vivovenetia.it Bewertungen 16

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that your team enjoyed the scavenger hunt and that the activity was both fun and a great way to discover Venice’s history and beautiful sights.

Federica and the entire Vivo Venetia team truly appreciate your kind words. We’re especially glad that everything ran smoothly despite the last‑minute changes — flexibility and attention to detail are very important to us, so it’s great to know they made a difference for your group.

It was a real pleasure welcoming you to Venice, and we’d be happy to organize another team‑building experience for you in the future.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie di cuore per la tua splendida recensione, Veronica!
Siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti all’ultimo minuto e che il tour dedicato alla Venezia Libertina e a Giacomo Casanova ti abbia conquistata così tanto.

Manuel è una delle nostre guide di fiducia e mette molta passione nel suo lavoro: sapere che, nonostante la pioggia battente, è riuscito a condurre con pazienza e attenzione un gruppo così eterogeneo è per noi una grande soddisfazione.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di rivederti presto per scoprire insieme un’altra Venezia… magari con un po’ più di sole!

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Che bello leggere la tua recensione, grazie davvero!
Siamo felici che il vostro team building sia stato così divertente e che la caccia al tesoro/escape room vi abbia portati a scoprire una Venezia più nascosta e sorprendente.

Giulia conosce benissimo questi angoli meno battuti e ci mette sempre grande cura nel modo in cui accompagna i gruppi: sapere che avete apprezzato il suo lavoro ci fa molto piacere.

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Saremo lieti di accogliervi di nuovo per esplorare insieme un’altra Venezia!

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Che bello leggere le tue parole! Grazie di cuore per aver condiviso questo spaccato dei vostri quattro giorni a Venezia.

Sapere che i tour tra botteghe e artigiani hanno soddisfatto le vostre aspettative ci riempie di orgoglio: Venezia è un tesoro che va scoperto con lentezza e occhio attento, proprio come avete fatto voi. Ci fa poi sorridere (e molto piacere!) sapere che i nostri 'trucchetti' su traghetti e app vi abbiano semplificato la vita: dopotutto, il nostro obiettivo è proprio farvi sentire un po' veneziani, senza lo stress degli spostamenti!

Un grazie immenso da parte di tutto il team per aver notato la passione che mettiamo nel nostro lavoro. È stato un vero piacere accompagnarvi, anche se solo 'dietro le quinte', in questa avventura.

Vi aspettiamo per la prossima curiosità da scoprire! Un caro saluto a te e tuo marito.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie Marco! Siamo davvero felici di aver 'sfatato il mito' delle delusioni di Capodanno e di avervi regalato una serata perfetta sul Monte Avena.

Ti ringraziamo sinceramente per la fiducia che ci hai dato nonostante i dubbi iniziali: sappiamo quanto sia importante sentirsi sicuri quando si prenota un'esperienza simile. Sapere che anche la tua compagna ha apprezzato la ciaspolata e l'atmosfera del rifugio è per noi la soddisfazione più grande.

Sarà un vero piacere avervi di nuovo con noi per le prossime avventure! A presto.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie mille, Greta! Leggere che il vostro Capodanno è stato così speciale ci riempie di gioia.

Siamo felicissimi che abbiate apprezzato l'escursione notturna: riferiremo sicuramente ad Aron i tuoi complimenti, ne sarà entusiasta perché mette davvero anima e corpo nel suo lavoro per far vivere la montagna in totale sicurezza.

Ci tenevamo molto che l'esperienza fosse festosa, come ogni Capodanno merita, ma che mantenesse un’atmosfera autentica: per noi l'obiettivo è offrire un momento caldo e rigenerante a chi cerca un contatto vero con la natura e tradizioni genuine. Sapere che lo staff vi ha fatto sentire a vostro agio e che la cena è stata di vostro gradimento è per noi il risultato migliore.

Grazie per la fiducia e per il tuo 'super consigliato'. Vi aspettiamo per la prossima avventura! Un caro saluto.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie mille, Carlos! Siamo davvero contenti che l'esperienza ti sia piaciuta.

Puntiamo sempre alla perfezione, ma sappiamo bene che raggiungerla è una sfida continua, specialmente nell'organizzare un Capodanno così 'alternativo' e fuori dai soliti schemi. Proporre qualcosa di diverso dal classico cenone è per noi una scommessa, e siamo davvero orgogliosi che tu abbia percepito la cura che mettiamo in ogni dettaglio. Il nostro obiettivo è farvi vivere la montagna in totale sicurezza, offrendo al rifugio un’accoglienza conviviale e un meritato ristoro dopo l'attività all'aperto.

Ti aspettiamo per la prossima avventura! Un caro saluto.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie mille, Silvia! Sapere che il Capodanno al rifugio è stato indimenticabile ci rende felici.

La sfida nel gestire ciaspolate notturne a Capodanno è alta, ma la nostra priorità è farvi vivere la montagna in totale sicurezza, senza rinunciare a un'atmosfera festosa e autentica. Siamo felici che l'energia della serata e la nostra organizzazione siano state all'altezza delle vostre aspettative.

A presto per la vostra prossima esperienza con Vivovenetia! Un caro saluto.

Antwort von vivovenetia.it

10. Feb. 2026

Grazie mille, Sara! Leggere che la notte del 31 sia stata magica per te è il riconoscimento più bello per tutto il nostro team.

Siamo particolarmente felici dei complimenti ad Aron: la sua professionalità e la sua profonda conoscenza del territorio sono elementi chiave per farvi scoprire la montagna in modo autentico e in totale sicurezza. Sapere che lo staff, insieme a panorami così spettacolari, vi ha regalato un'esperienza indimenticabile ci rende davvero orgogliosi.

A presto per la vostra prossima esperienza con Vivovenetia! Un caro saluto.

Antwort von vivovenetia.it

19. Nov. 2025

Cara Giulia,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione, perché dietro alla caccia Halloween che ha prenotato c’è molto più di un “sacchetto con delle buste”.
Tutti i nostri giochi sono pensati, scritti e testati da noi, partendo da curiosità vere e poco conosciute sulla città. Non sono scaricabili da un’app, né generati da un algoritmo: c’è creatività, ricerca, storytelling, mappatura, enigmi originali e un forte lavoro di progettazione. È un format immersivo e artigianale, pensato per far giocare adulti e ragazzi in modo attivo e coinvolgente, e la penna “che non scrive” è in realtà una penna a inchiostro invisibile che ha un ruolo preciso nel gioco — mi dispiace che non abbia avuto occasione di scoprirlo.
Nel suo evento in particolare, abbiamo avuto 8 squadre e 2 operatori dedicati in presenza (una guida turistica accogliente e un referente logistico), più 2 operatori in remoto che seguivano costantemente l’avanzamento del gioco, pronti ad aiutare e adattare i ritmi in base alle esigenze dei gruppi. Questo significa una persona ogni 2 squadre — un livello di attenzione e cura molto raro in esperienze di questo tipo.
Purtroppo, nel suo caso, ci risulta che abbia scelto di non giocare, rifiutando gli aiuti e abbandonando il percorso già al primo indizio.
Noi facciamo di tutto per guidare i partecipanti quando si bloccano, proponendo semplificazioni, tagli di tappa, indizi mirati: è una caccia adattiva, non un quiz rigido. Ma serve anche la volontà di lasciarsi coinvolgere e giocare.
Infine, sul prezzo: ci sta che non sia l’attività adatta a tutti, ma ridurla al costo di una passeggiata è davvero ingiusto. Ci sono esperienze e professionisti dietro ogni dettaglio, e la cultura ha un valore, anche se proposta in forma ludica.
Accettiamo con piacere ogni critica costruttiva. Ma dispiace ricevere recensioni che non riflettono l’esperienza proposta, né l’impegno che ci mettiamo.
Le auguriamo comunque il meglio.
Un caro saluto,
Il team di Vivovenetia

Antwort von vivovenetia.it

19. Nov. 2025

Bonjour Sylvie,

Nous sommes navrés que votre soirée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris le temps de consulter d'autres clients qui étaient à bord du voilier et Ernesto avant de vous répondre.
Je reprendrai point par point vos plaintes:
emplacement: vous étiez amarré dans la zone A 8 près de San Giorgio, un emplacement attribué par la capitainerie en fonction de la taille du bateau, qui permet une bonne visibilité dans ce qui est appelé la zone du bassin Saint Marc.

Le voilier avait 10 participants à bord, une hotesse et un skipper, comme publié en ligne. Le fait qu'il s'amarre a coté d'un autre bateau avec d'autres participants ne change pas le numéro de participants à bord. Comme vous aurez constaté lors du Redentore, les bateaux s'accrochent les uns aux autres très régulièrement. C'est un esprit "communauté" de cette fete vénitienne.

Il n'était pas prévu un animateur à bord (au contraire d'autres fetes sur de gros bateaux que nous proposions avec animateurs à bord). La fete est quelque chose qui se crée naturellement entre les participants. Les autres clients du bateau ont été satisfaits.

Le diner a été préparé da façon artisanale par Ernesto. Le couscous a été fait avec du thon frais et des crevettes fraîches. Entrées de cicchetti avec des sardines en sarò, baccala' mantecato, saumon sauvage, les moules étaient en abondance et personne n'a demandé un "bis".Les bouteilles disponibles étaient de qualité normale, vin blanc et prosecco (pas de vin rouge car non adapté au poisson).

Vous etes les seuls participants à avoir vécu la soirée de cette sorte et il semblerait que vos attentes étaient effectivement très différentes. C'est dommage!