Jag har prenumerat i över 10 år på Omega 3. De har varit bra, men alldeles för dyra! Numera köper jag från Apotea, exakt samma innehåll, men till under halva priset! Jag returnerade den sista förpac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Efter en sjukperiod i början av 2000-talet, behövde jag något som skulle förbättra mitt mående. Jag hittade info om Omega-3 och av en tillfällighet började jag testa Vesterålens produkt. Jag mådde bät... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag har nu ätit dessa omega 3 i drygt ett år (fr o m okt 2024) och för mig så försvann stelheten i mina ben. Efter ca 4 veckor var stelheten helt borta, helt otroligt! Jag kan inte påstå att de hjälp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Omega-3 har hjälpt mig med min psoriasis som nu är nästan helt borta. När min hudläkare såg att det hjälpe så rekomenderade han att jag skulle fortsätta. Jag tar tre kapslar per dag och då är det bekv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vesterålen's Omega-3 är ett företag med rötter från Nordnorge med över 25 års expertis inom kosttillskott. Vår Omega-3 har varit den mest sålda i både Sverige och Norden i många år. Vesterålen's distribueras av varumärket Edge of Arctic, som är en del av NutraQ OY. NutraQ är ett internationellt företag inom hälsa och skönhet som ägs av Orkla ASA. Vi utvecklar, producerar och distrubuerar ett brett utbud av produkter av hög kvalité direkt till förbrukarna genom en digital och abonnemangsbaserad affärsmodel. Idag finns vi i Sverige, Norge, Danmark och Finland, med kontor i varje land. Det svenska kontoret ligger i Trollhättan. Vårt främsta mål är att alltid leverera hög kvalitet till våra kunder. Med ny teknik har vi kunnat höja innehållet av omega-3 i kapslarna och vi kommer fortsätta göra det i framtiden, så att vår Omega-3 alltid ligger överst som ett komplement till din hälsa. Våra experter arbetar ständigt med att förbättra våra produkter –naturligtvis baserat på ny vetenskaplig kunskap så du får bästa möjliga resultat. Förutom hög kvalitet på våra produkter så brinner vi även för kundvård. Vårt mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder. Att abonnera på våra produkter ska förenkla ditt liv så vi gör allt i vår strävan för att underlätta och hjälpa till. Och till vår hjälp har vi en fantastisk kundtjänst på plats i Trollhättan.
Kontaktinformationen
Nohabgatan 14, 461 53, Trollhättan, Schweden
- 0522 - 58 50 00
- kundservice@vesteralens.se
- vnp.se
4.5
Hervorragend
277 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag är väldigt nöjd av alla produkter…
Jag är väldigt nöjd av alla produkter som jag beställde från er .
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Vad härligt att höra, tack snälla för att du tog dig tid att skriva till oss. Det betyder verkligen otroligt mycket.
Varma hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Vad härligt att du är nöjd, och tack snälla för att du tog dig tid att skriva. Betyder väldigt mycket för oss.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Har inte haft så läng dessa omega 3…
Har inte haft så läng dessa omega 3 hoppas på bra resultat 😀
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Hej Karin! Vad roligt att höra 😊 Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din omega-3 och att den blir en naturlig del av din vardag. Tack för dina fina fem stjärnor! 💙
Vänliga hälsningar,
Emma, Vesterålen's Sverige
Mycket bra produkt
Mycket bra produkt. Äter dagligen o känner mig lugn med att det är bra med Omega 3. Dessutom bra service när man kontaktar företaget.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att du är nöjd både med Omega 3 och med servicen du får när du kontaktar oss. Det uppskattar vi verkligen att du berättar. 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Är pensionär idag
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din recension! 😊 Vi är lite osäkra på vad du menar med din kommentar, men hoppas såklart att du är nöjd med produkten. Och framför allt hoppas vi att du njuter av livet som pensionär – och fortsätter ta hand om både hjärta och hjärna. 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Jag har prenumerat i över 10 år på…
Jag har prenumerat i över 10 år på Omega 3. De har varit bra, men alldeles för dyra! Numera köper jag från Apotea, exakt samma innehåll, men till under halva priset! Jag returnerade den sista förpackningen, det kostade mig 88 kronor! Dålig service.
Marie-Louise
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för att du varit kund hos oss i över 10 år, Marie-Louise! Det uppskattar vi verkligen. ❤️
När du jämför olika Omega-3-produkter är ett tips att titta lite extra på mängden EPA och DHA per dagsdos, eftersom den kan skilja en hel del även mellan produkter som vid första anblick ser likvärdiga ut.
Tråkigt att du upplevde returen som dålig service. När du beställer från oss bjuder vi normalt på frakten, men vid en retur där man själv har ångrat sitt köp står man för returfrakten. Tyvärr kan vi inte påverka PostNords priser, och vi håller med om att 88 kronor är mycket för att skicka ett litet paket.
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Snabb hjälp av kundservice och bra…
Snabb hjälp av kundservice och bra produkt, omega 3.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd både med vår Omega-3 och hjälpen från vår kundservice. Det gör oss väldigt glada! 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Är så jättenöjd med Omega o de är…
Är så jättenöjd med Omega o de är alltid trevliga o tillmötesgående mvh monica
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack Monica! Så härligt att höra att du är så nöjd med både vår Omega-3 och bemötandet från oss. Tack för att du tog dig tid att skriva några rader! ❤️
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Bra omega kapslar lätta o svälja…
Bra omega kapslar lätta o svälja trevlig kundtjänst toppen
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din fina recension! Vad roligt att du gillar våra små kapslar – just att de ska vara lätta att svälja är något vi vet att många uppskattar. Och extra kul att höra att du är nöjd med vår kundtjänst också! 😊
Med vänliga hälsningar
Emma / Vesterålen's Sverige
Ok produkt men för dyr!
15. Juli 2026
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din feedback! 💙 Vi är glada att du är nöjd med produkten. Vi strävar alltid efter att hitta en bra balans mellan hög kvalitet, god service och ett rimligt pris. Vi uppskattar att du delar med dig och tar självklart med oss dina synpunkter!
Mvh
Emma /
Vesterålen's Sverige
Bra leverans som vanligt men saknade…
Bra leverans som vanligt men saknade att bonuspoängen inte stod i fakturan denna gång!!!
9. Juli 2026
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Stort tack för dina 5 stjärnor! 💙 Härligt att höra att leveransen fungerade bra som vanligt. Tack också för att du uppmärksammar oss på informationen om bonuspoängen på fakturan – vi tar med oss din feedback!
Mvh
Emma / Vesterålen's
Fast service an to the point
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Thank you so much for your 5-star review! 💙 We're happy to hear that you appreciated our fast and efficient service. We really appreciate your feedback!
/Emma
Vesterålen's Sverige
När jag tog kontant med kundkontakt…
När jag tog kontant med kundkontakt kunde de inte ta mitt samtal direkt. De erbjöd sig att ringa upp senare. Ringde efter 5 minuter. Talade om mitt ärende. De fixade det på 2 minuter. Prata om kundservice.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Stort tack för dina 5 stjärnor och fina ord! 💙 Så härligt att höra att du fick snabb hjälp och att ditt ärende löstes direkt. Vi ser till att hälsningen når vår kundservice – det kommer de att uppskatta! 😊
Mvh Emma
/ Vesterålen's Sverige
Mycket trevligt och proffesionelt…
Mycket trevligt och proffesionelt bemötande. Tack. //K
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Åh vad glada vi blir av att höra det. Det strävar vi efter varje dag. Tack snälla för att du tog dig tid att skriva detta.
Vänliga hälsningar Emma / Vesterålen's Sverige
Snabb service och vänligt bemötande
Snabb service och vänligt bemötande
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De slutar aldrig ringa
De slutar aldrig ringa, trots att de lovar att stryka mig från listorna vid varje samtal. Blir inte av med dem. Får inte äta omega 3 på grund av mediciner.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Hej Anna,
Tusen tack för att du tar dig tid att skriva, och framför allt – jag är verkligen ledsen att du har haft den här upplevelsen. Så här ska det absolut inte gå till.
Vi vill självklart inte att någon ska bli uppringd upprepade gånger när man tydligt har bett om att bli borttagen. När man meddelar säljaren ska ens uppgifter tas bort direkt, men jag kan tyvärr inte se exakt vad som har hänt i ditt fall här.
Jag vill verkligen hjälpa dig att få stopp på detta omgående. Eftersom jag i nuläget bara har ditt namn att gå på, får du väldigt gärna mejla mig direkt (emma.paskovski@nutraq.com) så att vi kan identifiera rätt uppgifter och säkerställa att ingen kontaktar dig igen. Du slipper då skriva känslig information öppet här.
Jag kommer även att ta detta vidare internt och se över våra rutiner – det här är inte bara fel, det är också en väldigt dålig affärsstrategi att fortsätta kontakta personer som inte vill bli kontaktade.
Återigen, jag ber verkligen om ursäkt för detta och hoppas att vi får möjlighet att rätta till det.
Vänliga hälsningar
Emma Paskovski
Marknadschef
Vesterålen's Sverige
Att man kan komma fram på telefon till…
Att man kan komma fram på telefon till er och prata med bra personer.
Att Omega 3 som jag köpt i många år är bra,
24. Februar 2026
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din återkoppling! Vi är glada att du uppskattar vår tillgänglighet och kvaliteten på vår Omega 3. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med våra produkter och vår service.
Mvh Emma / Vesterålen's Sverige
Jag köpte en produkt från Västerålen…
Jag köpte en produkt från Västerålen Omega-3 för ungefär ett år sedan och avslutade sedan abonnemanget. Trots att jag flera gånger tydligt sagt att jag inte är intresserad har företaget fortsatt ringa mig.
Senast ringde en säljare som hette Robin. Jag sa direkt att jag inte var intresserad, men han fortsatte prata och försökte ändå trycka på ett erbjudande. När jag ännu en gång sa nej blev han irriterad och avslutade samtalet otrevligt.
Att fortsätta ringa kunder som upprepade gånger tackat nej känns både respektlöst och påträngande. Det här är inte ett beteende jag förväntar mig av ett seriöst företag.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Hej,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi vill börja med att verkligen beklaga det du varit med om – det här är inte den upplevelse vi vill att någon ska ha med oss.
Vi är tacksamma för att du uppmärksammar oss på detta och vi tar din feedback på största allvar. Vi har varit i kontakt med det bolag vi anlitar för våra säljsamtal och de har tagit ärendet vidare med ansvarig säljare.
Vi förstår helt din frustration över att bli kontaktad trots att du tackat nej flera gånger. Det är absolut rimligt att förvänta sig att sådana önskemål respekteras. Tyvärr kan det ibland bero på hur data och kontaktlistor hanteras, men det är inget vi tar lätt på.
Om du vill får du gärna mejla oss direkt på emma.paskovski@nutraq.com så ser vi till att du blir spärrad från denna typ av samtal framöver.
Vårt mål är självklart att endast kontakta kunder som vill ha vår kommunikation – allt annat skapar bara irritation, vilket vi verkligen beklagar att du upplevt.
Tack igen för att du lyfte detta till oss så att vi kan agera och bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Emma på Vesterålens
Antwort von Vesterålen's Omega-3
Tack för din recension! Kroppen behöver som du säkert vet Omega-3 för en mängd olika funktioner och precis som du säger är det toppen med ett tillskott om man inte får i sig tillräckligt med fet fisk varje vecka. Tack för att du väljer Vesterålen's.
Mvh
Emma / Vesterålen's Sverige
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.