Vortexair Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service, fast delivery. Very happy with the bladeless fan/heater. Lots of features and well constructed. Why pay nearly four times as much for a well known brand competitor product when... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The fan spat sparks onto the carpet in heating mode. Absolute death trap. Fortunately my wife saw it and ran over with a wet towel. No reaction from customer services yet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I LOVE IT! I am the type of person who’s freezing then when I warm up I am too warm! I love that I can have the heater on (which heats up within 10 seconds I counted) and then when I’m too warm I c... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst company l have ever dealt with don't answer emails,or phone calls your put on hold for 30 mins then you are cut off. DO NOT DEAL WITH THIS COMPANY THEY ARE A DISGRACE. Ist contacted them 24 Aug... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Vortex Air is the UK’s bladeless fan specialist. Heating, cooling and purifying features. It’s available in 11 different colours to suit your unique home interior. 2 year warranty and arrives with UK next day delivery.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

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3.3

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service

Fantastic customer service, I had an issue with my vortex air pro plus, Ellie was fantastic and professional. Thank you

23. September 2026
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Antwort von Vortexair

Your feedback means a lot to our team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vortex fan

Vortex fan. The item itself seems okay, nowhere near the suggested performence on ads and on bumpy. Pzrts missing and a couple of small dents in unit. Does not useage. Delivery 3 days. Asked an easy question twice, by email. No response. Rang and after 40 mins gave up the ghost. Be careful if ordering, dont expect any help once payment maid. Would I use again. Very doubtful.

3. September 2026
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Antwort von Vortexair

Hi Jennie
I am sorry that your item arrived damaged.
Please contact the team with your order number support@vortexair.co.uk for a resolution

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I bought the pro plus blade less fan…

I bought the pro plus blade less fan during the heatwave. The remote control never worked. I’ve contacted the company 3 times allowing plenty of time for them to reply as I knew they would be particularly busy during the heatwave but heard nothing. Very poor customer service. Will not buy from here again.

1. August 2026
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Antwort von Vortexair

Hi Sue, I am sorry to hear that your remote is not working.
Please contact the team with your order number support@vortexair.co.uk and we will find a resolution for you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy so far.

Product was well packaged and arrived in perfect condition. Took a little longer to arrive than promised but not by much. Works well so far, but I have only used it once.

21. September 2026
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Antwort von Vortexair

We’re glad to hear you’re happy with your order.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unit arrived very promptly and was very well packed

The unit arrived very promptly and was extremely well packed. The instruction manual was small print for my ageing eyes. I looked on your web-site for a manual I could download, then contacted you via your email.
I was pleasantly surprised by a quick reply and a pda download of your manual. All sorted. I have not used the unit to it's full use , but I am confident that it will come up to my expectations

21. September 2026
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Antwort von Vortexair

Thanks for your support and for sharing your experience.
We’re happy you had a positive experience — thank you!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just what was needed

Bought this for my elderly parents and they are delighted with it. It cools the room down super quickly and, now the nights are drawing in, they are really impressed by how quickly it heats a room as well.

Very pleased with it.

23. September 2026
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Antwort von Vortexair

Thank you for your kind review — we really appreciate it.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Swish looking fan

Having tried several times to get some questions answered (and not really getting them) I decided to take the plunge and buy 2 of the cooling & heating fans. Overall they look great and the remote control is a useful thing to have. There are only a couple of things I would pass comment on at the moment as I haven't used them properly yet!! They are quiet but not as quiet as I thought they may be and not sure what they will be like once they've been on a while, particularly when in heat mode. The only other thing is that the cord could have been a bit longer as this can restrict where it can be placed.

22. September 2026
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Antwort von Vortexair

Thanks for taking the time to share your experience!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was efficiently dealt with and…

It was efficiently dealt with and arrived quickly,and I am very happy with the product.Thankyou.

18. September 2026
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Antwort von Vortexair

Fast delivery is important to us — glad it hit the mark!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Now have 3 fans

Now have 3 fans - all meet expectations and very pleased with them. Coupled with great service, thoroughly recommended

23. September 2026
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Antwort von Vortexair

Your feedback means a lot to our team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Since delivery I’ve not needed to use…

Since delivery I’ve not needed to use my purchase, I’ve tested it for a few minutes and it seems to work fine, I just hope I get the benefit from it when needed , hot or cold

23. September 2026
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Antwort von Vortexair

We’re grateful you chose us and took the time to leave a review

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pleased with design and product

Pleased with design and product in general. It was delivered in timely manner.

Only one feedback comment would be that the controls could be of better quality they are a bit flimsy compared to product.

22. September 2026
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Antwort von Vortexair

We appreciate you sharing your experience

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From ordering to delivery is quick and…

From ordering to delivery is quick and correspondence on delivery is clear. Well packaged and intact. I’ve set it up but not yet used it. But am sure it’ll do what it’s says on the tin 😊

17. September 2026
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Antwort von Vortexair

Thanks for taking the time to share your experience!

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