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★☆☆☆☆ – Absolut unseriöse Kaufabwicklung – nie wieder!
Meine Erfahrungen mit Voodoo-Rite und Herrn Lai waren äußerst enttäuschend.
Zunächst dauerte der Versand meiner Bestellung ungewöhnlich lange. Zwischenzeitlich hatte ich deshalb auch über eBay bei diesem Händler bestellt. Dieser Kauf wurde jedoch vom Verkäufer storniert. Statt die Bestellung regulär über eBay abzuwickeln, wollte er die Zahlung lieber privat erhalten. Die entsprechenden Nachrichten liegen mir vor.
Besonders ärgerlich war, dass ich letztendlich für die Bestellungen insgesamt 110,97 € bezahlt hatte – 65,97 € und weitere 45,00 €. Die Zahlungsabwicklung und die Kommunikation darüber waren aus meiner Sicht völlig inakzeptabel.
Aufgrund der gesamten Umstände erklärte ich schließlich meinen Rücktritt vom Kauf über 65,97 €. Herr Lai bestätigte mir schriftlich, dass ich die Ware zurückschicken könne. Die Rücksendung erfolgte daraufhin nachweisbar mit Hermes.
Die 65,97 € wurden inzwischen nach einem PayPal-Konfliktfall zu meinen Gunsten erstattet. Wegen der weiteren 45,00 € läuft weiterhin ein PayPal-Verfahren.
Besonders bedenklich finde ich den Umgang mit der eBay-Bestellung. Ich habe den gesamten Vorgang inzwischen telefonisch bei eBay gemeldet. Ein Mitarbeiter konnte die Nachrichten des Verkäufers einsehen und den Sachverhalt nachvollziehen.
Mein Fazit: Extrem enttäuschende Erfahrung, unnötiger Ärger, fragwürdige Zahlungsabwicklung und erheblicher Zeitaufwand, um mein Geld zurückzubekommen.
Ich persönlich werde bei diesem Händler definitiv nicht mehr bestellen und kann nur empfehlen, sämtliche Zahlungen und Vereinbarungen sorgfältig zu dokumentieren.