Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.7
7 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
We zijn zeer tevreden over de kasten van Wastoren.nl. De communicatie met de klantenservice was prima, de kasten werden in de afgesproken week geleverd en de kwaliteit is heel goed. De kasten staan er nu een paar weken en we zijn er heel bij mee. Ze zijn heel stevig, de wasmachine en droger blijven als ze aan staan goed op hun plaats. En bovenal zien ze er mooi uit.
Ben heel tevreden over Wastoren
Er was een onderdeel beschadigd na mijn melding werd er zonder discussie meteen actie ondernomen om het onderdeel te vervangen
Heel vriendelijk en behulpzaam ben ik geholpen
Een tien met een griffel voor het Wastorenteam
Het is een zeer slappe kwaliteit, wij hebben een miele extra stille wasmachine en deze trilt nog door de kast heen.
Antwort von Wastoren
Beste klant,
Hartelijk dank voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat de kwaliteit van onze wasmachine kasten niet aan uw verwachtingen voldoen. Nogmaals onze excuses daarvoor. Om dit naar tevredenheid op te lossen zouden wij graag contact met u willen opnemen. Alleen kunnen wij u zonder order nummer niet terug vinden in ons systeem.
Zou u ons willen bellen op +31 (0) 85 048 4029 of een mailtje willen sturen naar info@wastoren.nl. Wij willen het graag samen met u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team Wastoren
WSTT185 (wastoren van droger op wasmachine) en WSCH 206-60 (losse opbergkast) gekocht in de kleur wit. Hierbij de minpunten en de pluspunten.
Minpunten:
- Fineer is erg dun, en van goedkope wat grof aanvoelende woningbouwkeukenkwaliteit. Op de randen van planken waar de hoek 90 graden is (bij elke rand dus) overal zwarte 'voegen' waar het fineer van beide kanten elkaar raakt. Ziet er goedkoop uit.
- Metalen onderbak voor wasmachine ontbreekt. Zou volgens de website bij alle wastorens moeten zitten.
- Soms onhandige volgorde van monteren. We hebben een kleine opbouwkast van 22 cm hoogte, en dan moet je na het in elkaar zetten de scharnieren nog in de kast monteren. Daar kun je dan dus niet meer bij met je schroefmachine of schroevendraaier. Gelukkig had ik een ratel.
- De droger moet bovenop. So far so good. Maar nadat je de droger erin hebt gezet, moet je een bijgeleverde metalen strip vóór de onderkant van de droger monteren, zodat de droger er niet uit kan vallen. Als je dat doet, kan je bij ons model condensdroger - en veel andere modellen - dus niet meer de lekbak eruithalen, of de filter eruithalen. We hebben de strip maar bovenaan gemonteerd. Qua design geen handige keus dus.
Pluspunten:
- Makkelijke bestelling
- Levering ging fijn in overleg en op afgesproken tijd
- Stevige planken, robuust ontwerp
- Aardige mensen bij de klantenservice
Antwort von Wastoren
Beste Hanna,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om zo uitgebreid uw ervaring met ons te delen. We waarderen het enorm dat u zowel de plus- als minpunten heeft benoemt.
We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat de afwerking, montage volgorde en enkele functionele keuzes rondom onze wasmachine kasten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij zijn altijd bezig met het verbeteren van onze producten en zullen uw waardevolle feedback hier zeker in meenemen.
Wij zouden graag contact met uw op willen nemen om uw ervaring met ons verder te bespreken. Alleen kunnen wij u zonder order nummer niet terug vinden in ons systeem.
Als u hiervoor open staat mag u ons bellen op +31 (0) 85 048 4029 of een mailtje willen sturen naar info@wastoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team Wastoren
De configurator biedt opties die niet in werkelijkheid in elkaar te zetten zijn. Je kan kasten stapelen maar die blijken in werkelijkheid dan niet aan elkaar vast te zetten te zijn.
Het bedrijf biedt hier geen oplossing voor en zegt puur dat je het maar op moet lossen door schroeven door het hout te tappen, in plaats van in de daarvoor bestemde gaten.
Er zit absoluut nul welwillendheid in het bedrijf om tot een oplossing te komen en geen enkel begrip voor dat je van hun verwacht dat hun configurator doet waarvoor zoiets gemaakt is.
Antwort von Wastoren
Beste Wybe,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens het werken met de configurator.
Uw feedback over de configuraties nemen wij erg serieus. Ook begrijpen wij uw teleurstelling over de geboden oplossing en het gevoel dat er onvoldoende is meegedacht. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en hiervoor onze oprechte excuses.
Wij zouden graag contact met u willen opnemen om dit verder te bespreken en om te kijken naar een passende oplossing. Alleen hebben we hiervoor wel uw contact gegevens nodig.
Zou u als u hiervoor openstaat willen bellen op +31 (0) 85 048 4029 of een mailtje willen sturen naar info@wastoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team Wastoren
Zojuist levering van de wasmachinekasten gehad. Zeer goede communicatie qua tijdstip en nette uitleg bij aflevering. Top!
Antwort von Wastoren
Beste klant,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review. We vinden het ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over onze wasmachine kasten, de communicatie en service. Wij wensen u veel was plezier.
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team Wastoren
Product kwalitatief top!
Snelle levering
Duidelijke montage instructies
Verbeterpunt:
Transport op staande palet zeer gevaarlijk ingepakt. Bij het lossnijden, valt alles onmiddellijk om.
Antwort von Wastoren
Beste Laurence,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden met de kwaliteit van onze producten en de service. Wij zijn altijd bezig met het verbeteren van onze producten en zullen uw opmerking over de transport daar zeker in meenemen.
Met vriendelijke groet,
Ilse - Team Wastoren
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
