Slechte communicatie en afhandeling
Algehele slechte communicatie.
Laatste wat mis ging: in het weekend deed de verwarming het niet, VVE partner was niet te bereiken, de monteur wilde alleen komen na opdracht van VVE partner
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
VvE Partner B.V. is een dynamische organisatie die zich richt op het beheer van onroerend goed voor Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). VvE Partner B.V. is sinds 2003 dé VvE beheerder in Utrecht, Nieuwegein en omstreken voor betrouwbaar beheer voor Verenigingen van Eigenaren. Wij verrichten betrouwbare diensten tegen een scherpe prijs en nemen al uw VvE-zorgen uit handen op het gebied van verenigingsactiviteiten, financiële diensten, administratieve diensten, bouwkundige diensten maar ook (meerjaren) onderhoudsdiensten. Wij werken niet alleen met een helder pakket van “standaard” of zogenaamde basisdiensten, maar kunnen dit pakket naar behoefte van de vereniging aanpassen naar minder maar ook naar meerdere diensten. Wij bieden totaal VvE beheer om u te ontzorgen.
Winthontlaan 200, 3526 KV, Utrecht, Niederlande
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Algehele slechte communicatie.
Laatste wat mis ging: in het weekend deed de verwarming het niet, VVE partner was niet te bereiken, de monteur wilde alleen komen na opdracht van VVE partner
Ik ben al langere tijd klant bij deze VvE, maar mijn ervaring is helaas erg teleurstellend. Een jaar geleden heb ik een melding gedaan van gebreken aan mijn balkon, maar daar is nooit serieus op gereageerd. Tot op heden heb ik geen oplossing of duidelijke terugkoppeling gekregen.
De communicatie is traag en onduidelijk: er wordt niet of pas na lange tijd gereageerd op vragen en klachten. Daardoor blijven problemen onnodig lang bestaan, terwijl het om zaken gaat die met onderhoud en veiligheid te maken hebben.
Op basis van mijn ervaring kan ik deze VvE op dit moment niet aanraden. Ik hoop dat het bestuur in de toekomst klachten serieuzer gaat behandelen en sneller tot actie overgaat, zodat bewoners zich gehoord voelen en het onderhoud op orde is.
Op maandag hebben we een melding gedaan bij VVE-Partner over vocht, geruis en schimmel in en rondom onze meterkast. Zonder de situatie ter plekke te beoordelen vond VVE-Partner dat de oorzaak komt omdat wij de woning slecht ventileren. Na nog een paar alarmerende e-mails is pas op donderdag een monteur gekomen. Hij heeft niets geconstateerd behalve dat de gangmuren en de meterkast vochtig zijn. Wij hebben op vrijdag op eigen kosten een lekdetectie specialist ingehuurd. Hij heeft ontdekt dat er heet water onder onze woning omhoog spuit en heeft ons geholpen met administratief afhandelen ervan. Wij hebben uit eigen zak 500 euro betaald voor het opsporen van de lekkage van de warmtapwaterinstallatie, die eigendom is van de hele flat en in beheer is bij VVE-Partner. Zo hebben wij mogelijk voorkomen dat de flat in brand vliegt door een eventuele kortsluiting. Wij zullen mogelijk ernstige gezondheidsklachten overhouden door langdurige blootstelling aan vocht, schimmels en bacteriën, die vanuit de kruipruimte bij ons in ons appartement zijn binnendrongen.

Antwort von VvE Partner B.V.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.