Wadoo Bewertungen 8

Ich habe bei wadoo 4 Teller mit Fotodrucker bestellt, welche nach 6 Tagen bei mir ankamen. Leider war das Bild nach links verschoben, also nicht zentriert. Ich schrieb also eine Mail und schilderte mein Problem (inkl. Foto des Problems) und bekam direkt am nächsten Tag antwort, dass es ihnen leid tut und sie alle 4 Teller neu fertigen und spätestens nach 2 Tagen in den Versand geben. Nach 3 Tagen ab dieser Mail kamen die neuen Teller perfekt bei mir an. Ich kann also nur sagen, dass der kundenservice top auf Probleme reagiert. Probleme gibt es überall mal, aber wenn sie freundlich und zeitnah gelöst werden ziehe ich keinen Stern ab!

Wir erhielten für über 50 EURO Teller, die eine mangelhafte Qualität aufwiesen. Wir reklamierten - keine Chance, es sei alles unser Fehler, da unsere Vorlagen schlecht seien. Dieselben Vorlagen haben wir aber bei einem anderen Hersteller verwendet - super Ergebnis. Wir haben nur wegen des Sonderangebots bei Wadoo bestellt und bereuen dies jetzt sehr. Nun werden die Großeltern keine Teller von der Enkeltochter zu Weihnachten bekommen und Wadoo reibt sich die Hände - 50 EURO für Müll kassiert zu haben. Schade, dass dies in Deutschland möglich ist.

Wir haben 2 Frühstücksbrettchen und 1 Maxi-Brettchen bestellt,
bei den Motiven handelte es sich um halbdunkle Abbildungen, jedoch in, meines Erachtens nach, durchaus guter Qualität, sowohl was die Auflösung, als auch die Schärfe betrifft.

Als das Paket ankam und wir die Brettchen das erste mal sahen staunten wir nicht schlecht, wie miserabel die Druckqualität war.
Beide Motive waren unscharf und übersät mit weißen Schlieren.

Als wir uns an Wadoo wendeten, um die Brettchen zu reklamieren, wurden wir unfreundlich abgewiesen und uns wurde unterstellt es hätte an der schlechten Qualität unserer Bilder gelegen. Dies kann ich mir jedoch einfach nicht vorstellen. Gibt es dort keine Qualitätskontrolle?

Dort werden wir sicher nichts mehr bestellen!

Alles bestens gewesen :-)

Als Geburtstagsgeschenk habe ich ein Foto-Frühstücksbrettchen bestellt.
In den wadoo-Druckinformationen heißt es: "Die Bildqualität unserer WADOO-Artikel hängt entscheidend von der Qualität Ihrer Vorlagendatei ab..."
Für das Frühstücksbrettchen (Breite 1451px * Höhe 879px) lud ich ein Foto meiner Canon Eos 5d Mark II (5615x3367px, 610 dpi, Iso 100) hoch.
Mit dem fertigen Produkt bin ich absolut unzufrieden, da ich die Druckqualität als mangelhaft empfinde. Das gestochen scharfe Foto ist mit deutlichem Bildrauschen/körnigem Erscheinungsbild abgedruckt und insgesamt sehr unscharf. Ausserdem wirkt das Bild insgesamt dunkler als die hochgeladene Vorlage.
Ich wollte mit dem Brettchen sicher keinen Fotopreis gewinnen, habe aber gewisse Ansprüche zur Zeit der heutigen Drucktechnologieen.
Bei meinen nächsten Fotogeschenken werde ich es bei einem anderen Anbieter probieren.

wir haben 8 Frühstücksbrettchen bestellt, sollten ein Weihnachtsgeschenk sein. 6 Brettchen waren fehlerhaft. 4 davon wiesen so deutliche Fehler auf, dass wir reklamierten. 2 Brettchen davon wurden neu produziert. Bei den zwei weiteren Brettchen wurde auch nach wochenlangem Mail-Kontakt die Neuproduktion verweigert, obwohl die Reklamation definitiv berechtigt war und ist. Die Motive wurden schief und mit weißen ungleichen Rändern geliefert. Wadoo behauptet, wir hätten die Brettchen so fehlerhaft in Auftrag gegeben. Einen Nachweis für diese Falschbehauptung wurde nicht erbracht. Im Gegenteil dazu liegen uns per Screen-Shot unsere perfekt erteilten Aufträge noch vor. Wir wohnen nicht weit weg von Wadoo, sind bei der Firma vorbeigefahren mit den fehlerhaften Brettchen und wurden nicht empfangen. Wir wurden auf Inhalte der Internet-Seite verwiesen, die allerdings nichts mit unserer Reklamation zu tun haben. Auf der Internet-Seite steht, dass auf der vergrößerten Vorschau das gewünschte Produkt so erscheint, wie der Kunde das Produkt erhalten wird. Dieses stimmt nicht. Unsere mit dem bloßen Auge zu erkennenden fehlerhaften Brettchen wurden nicht neuproduziert. Im Verlaufe des Mail- und Telefon-Kontakt wurde man dann auch unhöflich. Unsere Online-Bewertung, die natürlich nicht vier oder fünf Sterne erhielt, aber sachlich und der Wahrheit entspricht wurde nicht veröffentlicht, sodass klar sein dürfte, dass nur die durchweg positiven Bewertungen von Wadoo veröffentlicht werden. Dies ist in unseren Augen unseriös. Die Brettchen sind unansehnlich und wurden natürlich nicht verschenkt, sind für uns wertlos. Nie wieder Wadoo.

Ich kann Wadoo nicht weiter empfehlen. Auf eine Lieferung mit Transportschaden konnte das Unternehmen nicht mehr rechtzeitig bis zum Ereignis, für das der Geschenkartikel bestimmt war, reagieren. Der Kundenservice zeigte jedoch nur wenig Verständnis für die Situation und beharrte repetitiv auf seinen AGB, die eine Kaufpreiserstattung ausschließen.
Angeblich und laut eigener Website ist der Großteil der Kunden mit den Leistungen des Unternehmens zufrieden. Doch dann wundert es mich umso mehr, dass es das Unternehmen augenscheinlich nötig hat, auf meine Reklamation derart unflexibel zu reagieren.
Mein Fazit: künftige Bestellungen lieber bei einem der zahlreichen Mitbewerber, die mit Beschwerden kulanter umgehen.

Super Qualität, schnelle Bearbeitung der Bestellung, was will man mehr.
Also ich bin voll zufrieden. WEITER SO ! ! ! !