Det er nemt nok at få bilen vasket. Resultatet er virkelig godt. Priserne er ok. Det er lidt forvirrende med deres computer skærm mht. undervogns behandling. (Det ser som om man skal måske betale 10 k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnCenterpassagen 4, 6400 Sønderborg, DK
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fin vask. Fik en premium vask og betaler kun for guld pt. I mit abonnement. De er ved at opgradere vaskehallerne så de bliver endnu bedre. Så vi kan ikke ønske os et bedre sted. Så super glade for den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Billigt nok alternativ. De reklamerer med, at deres vand er kalkfrit, men vil ikke stå til ansvar når man så endelig kontakter kundeservice og spørger, hvorfor der er kalkpletter på sidespejlene.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Vom Unternehmen geschrieben
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktinformationen
Centerpassagen 4, 6400, Sønderborg, Dänemark
3.7
Akzeptabel
308 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift…
2 ud af 3 vaskehaller var ude af drift = lang ventetid
3. November 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Claus
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Bilen er ikke ren efter vask
Bilen er ikke ren efter vask, og driver stadigt af vand efter tørring
Synes det bliver værre og værre,
Overvejer kraftigt at skifte vaskeleverandør, specielt efter prisen er steget.
2. November 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Bjarne
Tak for din feedback. Jeg beklager, at vaskeresultatet og tørringen ikke lever op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds med både kvalitet og pris. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Aden
To ud af tre vaskehaller ude af drift
To ud af tre vaskehaller ude af drift, det er ikke acceptabelt. Som sædvanlig, er jeg nødt til at dige, står der at tekniker er tilkaldt. Det kan ikke passe at det ikke er muligt at få de tre vaskehaller til at køre sådan at man bliver overrasket over at der er en hal der har driftsstop , sådan er det ikke her i Sønderborg her er der ofte driftsstop. I må da kunne se at der ofte er problemer i Sønderborg.
1. November 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej!
Tak for din feedback og de 3 stjerner. Vi beklager de udfordringer, du oplever med vores vaskehaller i Sønderborg. Det er vigtigt for os at levere en stabil service, og vi forstår din frustration over de hyppige driftsstop. Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Noman
Bedre Basis vask i Sønderborg
I Sønderborg fik jeg mere sæbe og bilen blev vasket både mens børsterne kørte frem og da de kørte tilbage på Basis vask.
I Frederiksværk bliver bilen kun vasket, når børsterne kører frem på Basis vask.
1. November 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej! Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i Sønderborg. Din feedback omkring forskellen mellem vaskeoplevelserne i Sønderborg og Frederiksværk er værdifuld, og vi tager den med i vores arbejde for at sikre en ensartet høj kvalitet på alle vores lokationer. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Noman
Ikke længere det bedste
Synes ikke den vasker ordentligt. Min bil bliver ikke ordentlig ren og den har stadig vandplanter fra sidste vask, som ikke går af under ny vask. Desuden tørrer den ikke særlig godt. Troede næsten min bil havde været i regnvejr da den kom ud igen. Jeg overvejer at finde ander alternativ, da jeg synes det går ned ad bakke. Også med en kommende nye åbningstider.
31. Oktober 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Gry, tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at vasken og tørringen ikke har levet op til dine forventninger, og vi beklager, at din bil ikke blev helt ren. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du kan få den bedst mulige oplevelse. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvor vi står klar til at finde en løsning.
De bedste hilsner,
Aden
To af de tre vaskere ude af drift og…
To af de tre vaskere ude af drift og stadigvæk tørrer de dårligt.
16. Oktober 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Ronald,
Jeg beklager virkelig de udfordringer, du har oplevet med to vaske ude af drift og dårlig tørring. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg vil opfordre dig til at kontakte vores kundeservice, så vi kan få undersøgt problemet og hjælpe dig videre.
Tak for at du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste hilsner,
Muhammad
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Steen,
Vi beklager, at du har oplevet problemer med tørringen af din bil, og at bilen stadig var beskidt efter vasken. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Du kan skrive til vores kundeservice på washworld.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner
Martin
Vasker fint, men hallerne er for tit i stykker i mange dage
Har haft vaskeabonnement hos Wash World Sønderborg siden åbningen for ca. 4 år siden, men gider ikke mere, da det er alt for tit vaskemaskinerne er i stykker. Når der kun er nul eller én maskine ud af 3 der virker, så bliver køen meget lang - og så bliver man træt af at være bundet via abonnement til en bestemt udbyder. Det er også lidt træls, at der effektivt er op til 2 måneders opsigelse, når man vil ud af deres abonnementsordning.
Desuden virker nummerpladescanning for automatisk registering af abonnement kun i under halvdelen af tilfældende, det er også irriterende.
1. Oktober 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet problemer med vores vaskemaskiner og nummerpladescanning. Det er vigtigt for os, at vores kunder har en god oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil undersøge problemerne med både maskinerne og nummerpladescanningen nærmere for at forbedre vores service. Med hensyn til opsigelsesperioden for abonnementet, beklager vi, hvis det har skabt frustration.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Ammar
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Csikortas.
Hej …
Det virker til, at du har haft en mindre god oplevelse i vaskehallen, hvilket bestemt ikke er meningen, når man besøger os. Vi vil værdsætte det, hvis du skriver til os inde på https://washworld.dk/hjaelp og beskriver din oplevelse.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
Klart den dårligste vask i byen
Bruger meget lidt sæbe, og mange steder på bilen bliver ikke rengjort. Den tørre heller ikke særlig godt.
1. Oktober 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Mustafa.
Hej …
Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation".
Venligst medsend billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World.
Kvaliteten af vasken er skuffende og…
Kvaliteten af vasken er skuffende og vaskehallen lugter fælt, desværre ikke et enestående tilfælde.
29. September 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med både vasken og lugten i vaskehallen - vi sætter stor pris på din feedback. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre din oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Wash World
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej!
Tak for din feedback. Det er beklageligt at høre, at tørringen ikke har fungeret optimalt. Kontakt gerne vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan hjælpe dig videre.
De bedste hilsner,
Yahya
Damage cars
Damage cars ! No recommendations! I Seend mail with video and pictures ...the wash world they don't care! Don't wash your car with them!
5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hi Alexandru,
Thank you for your review. I'm truly sorry to hear about your experience. If you've already sent a video and pictures to our customer service team, they will review your case and get back to you as soon as possible. We take such matters seriously and want to ensure it’s properly addressed.
Best regards,
Yahya
Maskinen gik i STOP midt i vasken
Maskinen gik i STOP midt i vasken, efter at have stået længe med børsterne kørende ret hårdt på baklappen.
Måtte køre ud og vaske på ny i en af de sideliggende haller. Det er ringet ind og fejlmeldt. Har i samme omgang gjort opmærksom på at der i den sidste periode ofte har være nedbrud i flere af maskinerne (der er 3), og også oplevet ingen af dem fungere.
13. September 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse og for at fejlmelde situationen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, når du vasker hos os. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og vil arbejde på at undgå sådanne udfordringer fremover. Skulle du opleve noget lignende igen, er du altid velkommen til at ringe til vores akuttelefon for hurtig hjælp.
De bedste hilsner,
Lana
Det hele var perfekt med hensyn til…
Det hele var perfekt med hensyn til vask.
Men jeg gider ikke sidde i vaskehallen og få en tilfredshedsundersøgelse inden vasken er færdig. Rykkere bliver ved med at komme indtil, der er anmeldt. Det må kunne ændres til hver 5. vask f.eks. plus de gange man har snakket med kundeservice.
15. August 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Jørn,
Tak for din feedback! Jeg er glad for at høre, at selve vasken levede op til dine forventninger. Jeg forstår godt, at hyppige tilfredshedsundersøgelser kan være irriterende, og jeg værdsætter dine forslag til forbedring. Jeg vil sørge for at viderebringe din feedback, så vi kan arbejde på en bedre løsning.
De bedste hilsner,
Lana
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Khaled,
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du sjældent oplever kø, når du bruger vores service. 🌟
De bedste hilsner,
Yahya
Levede bestemt ikke op til…
Levede bestemt ikke op til forventningerne. Selv med den dyreste vask muligt fik jeg en halvnusset bil ud.
Betalte for insektrens men intet kom af ej heller fugleklatter. Beskidte sider bag hjul.Klagede og bad om reklamation og fik af vide at det kan man ikke forvente går af i vask og det var inden for hvad man kunne forvente
Det plejer dig at gå væk i andre vaskehaller.
Skuffet og havde håber på noget meget bedre.
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Magnus.
Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker, når du benytter vasker din bil hos Wash World.
Jeg vil anbefale, at hvis du har samme oplevelse igen. Du skriver til vores kundeservice og medsender foto af bilen efter vask. Så vil de undersøge dette og vende tilbage med svar, så hurtigt som muligt
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Kirsten. Wash World
alt er fint med vask
alt er fint med vask, kun hvis de tørrede bilen helt ville det være endnu bedre, for efter vask skal du altid tørre bilen med en klud
22. Juni 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Nysret,
Tak for de flotte fem stjerner! 🌟 Vi er glade for, at du er tilfreds med vores vask. Vi tager din feedback om tørringen til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre denne del af oplevelsen.
De bedste hilsner,
Lana
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej,
Tak for din feedback. Jeg beklager, at du har oplevet en ubehagelig lugt i vaskehallen. Det er vigtigt for os at sikre en god oplevelse for alle vores kunder. Jeg vil sørge for, at din kommentar bliver videreformidlet til vores vedligeholdelsesteam, så vi kan få løst problemet hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Jacob
EEN ELLER TO MASKINER ER MERE ELLER…
EEN ELLER TO MASKINER ER MERE ELLER MINDRE UDE AF DRIFT. MASKINEN MANGLER OGSÅ FRA TID TIL ANDEN SÆBE
26. Mai 2024
Antwort von Wash World - Sønderborg - Centerpassagen
Hej Arne,
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du har oplevet problemer med maskinerne og manglende sæbe. Vi arbejder løbende på at forbedre vores faciliteter og vil sørge for at få dette undersøgt, hvis du kan skrive det ind til vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Jasmin.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.