Abbiamo contestato la qualità del profumo acquistato. Quindi ne abbiamo richesto la restituzione/rimborso con la procedura indicata nel sito. Il rimborso è stato effettuato prima dei tempi indicat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho comprato i miei prodotti per capelli professionali preferiti che, generalmente ho sempre comprato dalla mia parrucchiera in dimensioni regolari (shampoo 250ml e maschera 200ml). In questo caso qui... Mehr ansehen
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Ho ordinato degli orecchini PDPAOLA. Sono arrivati purtroppo devo segnalare che non credo siano nuovi bensì usati forse un reso… sono opachi ma sopratutto sporchi e uno dei due ha la stanghetta storta... Mehr ansehen
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Un caloroso ringraziamento alla Sig.ra Adriana del servizio clienti. Sono stata molto soddisfatta di come ha risolto un problema con GLS. Prodotti arrivati, accuratamente imballati. Integri e c... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dalla borsetta al profumo Vivavntis.it
Kontaktinformationen
Skolni namesti 14,, 537 01, Chrudim, Tschechien
- +39 0444 497795
- info@vivantis.it
- vivantis.it
Devo ringraziare tutto il team
Devo ringraziare tutto il team, ma soprattutto la signora Alena Kleisnerová, per avermi seguito giorno per giorno e risposto ad ogni mia mail, in quanto ho avuto non pochi problemi per la consegna da parte di gls. Veramente complimenti a questa super azienda
21. Januar 2025
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente, La ringraziamo per il Suo feedback positivo, lo apprezziamo moltissimo. Siamo lieti che nonostante Lei abbia avuto i problemi con il corriere, è rimasto soddisfatto con i nostri servizi. Ci auguriamo di averLa come il cliente nel futuro. Team Vivanis
Veloci e precisi
Spedizione veloce, merce perfettamente imballata e prezzi ottimi. Peccato che loro fanno pagare la spedizione.
Esperienza positiva grazie!
14. Januar 2025
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente la ringrazio per il suo feedback positivo. Ci auguriamo che torni ad effettuare acquisti da noi.Team Vivantis.
Delusissimo + figuraccia
L’11 di dicembre ho acquistato come regalo di Natale per una mia cara amica, un Dolce & Gabbana light blue da 100ml. È un regalo ricorrenza che si ripete da svariati anni, usando lei solo ed esclusivamente quel profumo da quando esiste (questo da notare bene). Ieri (13/01/2025) lo apre per utilizzarlo… Mi arriva un messaggio dove mi chiede dove avevo acquistato il profumo quest’anno e dopo la mia risposta, arriva un suo bel “è farlocco” Io basito. A detta sua “sciapo” e per niente persistente. Alle mie rimostranze mi risponde con “conosco bene il mio profumo” e ovviamente le stracredo!!! Morale della favola, il risparmio nn vale la pena. Pessima esperienza e lo sconsiglio a chiunque.
11. Dezember 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente mi dispiace per la sua spiacevole esperienza ma vogliamo specificare che tutti i profumi, che trova nella nostra offerta sono assolutamente originali provenienti dalla distribuzione verificata. Se gentilmente contatta il nostro Servizio clienti cercherà di risolvere la situazione -via email servizioclienti@vivantis.it o via telefono +39 0444 497795 per risolvere il problema. Team Vivantis
Ottima esperienza!!!
Ho acquistato 3 Gucci Rush,mio profumo da sempre,ad un prezzo mai visto altrove.La spedizione ci ha messo un po’ ma ho acquistato in giorni di feste natalizie,quindi è più che normale.Il pacco e l’’imballaggio erano perfetti e i profumi meravigliosi,integri e originali!!! Grazie mille Vivantis!!!!
30. Dezember 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback positivo siamo lieti che sia soddisfatta con l'acquisto. Ci auguriamo che torni ad effettuare acquisti da noi...Team Vivantis
Ordine
Prodotto richiesto arrivato prima della data prevista . Soddisfatta
8. Januar 2025
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente siamo felici che sia soddisfatta con il nostro servizio. Ci auguriamo che tornerà effettuare gli acquisti da noi.Team Vivantis.
Cambiate corriere
Prodotti arrivati nei tempi indicati e rispondenti alla richiesta. Consiglio di cambiare il corriere che anche questa volta non ha effettuato la consegna ma ho dovuto provvedere al ritiro personalmente presso la loro sede. Non comprerò ancora con questa modalità
17. Dezember 2024
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente ci dispiace per la complicanze create durante la consegna del suo ordine, ci scusiamo da parte della GLS. Team Vivantis.
有没有TISSOT的手表
3. Januar 2025
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente se ha bisogno di chiarimenti per quanto riguarda i prodotti nella nostra offerta può chiamare il nostro Servizio clienti +39 0444 497795 da Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 16. Team Vivantis.
Prodotti favolosi,prezzi eccezionali
Prodotti favolosi,prezzi eccezionali, continuate cosi
17. Dezember 2024
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo siamo lieti che sia soddisfatto con nostri prezzi e prodotti. Ci auguriamo che torni ad effettuare acquisti da noi. Team Vivantis.
Profumo Versace Noir Oud
Ho ordinato diversi profumi , tra cui un Versace Pour Homme Oud Noir come regalo di Natale, purtroppo il profumo Versace anche se classificato come molto persistente appena messo si sente leggermente e poi svanisce subito, ero molto entusiasta per i ottimi prezzi ma mi devo ricredere in quanto dubito siano originali.Modifico la mia recensione in quanto dopo aver contattato l’assistenza ho reso il prodotto e ho ricevuto il rimborso totale anche della spedizione.Grazie!
5. Dezember 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente ci dispiace per il suo acquisto vogliamo però specificare che tutti i prodotti che trova nella nostra offerta sono assolutamente originali provenienti dalla distribuzione verificata. Se desidera contatti il nostro Servizio clienti via email servizioclienti@vivantis.it o via telefono +39 0444 497795 per risolvere il problema. Team Vivantis.
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente siamo felici che sia soddisfatto con l'acquisto ci fa molto piacere. Ci auguriamo che tornerà ad effettuare acquisti da noi. Squadra Vivantis.
Prezzo concorrenziale
Prezzo concorrenziale, spedizione veloce, magari qualche campione gratuito fa sempre comodo averlo.
Cmq consiglio.
17. Dezember 2024
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback positivo siamo lieti che sia soddisfatto con l'acquisto...Ci auguriamo che torni ad effettuare acquisti da noi...Team Vivantis
Precisi e puntuali nella consegna
Precisi e puntuali nella consegna. Molto bravi ed efficienti 👏👏👏
17. Dezember 2024
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo feedback positivo. Siamo lieti Lei sia soddisfatto con il Suo acquisto presso Vivantis.it. Le auguriamo Felice Anno Nuovo. Team Vivantis
Eccellenti
16. September 2024
Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente La ringraziamo per il suo feedback positivo siamo contenti che sia soddisfatto con l'acquisto...Ci auguriamo che torna ad effettuare acquisti da noi...Team Vivantis
Ho ordinato degli orecchini PDPAOLA
Ho ordinato degli orecchini PDPAOLA. Sono arrivati purtroppo devo segnalare che non credo siano nuovi bensì usati forse un reso… sono opachi ma sopratutto sporchi e uno dei due ha la stanghetta storta. Evidentemente sono stati resi e li hanno comunque venduti senza pulirli e sopratutto senza verificarli. Esperienza non gratificante
16. Dezember 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente ci dispiace per la spiacevole situazione al più presto verrà ricontatta da nostro Servizio clienti per risolvere la spiacevole situazione. Team Vivantis.
Ho acquistato Alexanderj eau de parfum…
Ho acquistato Alexanderj eau de parfum Violet. Purtroppo anche se la confezione potrebbe ingannare, la fragranza non è durevole nel tempo, quindi mi viene da supporre che non sia originale. Fra l’altro nel flacone mancano delle piccole targhette con la scritta Paris. Ho risparmiato ma sicuramente non era quello che cercavo!
6. Dezember 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente ci dispiace che non sia soddisfatta con l'acquisto ma vogliamo precisare che nella nostra offerta può trovare solo i profumi assolutamente originali provenienti dalla distribuzione verificata. Se gentilmente contatta il nostro Servizio clienti così possiamo risolvere la questione, grazie.
acquistato un intense montale proprio…
acquistato un INTENSE CAFFE DI MONTALE proprio per verificare l'autenticità del Profumo e l'affidabilità del prodotto.
Sconsigliamo di acquistare presso questo sito, fatevi due domande se un prodotto costa 100 euro di meno rispetto al negozio.
riscontrate diverse anomalie:
1) flacone completamente a metà , vuoto , scarico.
2) vaporizzazione solo acqua e floscia, nessun spruzzo in maniera decente.
3) terza cosa fondamentale la fragranza non è originale, ho usato personalmente intense cafe per anni e forse ne so qualcosa oltre che essere proprietario di una profumeria di nicchia.
Lasciate perdere i cloni,le equivalenze e quant'altro solo per poter risparmiare denaro.
la fragranza se falsata puo provocare danni alla pelle, allergie e shock anafilattici.
UN SALUTO A VIVANTIS UN COLOSSO DEL FALSO AL MONDO
29. November 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente, ci dispiace Lei non sia soddisfatto con l'acquisto presso Vivantis.it. La informiamo che tutti i profumi che abbiamo in vendita sul nostro sito sono originali, provengono dalla rete di distribuzione ufficiale quindi non si tratta di equivalenti.Per quanto riguarda la fragranza INTENSE CAFFE DI MONTALE, nel corso dell'ultimo mese abbiamo venduto piò di 130 pezzi e attualmente non ci risulta nessun reclamo da parte dei nostri clienti.
Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti - servizioclienti@vivantis.it, +39 0444 497795 per poter risolvere il problema che ha riscontrato. La ringraziamo per la Sua gentile collaborazione e ci scusiamo di nuovo per il disguido. Team Vivantis.it
Ho ordinato un profumo sul sito…
Ho ordinato un profumo sul sito vivantis mi e apenna arrivato una delusione completa il flacone da 100ml e metà vuoto da nessuna parte sul sito cera scritto di essere un campione
28. November 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido con la merce consegnata. Ovviamente non si tratta di un campione, nella nosta offerta abbiamo soltanto i prodotti integri. Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti - servizioclienti@vivantis.it, +39 0444 497795 per poter risolvere il problema che ha riscontrato. La ringraziamo per la Sua gentile collaborazione e ci scusiamo nuovamente. Team Vivantis.it
HO ACQUISTATO UN PROFUMO.
HO ACQUISTATO UN PROFUMO.. IL PACCO È ARRIVATO NEI TEMPI STABILITI.. LA CONFEZIONE PERFETTA..PROFUMO ORIGINALISSIMO!! LA PERSISTENZA SULLA PELLE SUPERA ABBONDANTEMENTE LE 12 ORE!! VIVANTIS PERFETTO! CONSIGLIO VIVAMENTE!!
21. November 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback positivo siamo contenti che sia soddisfatto con l'acquisto...ci auguriamo che torni ad effettuare acquisti da noi...Team Vivantis
Ottimo sito e-commerce di profumeria
Esperienza eccellente! Prezzi molto competitivi e pacco arrivato nel giro di pochi giorni, imballato perfettamente! Profumi originali, prezzi nettamente inferiori agli altri siti e-commerce! esperienza positiva! Consigliato
18. November 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Siamo lieti Lei sia soddisfatto con il Suo acquisto presso Vivantis.it. Ci auguriamo di poter averLa come il nostro cliente nel futuro. Le auguriamo una buona giornata - team Vivantis.
calendario avvento garnier
La spedizione è partita appena 2 ore dopo l'ordine
Pacco arrivato un giorno in anticipo rispetto alla data programmata ed in ottime condizioni
Servizio veloce ed affidabile. Consiglio
20. November 2024
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Antwort von Vivantis - Italia
Gentile cliente siamo felici che sia soddisfatta con l'acquisto e servizio fornito ci fa molto piacere. Ci auguriamo che tornerà effettuare acquisti da noi. Team Vivantis.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.