch schwierig ist. An wen wendet man sich, wenn man nicht unnötig Geld verbraten möchte?
Wer möchte eine Gruppe an Geschädigten juristisch unterstützen? Das Geld muss auch dort ankommen, wo der Anspruch besteht und nicht an Personen die nur daran verdienen wollen. Nur zur Erinnerung, die Uhren sind Kommissionsware, wir sind die Geschädigten.
Katja Schneider

13. Juni 2024
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Nicht mal einen Stern wert

Nicht mal einen Stern wert! Der Insolvenzverwalter schreibt oberflächlich betrachtet immer im Sinne der Kunden das ist eine absolute Lüge ... er arbeitet ausschließlich für sich und für die Insolvenz ...

im Sinne des Kunden arbeitet ausschließlich die Mannheimer Versicherung. Denn nach wie vor sind wir als Geschädigte Eigentümer unserer Uhren und die Versicherungssumme steht uns zu! Auch nachzulesen bei Haufe

10. April 2024
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watchmaster / Mannheimer Versicherungen

Ich kann diese Hinhalte Taktik nicht mehr nachvollziehen. Das ist aus meiner Sicht Betrug was da abgezogen wird. Es wäre schön von der Mannheimer Versicherung zu hören, warum kommt diese nicht für den Schaden auf? Was steckt dahinter und warum kommen diese Unternehmen damit durch? Diese schei... die da geschrieben wird glaube ich nicht! Jede Mail die reinflattert ist was für den Papierkorb. Ich will wissen, wann die Mannheimer Versicherung meinen Schaden bezahlt? Wir sprechen hier von über 7000 €.

9. Mai 2023
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Antwort von Watchmaster.com

Liebe Frau Schneider, wir teilen Ihre Verärgerung. Wir haben die Mannheimer Versicherung nun mehrmals zur Zahlung der Versicherungssumme aufgefordert. Leider ohne Erfolg. Wie heute mitgeteilt gehen wir daher leider davon aus, dass wir weitere Rechtsschritte einleiten müssen. Die Klageschrift befindet sich in der Vorbereitung. Sie erhalten hierzu bis spätestens 30.06.2023 von uns Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Watchmaster Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und verlogen!

Erst jetzt komme ich dazu eine Bewertung über Watchmaster abzugeben! Ich musste mich erst von den Gepflogenheiten befassen mit der das Unternehmen seine Geschäfte abwickelt. Die Bewertung mit einen Stern ist schon eigentlich zu hoch für dieses Unternehmen! Abzocke ohne Ende! Leider wäre der Bericht über meine negativen Erfahrungen mit Watchmaster zu umfangreich! Daher kann ich nur eine Empfehlung mit dem Hinweis weitergeben: Finger weg von Watchmaster!

28. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach dem Diebstahl vom November 2022

Nach dem Diebstahl vom November, von welchem Ich auch betroffen bin, kam jetzt eine email welche aussagt dass sich eine Kanzlei bei mir melden wird um mir mitzuteilen wie ich meine Forderungen geltend machen kann. Ich finde das Vorgehen von Watchmaster unterirdisch und bin sehr entaeuscht !

8. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Diebstahl November

Nach dem Diebstahl meiner Heuer calkulator im November höre ich nichts mehr, außer das die Versicherung diesen Diebstahl bearbeitet. Ich glaube nicht mehr das über den normalen Weg eine Erstattung zu stande kommt.

21. Februar 2023
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Antwort von Watchmaster.com

Dear Pauline,

I would like to express that we share your frustrations with the situation and would like nothing more than to make whole those who have suffered a loss at the hands of the burglary on the 19th November.
Nevertheless as I have previously described we are beholden to the police and insurers completing their investigations.

I would like to thank you for your patience, we will be in touch directly as soon as we have a concrete update.

Kind regards

Thomas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Watchmaster: Ein Mal und nie mehr wieder

An alle, die eine Uhr verkaufen möchten: Leute, lasst die Finger davon. Ich habe eine Rolex Daytona Bicolor an Watchmaster in Kommission abgegeben und bin leider auch von dem Raub betroffen. Ich hatte mich extra an Watchmaster gewandt, da mir ein Privatverkauf zu unsicher erschien und das Unternehmen mit einer entsprechenden Versicherung für die übersandte Uhr aktiv warb und auch noch gegenwärtig wirbt.

Man wird zunächst mit völlig überhöhten Verkaufspreisen geködert, welche vollkommen unrealistisch sind. Auch meine Naivität und Unerfahrenheit wurde ausgenutzt.

Watchmaster hält nun seine Kommittenten seit fast drei Monaten mit irgendwelchen fadenscheinigen Ausreden und Standardfloskeln hin. Zwischenzeitlich wurde schnell Insolvenz angemeldet, um einer Haftung für den Schaden entgehen zu können.

Letztlich wird es so sein, dass das Insolvenzverfahren eröffnet wird und die Gläubiger nach Jahren mit einer Quote (2-5% des eigentlichen Wertes) bedient werden.

Mittlerweile antwortet das Unternehmen noch nicht einmal mehr auf E-Mails.

Verkauft die Uhren entweder an einen stationären Händler vor Ort oder in einem seriösen Forum privat. Von einem Verkauf auf Kommissionsbasis kann ich nur dringend abraten. Ihr habt dann keine tatsächliche Verfügungsgewalt mehr über euer Eigentum und seid im Ernstfall der, der auf seinem Schaden sitzen bleibt.

5. Februar 2023
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Antwort von Watchmaster.com

Dear Gregor,

Firstly we would like to apologies that you watch was impacted by the robbery in November. We fully share your frustrations and are doing everything we can to protect those affected. We have been taking advice since the outset both to ensure the insurance claim is handled as swiftly as possible and such that we can protect all those affected and to maximise any reimbursement.
We are beholden to the processes which must now be followed by the police and the insurance company to ensure the matter can be settled as swiftly as possible.
We will be intouch directly when we have additional information we can share.
Kind regards

Thomas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uhr gekauft und bezahlt, aber noch nicht erhalten

Ich habe über Watchmaster eine Armbanduhr gekauft und bereits bezahlt. Überwiesen habe ich nicht an Watchmaster, sondern an die Firma, welche die Uhr auch "tatsächlich" verkauft. Der Zahlungseingang wurde bestätigt. Die Lieferung sollte bereits erfolgt sein. Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Okay, das kann ja mal passieren. Aber ich hoffe doch, dass ich meine Uhr auch wirklich erhalte, und dass das aufgrund der aktuellen Situation (Insolvenz) nicht irgendeine "Verzögerungstaktik" ist....

1. Februar 2023
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Antwort von Watchmaster.com

Dear S.K.H,
I am very sorry to hear of your situation but I am afraid I do not believe this review is related to our company.
We only sell watches on behalf of consumers and thereby I am unsure how you would have paid a different company?
Please don't hesitate to email us directly if I am mistaken here, and i do hope you manage to resolve the issue swiftly.

Kind regards

Thomas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Verkaufsabwicklung

Trotz der aktuell schwierigen Situation, beste Verkaufsabwicklung. Schneller Verkauf und sehr schnelle Auszahlung nach der Widerrufsfrist. Insbesondere Herr Krauel hat immer umgehend auf meine zugegeben etwas nervösen Mails geantwortet. Gern weiterhin Kauf und Verkauf bei Watchmaster.

23. Januar 2023
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Antwort von Watchmaster.com

Lieber Herr Bremermann,

Das freut uns sehr zu hören! Es ist großartig zu erfahren, dass Sie eine positive Erfahrung bei Watchmaster gemacht haben, insbesondere in Anbetracht der aktuell schwierigen Situation.

Eine schnelle und reibungslose Abwicklung des Verkaufs und eine schnelle Auszahlung sind für jeden Verkäufer von großer Bedeutung und ich bin erfreut zu hören, dass dies Ihre Erfahrung bei Watchmaster war.

Es ist auch ermutigend zu hören, dass Herr Krauel immer schnell auf Ihre Nachrichten reagierte und Ihre Bedenken zerstreute. Eine hervorragende Kundenbetreuung ist ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Verkaufs und es ist großartig zu hören, dass dies Ihre Erfahrung war.

Ich danke Ihnen für Ihre positiven Feedback und wünsche Ihnen alles Gute für zukünftige Kauf- und Verkaufserfahrungen bei Watchmaster.

Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Watchmaster Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Tage vor dem Versand wurde meine…

4 Tage vor dem Versand wurde meine Bestellung einfach ohne Absprache storniert, obwohl die Sendung bestätigt wurde. Einfach nur peinlich, unseriös und inkompetent. sie müssen sehr beschäftig sein, dass sie weder telefonisch noch per email erreichbar sind.

15. Dezember 2022
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Antwort von Watchmaster.com

Sehr geehrter Herr Jean Mago,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Leider wurden wir auf Grund des vorläufigen Insolvenzverfahrens von Easycredit aus dem Partnerportal ausgeschlossen. Wir haben über die letzten zwei Wochen versucht Easycredit dazu zu bewegen, ausständige Bestellungen erfüllen zu dürfen. Leider ohne Erfolg. Hierzu hätten Sie eigentlich von Easycredit informiert werden müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht geschehen ist. Die von Ihnen gekaufte Uhr haben wir für den Verkauf reaktiviert. Sollten Sie an einem Direktankauf interessiert sein, dann helfen wir Ihnen gerne.
Wir wünschen Ihnen einen schönen vierten Advent.
Mit freundlichen Grüßen,
Watchmaster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wahrscheinlich wird der…

Wahrscheinlich wird der Insolvenzverwalter die Zahlung der Versicherung einkassieren und der Insolvenzmasse zuschlagen. Es soll niemand glauben, dass die Versicherung, welche übrigens von Watchmaster nicht genannt wird, die versicherte Summe an die Kunden auszahlen wird.
Das ist alles ein Mega Betrug an den Kunden. Nur deswegen wurde Insolvenz beantragt.
Den Insolvenzverwalter freut es , denn es erhöht sein Einkommen.
Der Insolvenzverwalter gewinnt immer. So ist das System in dem wir leben.
Watchmaster wird wahrscheinlich sagen: Sorry wa, liegt nicht an uns der Insolvenzverwalter hat das Verfahren an sich gezogen. Es bleibt zu fragen, warum das Start Up so schnell Insolvenz eingereicht hat. War es schon vorher überschuldet? Immerhin machte die Klitsche seit Jahren 3-4 Millionen Euro Miese pro Jahr und wurde nur Dank Risikoinvestoren über Wasser gehalten.
Wer jetzt noch seine Uhr dort zum Verkauf einreicht, ist selber schuld. Wenn die verkauft wird, dann geht die Kaufsumme direkt in die Insolvenzmasse.
Regener Bau
Tel. 01781967344

13. Dezember 2022
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Antwort von Watchmaster.com

Sehr geehrter Herr Regener,
Sie sind natürlich zu Ihrer Meinung berechtigt, allerdings möchten wir an dieser Stelle hervorheben, dass die Intention der Versicherung der Schutz unserer Kunden war und ist. Unsere Versicherung hat darum gebeten, dass sämtliche Kommunikation zum Schadensereignis von uns übernommen wird. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dieser Bitte nachkommen, um die weitere Bearbeitung des Ereignisses möglichst reibungslos und effizient zu gestalten. Die oberste Priorität der Versicherung sollte die Bearbeitung des Schadensereignisses sein.
Ihre Mutmaßungen zum Vereinnahmung der Versicherungssumme seitens des Insolvenzverwalters teilen wir nicht.
Gerne möchten an dieser Stelle auch Ihrer Aussage bezüglich einer Überschuldung widersprechen. Das vorläufige Insolvenzverfahren wurde auf Grund einer negativen Fortführungsprognose gestellt. Zielsetzung ist es ganz klar die Insolvenz abzuwenden!
Wir müssen außerdem Ihrer Aussage widersprechen, dass der Verkaufserlös der noch bei uns gelisteten Uhren in die Insolvenzmasse eingeht. Dies ist faktisch falsch.
Wir verstehen und teilen Ihre Frustration, möchten Sie aber auch darauf hinweisen, dass Kommentare wie Ihre unser Vorhaben die Insolvenz abzuwenden gefährden und schlicht nicht hilfreich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Watchmaster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich habe am 21.09.22 eine…

Hallo ich habe am 21.09.22 eine Breitling B2 bestellt und bezahlt 2750 € weil die Uhr nach Breitling zur Überholung geschickt wurde und danach mir ausgehändigt werden sollte ,musste vorher bezahlt werden ! Damit wurde sie mein Eigentum , sagt mein Anwalt. Die Uhr wurde am 21.11. 22 Von Breitling an Watchmaster zurück gegeben . Der Raub war vorher am 19.11.22 Hatte also mit meinen Eigentum nicht zutun. Mir wurde per e Mail geschrieben meine Uhr ist sicher und wird mir in kürze zugeschickt. Es wurde dann aber extra solange gewartet bis insolvent beantragt wurde. Dan bekam ich Bescheid es wird mir keine Uhr mehr zugeschickt und auch kein Geldrückgabe ! Alles mit e mail belegt. Mein Anwalt hat auf Aussonderrecht hingewiesen, dass mein Eigentum mir zugeschickt wird . Sollte das nicht klappen , werde ich Strafanzeige stellen , Weil mit der Rückgabe absichtlich solange gewartet wurde bis insolvent beantragt wurde ! Der Hammer ist ich werde durch e Mail aufgefordert eine Neue Uhr wieder zu kaufen , mit Rabat.

10. Dezember 2022
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Antwort von Watchmaster.com

Sehr geehrter Herr B,

wir möchten uns nochmals explizit bei Ihnen entschuldigen, dass Sie eine der leidtragenen Parteien des vorläufigen Insolvenzverfahrens sind.

Status Quo:
- Leider wurden wir vom vorläufigen Insolvenzverwalter instruiert, Bestellung welche vor dem 19.11.2022 eingeganen sind nicht erfüllen zu dürfen.
- Auch einen Widerruf dürfen wir nicht durchführen, da diese Bestellungen leider als Forderung Teil der Insolvenzmaße sind.
- Wir haben alle betroffenen Kunden entsprechend zur Gläubigerliste hinzugefügt.
- Wir wurden instruiert die Uhr nochmals zu verkaufen. Die Verkauferlöse gehen in die Insolvenzmaße ein und dienen dazu die Forderungen aller Gläubiger zu bedienen.

Wir hoffen weiterhin die Insolvenz abwenden zu können umso alle Kunden ganz befriedigen zu können.

Wir möchten Ihnen raten sich rechtlichen Beistand einzuholen.

Bitte verweisen Sie Ihren rechtlichen Beistand an die Kanzlei des Insolvenzverwalters: Ansprechpartner: Gordon Garz (ggarz@whitecase.com).

Mit freundlichen Grüßen,
Watchmaster

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher, unkomplizierter Verkauf

Einfacher, seriöser Ablauf, schnelle, problemlose Abwicklung, kann man guten Gewissens weiterempfehlen, allerdings muss man sich im Klaren darüber sein, dass die Provision knapp 30% ausmacht.

1. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell und Vertrauen

Weiterer Geschäftsvorgang mit Watchmaster hervorragend und zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. 100 % Weiterempfehlung.
Hochprofessionell und vertrauensvoll.
Immer wieder gerne... !
VG
W.F.

30. November 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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