vom-achterhof.de Bewertungen 

1'088
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 317 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität und Natürlichkeit der Produkte, wobei oft der ausgezeichnete Geschmack und die Wirksamkeit hervorgehoben werden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert beschrieben, und die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Zudem schätzen die Verbraucher das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, das als ausgezeichnet empfunden wird. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit längeren Lieferzeiten als angegeben oder empfanden die Versandkosten als zu hoch. Andere bemängelten, dass die Produktqualität nicht immer den Abbildungen entsprach, oder es gab Bedenken bezüglich unzureichender Produktinformationen und Verpackungsschäden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produkte, wobei viele die hohe Qualität, die große Auswahl... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die sehr gute Qualität der Produkte, wie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den zügigen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Bestellvorgang, der als einfach, unkompliziert und schnell... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ceylon Zimt stammt aus Madagaskar, also nicht ganz das Original aus dem heutigen Sri Lanka. Dennoch ist der Duft und der Geschmack sehr erlesen. 4 Punkte weil der Liefertemin 3 mal verschoben wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was nicht gut war, wurde wieder gut gemacht. So meine Erfahrung, denn leider entsprach die gelieferte Ware in puncto Aussehen und Qualität weder der Abbildung auf der Website noch den (guten) Kundenbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind hochwertig und ich bestelle dort immer gerne wieder. Der Versanddauer stimmt allerdings nicht. Es steht bei meinen Produkten stets, dass sie in 1-3 Werktagen bei mir sind. Zutreffe... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1088 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(1'088)

316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider sehr sehr spät geliefert

Leider sehr sehr spät geliefert.
Weit entfernt von innerhalb 1-3 Werktagen.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angegeben. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Beste Grüße

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am 6.1 bestellt und immer noch nicht…

Am 6.1 bestellt und immer noch nicht da. 15% wurden bei der Bestellung nicht berechnet, obwohl auf alles 15% geworben wurde. Also beim nächsten woanders bestellen. Mfg

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben und es Unklarheiten bezüglich der beworbenen 15 % gegeben hat. Gerne prüfen wir dies für Sie. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Vorgang nachvollziehen und klären können.

Beste Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine abzocke!

Ich kann leider nur sagen: Finger weg!
Habe eine Wertgutschein (50 Euro) zum Geburtstag bekommen. Wollte ihn einlösen. Ist leider nicht mit anderen Rabatten kombinierbar - schonmal nervig weil das ja sonst geht!
Und wenn man für 59 Euro einkauft, zahlt man keinen Versand. Aber nach dem Abzug von dem Wertgutschein von 50 Euro muss ich diese zahlen. Ich müsste also für 109 Euro einkaufen wenn ich Versandkostenfrei einkaufen möchte.

Also sorry das ist abzocke / dreist und ich habe da kein Verständnis. Spart euch das Geld und kauft bei seriösen Shops!

Hätte ich die 50 Euro so bekommen, dann würde ich einen extra Rabatt bekommen und auch noch die Versandkosten frei haben bei 59 Euro! Danke für nichts! Werde da nie wieder bestellen und allen abraten!

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass die Einlösung des Wertgutscheins für Sie so enttäuschend verlaufen ist und Sie die Regelungen als unfair empfunden haben. Aktuell ist es technisch leider nicht möglich, Wertgutscheine mit weiteren Rabattaktionen zu kombinieren oder den Gutscheinwert auf den Mindestbestellwert für den versandkostenfreien Versand anzurechnen. Wir verstehen sehr gut, dass dies aus Kundensicht unbefriedigend ist, und nehmen Ihr Feedback ernst. Eine kundenfreundlichere Lösung ist bereits intern Thema, lässt sich derzeit jedoch noch nicht umsetzen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gewürze

Ich bestelle Gewürze. Die sind alle von guter Qualität,
das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Besonders gemahlener Kreuzkümmel und Kurkuma sind besonders gut.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation

Ich hatte einer Reklamation wegen eines Produktes. Wurde gleich eine Ersatzlieferung veranlasst. Vielen lieben Dank. Qualität ist perfekt.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat super geklappt. Mit den Produkten bin ich bislang super zufrieden.

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit zwei Wochen

Ich habe kurz vor Weihnachten Hagenbuttenkapseln bestellt und bezahlt. Nach der Bestätigung per Mail herrscht einfach Funkstille. Bei der Schweizerische Post heisst es, man hat die Ware noch nicht vom Achterhof bekommen. Habe Achterhof ein Mail geschrieben. Bis jetzt keine Antwort.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und dass der Eindruck entstanden ist, es habe keine Rückmeldung gegeben. Wir haben Ihnen bereits geantwortet und Sie darüber informiert, dass wir eine Laufzeitbeschwerde beim Transportdienstleister eingeleitet haben.

Über die Feiertage kam es leider zusätzlich zu Verzögerungen bei der Zollabwicklung, wodurch sich die Übergabe an die Schweizerische Post verzögert hat.

Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation ärgerlich ist, und bitten Sie noch um ein wenig Geduld, während wir den weiteren Verlauf eng begleiten.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte

Ich habe schon mehrmals bei Achtenhof gekauft und war immer zufrieden, mit den Produkten und auch mit dem Unternehmen selbst. Die Produkte,egal ob Tees oder Gewürze sind von einer sehr guten Qualität nd ich werde auch weiterhin dort einkaufen.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieblingsshop

Sehr übersichtlich aufgebaut , große Auswahl, schnelle Lieferung . Sauber verpackt , super Qualität und Preisgünstiger als andere Shops 👍🏻 ich bin ein totaler Fan und vollkommen zufrieden .bin neuer Dauerkunde 😎

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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