Mooie bedels, snel binnen en leuk contact met de klantenservice. Alleen erg jammer dat er geen beleving bij is qua verpakking. De bedels zaten in plastic gripzakjes (met barcodesticker) in het brieven... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super fijne en vriendelijke service, snel verzonden en hele mooie producten! Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
Unternehmen hat geantwortet
Mijn ervaring is dat dit bedrijf zich onderscheidt in assortiment en service. Ik kocht een superleuke armband die helaas niet paste en toen ik een retouraanvraag deed, kreeg ik een sympathieke reactie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer tevreden. Mooie juwelen. Al meerdere bestellingen gedaan. Ook zorgvuldig verpakt. Heel goede klantendienst. Enige verbeterpunt: soms moet je wat langer wachten op je bestelling. Voor de rest, all... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online boutique met onder andere handgemaakte sieraden, curated serendipity en heel veel meer mooie items, zoals oorbellen, kettingen, bedels, armbanden en ringen.
Kontaktinformationen
Karspeldreef 1203, 1104 SE, Amsterdam, Niederlande
- info@vivi-vee.nl
- vivi-vee.nl
4.4
Hervorragend
173 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von VIVI VEE
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review <3
Na mis communicatie sieraden alsnog…
Na mis communicatie sieraden alsnog ontvangen zeer goede service dank u
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIVI VEE
Hey Hanny,
Wat super fijn om te horen dat je bestelling alsnog goed bij je aan is gekomen!
Ik wens je heel veel plezier van je aankoop :)
Groetjes,
Carolien
Hele leuke bedels
Hele leuke bedels voor aan mijn oorbellen en een schappelijke prijs
13. Oktober 2025
Antwort von VIVI VEE
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Ik wens je er heel veel plezier van!
Slechte levering
Als je denkt dat ze binnen 1 tot 3 dagen leveren kom je toch van een koude kermis thuis. Ik heb de 5e besteld, de 9e is het zogenaamd verzonden en tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen. Jammer want de collectie is heel mooi.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIVI VEE
Hey Caroline,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling nog steeds niet bij je aan is gekomen. Dat is ook helemaal niet de bedoeling!
Ik heb het voor je nagekeken en het ziet ernaar uit dat je bestelling zoek is geraakt bij PostNL. Ik heb je een mail gestuurd zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Groetjes,
Carolien
Tevreden klant
Prachtige sieraden voor ieder wat wils en daarbij voor een goede prijs. Ik draag mijn oorbellen met plezier en krijg veel complimenten. Ik heb mijn bestelling ook heel snel ontvangen.
7. Oktober 2025
Super tevrede
Mijn bestelling was niwt aan gekomen.1 mailtje en ze gingen gelijk alles controleren.en nieuwe opgestuurt.ben erg tevrede
13. Oktober 2025
Erg lange levertijd
Heb mijn product nog steeds niet ontvangen..heb 2 oktober besteld en vandaag 21 oktober nog steeds niets binnen
Zelf een bericht naar klantenservice gestuurd want deze houden je niet op de hoogte van status bestelling
Echter gelijk reactie ontvangen na het plaatsen van slechte revieuw. Lijkt er dus op dat het probleem verholpen word!
2. Oktober 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey Iolanda,
Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik kan mij goed voorstellen dat je er van baalt als je zo lang op je bestelling moet wachten!
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat er contact met je is opgenomen via de mail, maar dat je niet meer heb gereageerd op de laatste mail. Kan het zijn dat je deze per ongeluk over het hoofd hebt gezien? :)
Ik heb je zojuist ook gemaild zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing hiervoor :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. En bedrieglijk dat de oorbellen per stuk zijn.
Ik koop hier nooit meer wat!
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIVI VEE
Hey Liesbeth,
Bedankt voor je feedback. Wat onwijs jammer om te horen dat je bestelling niet naar tevredenheid is bevallen!
We hechten ontzettend veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items. Je krijgt daarom altijd 6 maanden garantie op je aankoop en als de items anders zijn dan verwacht kun je deze geheel kosteloos retourneren :)
De oorbellen uit de One Piece collectie worden inderdaad verkocht per stuk. Hoewel het staat vermeld in de productomschrijving van de items, kan ik mij voorstellen dat dit verwarrend is. We gaan ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijker staat aangegeven :)
Laat het in elk geval gerust weten hoe ik dit het beste op kan lossen voor je. Ik help je graag :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Bedels met een “gouden randje”
Snelle levering , altijd mooi verpakt. Helemaal blij mee
22. September 2025
Nog steeds geen nieuws van mijn…
Nog steeds geen nieuws van mijn bestelling. Ik kreeg een welkomskorting van 10€ die ik niet eens kon combineren met een bestaande korting hoewel dat het nergens gespecificeerd staat dat men kortingen wel of niet kunnen combineren.
29. September 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey,
Bedankt voor je feedback :)
Goed dat je het aangeeft dat het niet duidelijk aangegeven stond welke voorwaarden er gelden voor de kortingsacties. Ik ga ermee aan de slag zodat dit in de toekomst duidelijk staat aangegeven :)
Ik zal je ook per mail een update geven over je bestelling. Deze is namelijk onderweg. De verzending naar België duurt namelijk vaak langer dan binnen Nederland :)
Ik wens je nog een fijne dag en trek gerust aan de bel als ik je verder kan helpen!
Groetjes,
Carolien
Antwort von VIVI VEE
Hey Petra,
Dankjewel voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de kwaliteit tegenvalt!
We hechten veel waarde aan de juiste kwaliteit van de items en nog belangrijker is dat je blij bent met je aankoop. Mocht je om wat voor reden dan ook je aankoop willen retourneren, dan kan dat geheel kosteloos :)
Mocht je hiervan gebruik willen maken, trek dan gerust aan de bel :)
Ik wens je nog een fijne dag!
Groetjes,
Carolien
Snel en netjes verzonden!
Snel en netjes verzonden!
Aangeraden bij collega die vroeg waar ik die leuke hanger had besteld
29. September 2025
Mooie bedels!!
Mooie bedels! Echt als op de afbeelding. Helaas miste er 1 bedel, maar na contact werd de bedel direct nagestuurd!🙂
25. September 2025
Superschattig bedeltje
Superschattig bedeltje, perfect voor dit seizoen! 🍂 Snelle verzending, mooi verpakt en een heel leuk assortiment. Heel blij mee!
25. September 2025
Mooie fijne sieraden en snelle mooi…
Mooie fijne sieraden en snelle mooi ingepakte levering
25. September 2025
Besteld
Besteld. Mail. Niet op voorraad. Je kiest een ander item dat op site staat. Blijkbaar toch niet op voorraad. Dan maar geld terug gevraagd
25. September 2025
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig…
Ik heb mijn bestelling na 9 dagen nig niet ontvangen en het is nog wel briefpost
22. September 2025
Antwort von VIVI VEE
Hey Claudia,
Goed dat je dit laat weten. Ik kan mij goed voorstellen dat je ervan baalt dat je bestelling na 9 dagen nog steeds niet bij je aan is gekomen!
Voor het verzenden van de post zijn we afhankelijk van PostNL. Meestal komt je bestelling binnen 1-3 dagen na verzending bij je aan, maar soms duurt het wat langer voor je bestelling bij je aankomt :)
Ik zal je via de mail een bericht sturen zodat we samen kunnen kijken naar een goede oplossing :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.