Todo perfecto, el ordenador está físicamente impecable, aún es pronto ya que solo llevo unos días con el pero en principio de 10. Era reacio a la compra de productos reacondicionados pero ha cambiado... Mehr ansehen
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Bueno fueron muy rápidos. Pero yo hubiera agradecido q diagnóstico hicieron lo Técnicos. Ya q no me dijeron q le pasaba a la computadora.
La experiencia de compra a VorPc, fué buena y eficaz. Pero recomiendo que confíen el transporte de los productos que venden a otra empresa distinta de NACEX, pues poder conseguir recibir el paquete, m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
He comprado una torre reacondicionada. Han sido rápidos en entregármelo y funciona a la perfección. Responden rápido a las consultas que les hagas. Precios económicos.
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Über VORPC España
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Con hasta 3 años de garantía y 30 días para probar el equipo sin ningun tipo de compromiso!
Kontaktinformationen
Calle Marqueteria, 1, segunda planta, 28933, Móstoles, Spanien
- 914261478
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4.6
Hervorragend
4251 Bewertungen
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von VORPC España
Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el servicio ha sido de su agrado y que ha recibido el equipo en excelentes condiciones.
Trabajamos con rigor para asegurar que cada producto cumpla con los más altos estándares. ¡Gracias por confiar en nosotros!
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!!
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!!! NO COMPRÉIS!!!
Segunda vez que compro con ellos y en ambos casos he tenido que devolver el portátil.
La primera vez compré un ordenador portátil en MEDIAMARKT, en concreto en black friday (noviembre) siendo los vendedores VORPC. El ordenador llegó con la pantalla rota, les informé de ello y ni siquiera se disculparon, únicamente me dieron las instrucciones para realizar la devolución.
Una vez devuelto les dejé una reseña negativa (la cual pueden consultar en trust pilot y google reseñas (cuenta :Umaw), y acto seguido contactaron conmigo para decirme que borrase la palabra "estafa" de mi reseña, puesto que ellos supuestamente no tenían intención de engañarme. Me indicaron que si editaba la reseña me regalarían una accesorio (una pantalla).
Me fui de viaje y a finales de enero he vuelto, compré otro ordenador ya que me iba siendo urgente, esta vez por BACK MARKET, pues quería evitar el vendedor VORPC. Una vez realizada la compra me dí cuenta que el vendedor también era VORPC. Intenté cancelar el pedido sin éxito y les escribí de inmediato para indicarles que me ha llegado el accesorio, y que acababa de comprar un ordenador con ellos en BACK MARKET, que por favor revisen el ordenador para no cometer un fallo por segunda vez. Les indiqué también que me ha llegado el accesorio y que editaría la reseña cuando me llegue el ordenador que acababa de comprar por segunda vez.
Me contestaron y me dijeron que lo revisarían todo para que me llegue el ordenador correctamente.
Me llegó el pedido y ... ¡ADIVINAD! Pedí un ordenador con el teclado retroiluminado y me llegó uno que no lo era. Les escribí de inmediato para informarles de ello, y me indican que no les quedaban ordenadores con teclado retroiluminado. Les dije que por cuestiones de TRANSPARENCIA si no disponían de un ordenador con las características técnicas que solicité deberían habérmelo informado. ESTO SI ES UN ENGAÑO Y POR ENDE UNA ESTAFA.
Como compensación me ofrecieron enviarme acessorios, esta vez ME NEGUÉ. Les dije literalmente que no quiero accesorios, QUIERO QUE SEAN CAPACES DE PREPARAR UN PEDIDO CORRECTAMENTE! He devuelto el ordenador de nuevo.
Me han hecho perder el tiempo, pues imaginad el tiempo perdido entre devoluciones.
Otra cuestión es que JAMÁS cogen el teléfono, solo contestar por whatsapp de 9 a 18:00 laborables y no contestan de inmediato (hay otras reseñas en las que se quejan de lo mismo).
Como consejo, cuando compréis un ordenador reacondicionado revisad quien es el vendedor.
Para a quien le interese, cuando abres el pedido te llega un folleto en el cual te invitan a dejarles una reseña a cambio de participar a un sorteo de un ordenador valorado en 250€, y además ya han visto lo que me ofrecieron a mi con tal de "editar" mi reseña.
pd: muchas de las reseñas que hay buenas son falsas . Les habrán abierto como a mi ofreciendo algun regalo para que cambie la reseña i ponga una buena
2. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Hola Ñuma,
Hemos tomado nota de que ha publicado este mismo contenido desde distintas cuentas. Desde VORPC, mantenemos nuestra postura de transparencia y reiteramos los puntos ya aclarados anteriormente. Tal como consta en nuestros registros de soporte, el primer equipo no presentaba una "pantalla rota" (daño físico), sino una disconformidad con la resolución técnica. Es fundamental que la información compartida sea veraz para no inducir a error a otros usuarios.
Una "estafa" implica la apropiación indebida de capital. En su caso, se ha procedido al reembolso íntegro del 100% de su dinero en ambas transacciones de manera inmediata. Nuestra prioridad siempre ha sido garantizar que el cliente no sufra ningún perjuicio económico ante un error logístico o de stock.
Aceptamos las críticas sobre nuestros tiempos de respuesta o errores de inventario como una oportunidad de mejora. Sin embargo, no podemos aceptar calificativos de carácter delictivo cuando la empresa ha respondido con devoluciones completas y atención constante.
Lamentamos que nuestras políticas de fidelización (obsequios de accesorios) se interpreten de forma negativa. Estas acciones buscan compensar molestias logísticas, nunca alterar la libertad de opinión del cliente.
Damos por concluida nuestra intervención en este caso, habiendo cumplido con nuestra responsabilidad legal y comercial al reintegrar la totalidad de sus pagos. No entraremos en un ciclo de respuestas ante reseñas duplicadas que no aporten hechos nuevos a los ya resueltos.
Saludos cordiales
Gestión de Calidad - VORPC
Cumplidos con los tiempos
Cumplidos con los tiempos
12. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hemos cumplido con los plazos de entrega previstos; para nosotros, la puntualidad es una prioridad.
Estoy contenta con la compra
Estoy contenta con la compra, el portátil esta prácticamente nuevo y va rápido, fue barato
10. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Es un placer saber que el portátil cumple con tus expectativas de rapidez y que estás satisfecho con la relación calidad-precio.
Trabajamos para que nuestros equipos lleguen siempre en un estado impecable. ¡Disfruta de tu compra y gracias por confiar en nosotros!
Antwort von VORPC España
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, desde la facilidad de compra hasta la calidad y la rapidez del envío.
SO instalado incompatible con el equipo
El equipo venía con Windows 11 instalado pero no era compatible con el SO. Se pone en su conocimiento y dicen que la instalación se había hecho tras la entrega del equipo. Fue necesario obtener la información del sistema para demostrar que la instalación la habían hecho ellos :(
10. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Estimado cliente . Lamentamos mucho la confusión inicial respecto a la instalación del sistema operativo y las molestias que le causó tener que demostrarlo. Valoramos mucho su paciencia y el habernos facilitado la información del sistema; esto nos permite identificar el error interno y asegurar que no vuelva a ocurrir en el futuro. Quedamos a su entera disposición para cualquier cosa que necesite.
Buena relación calidad precio
Buena descripción en la web, buena relación calidad precio, rapidez en la entrega, amabilidad por teléfono y buen servicio técnico postventa. Gracias
12. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Nos llena de orgullo saber que has quedado satisfecho con todo el proceso: desde la información en la web y el precio, hasta la rapidez del envío y nuestro soporte técnico. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes de tus equipos!
Compre dos ordenadores y estoy muy…
Compre dos ordenadores y estoy muy contento con la calidad/precio
6. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Muchas gracias por tu confianza al adquirir ambos equipos con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la relación calidad/precio de los ordenadores.
La entrega se demoro
La entrega se demoro. El transportista cambio su propia planificación, dia y hora de entrega. Sin más explicación
5. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la entrega de su pedido. Entendemos que la falta de cumplimiento en los tiempos y la falta de información por parte del transportista
Tomamos nota de lo ocurrido para revisar el servicio con nuestra agencia de logística y evitar que se repita. Agradecemos su paciencia y que nos haya informado, ya que esto nos ayuda a mejorar.
Muy bueno
A sido una entrega mas rapida de lo que pensaba y los productos emfuncionan a la perfeccion
10. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la rapidez del envío y la calidad de los productos cumplieron con tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Todo perfecto
Todo perfecto, el equipo está muy bien
10. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el equipo esta muy bien.
Excelente servicio
Excelente servicio. Página web muy clara, descripción detallada de los productos, posibildiad de elegir opciones y complementos en la compra de la computadora reacondicionada, como periféricos o extensión de garantía.
26. Januar 2026
Antwort von VORPC España
¡Hola! Agradecemos mucho tu valoración detallada. En Vorpc creemos que la transparencia en las descripciones y la libertad de elegir complementos son fundamentales para una buena compra. Nos alegra saber que estas opciones te han aportado valor.
Rápido envio
Rápido envio. Preço diferente, meti no carrinho a 185 euros e fechei a compra umas horas depois a 225 euros.
Pedi entretanto uma fatura com contribuinte mas ainda não recebi.
5. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Hola! Gracias por valorar la rapidez de nuestro envío. Respecto al precio, lamentamos la confusión; nuestros precios pueden variar según ofertas puntuales o cambios de stock en tiempo real, y sentimos que te coincidiera justo en ese intervalo. Sobre tu factura con NIF, te pedimos disculpas por la demora. Por favor, escríbenos al whatsApp +34 689 624 565 con tu número de pedido y te la enviaremos de forma prioritaria.
Contestan con eficiencia a los…
Contestan con eficiencia a los mensajes. Envié mi portátil a reparar y han sido muy rápidos. Todo perfecto.
6. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Gracias por destacar la rapidez de nuestro servicio técnico y la atención a tus mensajes. Saber que tu portátil ya funciona perfectamente es nuestra mejor recompensa. Gracias por la paciencia y confianza.
ordenador lenovo
Me he comprado un ordenador con pantalla y teclado , por lo pronto va todo estupendo
6. November 2025
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Antwort von VORPC España
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos satisface saber que todos los componentes del pedido han llegado correctamente y que la puesta en marcha está siendo estupenda. Trabajamos para que cada pieza de nuestros packs cumpla con los más altos estándares.
Por ahora Todo muy bien
Por ahora Todo muy bien, el pedido llego ràpido y el ordenador funciona correctamente
3. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia inicial. Nos alegra mucho saber que el envío fue rápido y que el ordenador está rindiendo como debe. Estamos convencidos de que seguirá así, pero recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Excelente el servicio
Excelente el servicio. El producto es el mostrado, y en perfecto estado. Se agradecen las comunicaciones por mail del estado del pedido y su reparto.
4. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Hola! Agradecemos mucho tus palabras. Nos esforzamos para que la descripción de nuestros productos sea lo más fiel posible a la realidad y para que nuestro sistema de envíos sea totalmente transparente. Trabajamos para que el proceso sea rápido y claro.
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!! NO COMPRÉIS!
ME HAN ESTADO POR SEGUNDA VEZ!!! NO COMPRÉIS!!!
Segunda vez que compro con ellos y en ambos casos he tenido que devolver el portátil.
La primera vez compré un ordenador portátil en MEDIAMARKT, en concreto en black friday (noviembre) siendo los vendedores VORPC. El ordenador llegó con la pantalla rota, les informé de ello y ni siquiera se disculparon, únicamente me dieron las instrucciones para realizar la devolución.
Una vez devuelto les dejé una reseña negativa (la cual pueden consultar en trust pilot y google reseñas), y acto seguido contactaron conmigo para decirme que borrase la palabra "estafa" de mi reseña, puesto que ellos supuestamente no tenían intención de engañarme. Me indicaron que si editaba la reseña me regalarían una accesorio (una pantalla).
Me fui de viaje y a finales de enero he vuelto, compré otro ordenador ya que me iba siendo urgente, esta vez por BACK MARKET, pues quería evitar el vendedor VORPC. Una vez realizada la compra me dí cuenta que el vendedor también era VORPC. Intenté cancelar el pedido sin éxito y les escribí de inmediato para indicarles que me ha llegado el accesorio, y que acababa de comprar un ordenador con ellos en BACK MARKET, que por favor revisen el ordenador para no cometer un fallo por segunda vez. Les indiqué también que me ha llegado el accesorio y que editaría la reseña cuando me llegue el ordenador que acababa de comprar por segunda vez.
Me contestaron y me dijeron que lo revisarían todo para que me llegue el ordenador correctamente.
Me llegó el pedido y ... ¡ADIVINAD! Pedí un ordenador con el teclado retroiluminado y me llegó uno que no lo era. Les escribí de inmediato para informarles de ello, y me indican que no les quedaban ordenadores con teclado retroiluminado. Les dije que por cuestiones de TRANSPARENCIA si no disponían de un ordenador con las características técnicas que solicité deberían habérmelo informado. ESTO SI ES UN ENGAÑO Y POR ENDE UNA ESTAFA.
Como compensación me ofrecieron enviarme acessorios, esta vez ME NEGUÉ. Les dije literalmente que no quiero accesorios, QUIERO QUE SEAN CAPACES DE PREPARAR UN PEDIDO CORRECTAMENTE! He devuelto el ordenador de nuevo.
Me han hecho perder el tiempo, pues imaginad el tiempo perdido entre devoluciones.
Otra cuestión es que JAMÁS cogen el teléfono, solo contestar por whatsapp de 9 a 18:00 laborables y no contestan de inmediato (hay otras reseñas en las que se quejan de lo mismo).
Como consejo, cuando compréis un ordenador reacondicionado revisad quien es el vendedor.
Para a quien le interese, cuando abres el pedido te llega un folleto en el cual te invitan a dejarles una reseña a cambio de participar a un sorteo de un ordenador valorado en 250€, y además ya han visto lo que me ofrecieron a mi con tal de "editar" mi reseña.
2. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
Hola Ñuma,
Lamentamos sinceramente que los errores técnicos y de stock en sus pedidos hayan generado esta percepción. Ante una acusación tan grave como la de "estafa", nos vemos en la obligación de puntualizar los hechos con transparencia:
En su reseña afirma que el primer equipo llegó con la "pantalla rota"; sin embargo, en sus comunicaciones originales con nosotros, el motivo de su insatisfacción fue específicamente por el brillo y la resolución de la pantalla. Es importante aclarar que el equipo no presentaba daños físicos ni roturas al momento de la entrega.
Una estafa implica el ánimo de lucro ilícito. En su caso, VORPC ha gestionado el reembolso íntegro de su dinero de forma inmediata en ambas ocasiones. Un comercio que estafa no facilita las devoluciones ni devuelve el capital al cliente.
Siempre hemos dado la cara. Hemos respondido a cada uno de sus mensajes y hemos facilitado los procesos de devolución sin poner trabas, asumiendo nuestra responsabilidad operativa.
Sobre las compensaciones; le aclaramos que el envío de accesorios de cortesía es una práctica habitual de fidelización y se ofreció como un gesto de buena voluntad para compensar las molestias. Lamentamos que un detalle de cortesía haya sido malinterpretado.
Reconocemos el fallo humano en la descripción del teclado del segundo pedido. En cuanto se detectó, se le ofreció nuevamente la devolución total, la cual ya ha sido procesada.
En VORPC trabajamos con productos tecnológicos donde pueden ocurrir fallos logísticos. No obstante, un error operativo no es una estafa, especialmente cuando la empresa garantiza que el cliente no pierda su dinero.
Atentamente, El equipo de VORPC.
Compré un portátil y la verdad está…
Compré un portátil y la verdad está casi nuevo, funciona de maravilla, bien empaquetado y atención al cliente un 10
2. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos hace mucha ilusión leer que el portátil te ha sorprendido por su estado y rendimiento. Cuidamos mucho el empaquetado para que la experiencia de estrenarlo sea perfecta, y saber que nuestro equipo de atención al cliente te ha dado un 10 es nuestra mayor satisfacción.
Compra ordenador
Hemos comprado un ordenador reacondicionado y la experiencia es muy buena parece que esta todo bien y confío en que le habrán comprobado perfectamente. Gracias
7. Februar 2026
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Antwort von VORPC España
¡Muchas gracias por elegirnos! Es un placer saber que tu experiencia con el ordenador reacondicionado está siendo excelente. En Vorpc nos tomamos muy en serio el testeo de cada componente para que el cliente reciba un producto impecable.
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