Die Lieferung hat etwas lange gedauert.Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen.Ich denke die Einnahmedauer ist noch zu kurz und ich bin 72 Jahre habe starke Abnützungserscheinungen und Schmerzen i... Mehr ansehen
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Im Endeffekt hat sich eine verloren geglaubte Lieferung wieder gefunden und das Team hat mich zu meiner Zufriedenheit unterstützt und mir ein gutes Gefühl gegeben! Über den Effekt des Produktes kann i... Mehr ansehen
Ich habe die Tabletten vor einer Woche erhalten. Bisher täglich morgens eine eingenommen, aber in der kurzen Zeit noch keine Wirkung festgestellt! Grüße Gerhard Schneider
Die Dame am Telefon war so freundlich sie hat nachgeschaut das Paket ist wirklich nicht angekommen unterwegs wahrscheinlich falsch abgebogen 🤷🤷 Ich bekomm ein neues paket
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Vom Unternehmen geschrieben
VitaePro hat sich in den letzten 20 Jahren zum führenden Nahrungsergänzungsmittel für Muskeln und Gelenke in Skandinavien entwickelt. Ein Team norwegischer Wissenschaftler hat sorgfältig eine Formel entwickelt, welche speziell darauf abgestimmt ist, Ihre Muskeln und Gelenke geschmeidig und flexibel zu halten. Die hochwertigen Inhaltsstoffe in VitaePro haben wissenschaftlich belegten positiven Einfluß auf Ihre Muskeln und Gelenke. Darüber hinaus haben die Inhaltsstoffe von VitaePro eine dokumentierte positive Wirkung auf Knorpel, Immunsystem, Herz und Ihren persönlichen Energiehaushalt. VitaePro hat seit über 20 Jahren Hunderttausenden von Kunden geholfen und wird laufend von seinen langjährigen Nutzern mit Zufriedenheitswerten von über 90 % ausgezeichnet.
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Schottenfeldgasse 85/7, A-1070, Wien, Österreich
- +43-1-92812312
- kundenservice@vitaelab.at
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4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nur Abzocke,
Nur Abzocke. Finger weg. Trotz Rücksendung kommt sofort Rechtsanwalt!!!! Ratten!!!!!
10. August 2025
Antwort von VitaePro
Lieber Herr Wolschlager!
Wir haben uns Ihren Fall im Detail angesehen und hätten auch bereits einige Male versucht Sie telefonisch zu erreichen - leider erfolglos.
Ich versteh natürlich, dass Sie mit der Situation hier nicht zufrieden sind, wir möchten an dieser Stelle jedoch ganz klar festhalten, dass bei uns weder eine Kündigung (ganz einfach telefonisch oder per eMail möglich), noch eine Retoure eingelangt ist. Dies hätten wir gerne - wie oben erwähnt - mit Ihnen telefonisch bzw. persönlich geklärt...
Da die offenen Rechnungen Ihrerseits nicht beglichen wurden, übergeben wir nach einem 3-stufigen Mahnplan (1x per eMail eine Zahlungserinnerung am Ende der Zahlungsfrist, dann 10 Tage später per Brief eine 1. Mahnung und dann nochmal 10 Tage später eine 2. Mahnung per Brief) den Fall an unser Inkassobüro, welches Sie hier als "Rechtsanwalt" titulieren.
Wir würden uns weiterhin sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht kurz anrufen (Wiener Nummer 01/92812312, werktags 8:30-16:30h) damit wir dieses Thema persönlich klären können.
Beste Grüße,
Max von VitaePro Österreich
Habe noch nichts bekommen
1. Januar 2026
Alles okay.Danke
31. Dezember 2025
Hatte ein gutes Telefon Gespräch mit…
Hatte ein gutes Telefon Gespräch mit genauen Anweisungen, sehr freundliche Dame
11. Dezember 2025
Sie wollen eine hilfreiche Bewertung und wenn ich das jetzt abschicke, erstellen Sie ein Konto für mich??????? Schreiben Sie mir bitte, wo ich kündigen kann!!!!!!! Sie haben das im Angebot zugesagt.
Ich möchte davon Gebrauch machen, dass ich weitere Lieferungen sofort abbestellen kann. Das haben Sie mir so zugesagt. DANKE (Produkt noch nicht angekommen, sicher ok. Doch die Art der Werbung und wie man überall sofort „angebunden“ wird, ist dieses Jahr extrem. Da vergeht dem Kunden die EinkaufsFreude. Hochachtungsvoll Georgia D.
18. Dezember 2025
Antwort von VitaePro
Liebe Georgia D.!
Vielen Dank für Ihr Kommentar bzw. Feedback, welches wir auf jeden Fall absolut ernst nehmen!
Wir hätten schon versucht, Sie telefonisch zu erreichen, die hinterlegte Nummer ist jedoch leider nicht korrekt.
Deswegen hätten wir Ihnen auch schon eine Email geschickt, mit der Bitte, dass Sie uns kurz anrufen (01/92812312, werktags 8:30-16:30h) damit wir dies so rasch wie möglich nach Ihren Wünschen erledigen können.
Oder schicken Sie uns gerne auch eine Email an kundenservice@vitaelab.at.
Vielen Dank und verzeihen Sie nochmal die Unannehmlichkeiten.
Max von VitaePro Österreich
Trotz Zahlung Mahnschreibenund Inkassobüro
Der Kundenservice und die Buchhaltung dieses Unternehmens ist zum schämen. Selbst ein Stern ist zuviel.
Ich habe die Rechnung rechtzeitig bezahlt. Trotzdem habe ich ein Mahnschreiben erhalten.
Der Kundenservice spricht nur sehr schlecht deutsch. Mir wurde jedoch versichert, dass alles passt wenn ich Ihnen eine Kopie der Einzahlungsbestätigung zukommen lassen.
2 Tage nachdem ich die Einzahlungsbestätigung gesendet hatte, wurde ich von einem Inkasso-Büro belästigt.
Nachdem ich abermals urgiert habe, wurde mir bestätigt, dass alles passe und das Inkassobüro zurückgepfiffen werden würde.
Heute habe ich erneut eine Aufforderung erhalten.
Schlechter geht es nicht ... Finger weg von denen!
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VitaePro
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie belastend und frustrierend diese Situation für Sie war – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Uns ist wichtig, an dieser Stelle klarzustellen, dass sich die zuletzt versendete Zahlungserinnerung nicht auf die von Ihnen bereits beglichene Rechnung, sondern auf eine andere, offene Rechnung bezogen hat. Dass dies für Sie nicht eindeutig ersichtlich war, bedauern wir sehr – hier hätten wir klarer und transparenter kommunizieren müssen.
Dass es trotz Ihrer rechtzeitigen Zahlung und der Übermittlung des Zahlungsnachweises zu Verunsicherung und zur Einbindung eines Inkassobüros gekommen ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an guten Kundenservice. Auch wenn der Inkassofall nach Ihrer Rückmeldung umgehend gestoppt wurde, verstehen wir vollkommen, dass der entstandene Eindruck sehr negativ für Sie war.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Sprache möchten wir offen sagen:
Wir sind ein international aufgestelltes Unternehmen und arbeiten bewusst mit einem multinationalen Team, um Kund:innen in verschiedenen Ländern bestmöglich betreuen zu können. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation – insbesondere auf Deutsch – weiter zu verbessern.
Nochmals danke für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie kritisch ist. Ihr Feedback hilft uns, interne Abläufe zu überprüfen und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Freundliche Grüße
Teresa von VitaePro Österreich
War in 4 Tagen nach der Bestellung da…
War in 4 Tagen nach der Bestellung da mit einer Broschüre . Tja und jetzt warte ich auf die Wirkung !
13. Dezember 2025
Pünktlich und korrekt geliefert und ich…
Pünktlich und korrekt geliefert und ich bin positiv überrascht worden, vielen Dank und frohe Weihnachten, mfG. Erwin Arthaber
11. Dezember 2025
Ich habe bis dato kein Paket bekommen!!!!
Die Dame am Telefon war so freundlich sie hat nachgeschaut das Paket ist wirklich nicht angekommen unterwegs wahrscheinlich falsch abgebogen 🤷🤷
Ich bekomm ein neues paket
30. November 2025
Antwort von VitaePro
Vielen lieben Dank für das neuerliche Kommentar und auch auf diesem Wege nochmals bitte um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten!!!
Aber ich denke, die Post hat aktuell etwas viel am Hut mit den ganzen Weihnachstpaketen... 🎅
Alles Liebe und schon mal erholsame Feiertage,
Max von VitaePro Österreich
Die Lieferung hat etwas lange gedauert
Die Lieferung hat etwas lange gedauert.Über die Wirkung kann ich noch nichts sagen.Ich denke die Einnahmedauer ist noch zu kurz und ich bin 72 Jahre habe starke Abnützungserscheinungen und Schmerzen in beiden Knien.Ich werde es weiter einnehmen und hoffe auf eine positive Wirkung.
16. November 2025
Fühlte mich schon nach der ersten Pille , leicht besser
Gutes Produkt, prompte Lieferung, freundliche Mitarbeiter ,
baaaascht !
17. November 2025
Antwort von VitaePro
Vielen Dank lieber Peter für die tolle Beurteilung und freut uns, dass alles baaaascht 🤩
Melde Dich bitte gerne, wenn Du noch irgendwelche Fragen zum Produkt, dessen Einnahme bzw. der Effekte hast.
Und wie bei allen Nahrungsergänzungsmitteln... nicht ungeduldig werden mit den Effekten... braucht erfahrungsgemäß bis zu 3-5 Monaten bis man die Effekte spürt, wobei regelmäßige Einnahme hier sehr wichtig ist 💪
Alles Liebe,
Max von VitaePro Österreich
Wurde schnell geliefert
Wurde schnell geliefert! Wirkung kann ich noch nicht sagen, denn ich nehme es erst kurze Zeit.
2. November 2025
Kontakt beendet dank Hr max
Entschuldigun akzeptiert lg lehndorff ps bitte keine Geschäftsbeziehungen mehr over and out
14. November 2025
Antwort von VitaePro
Lieber Herr Lehndorff!
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie hier eine negative Erfahrung hatten. Dafür möchte ich mich vorab aufrichtig entschuldigen!
Grundsätzlich sollte zumindest eine meiner zwei lieben Kollginnen vom Kundenservice von Mo-Fr von 8:30-16:30h erreichbar sein - aufgrund von Urlauben/Krankheiten kann es leider vorkommen, dass wir spontan mal nicht erreichbar sind ;-(
Eine Kollegin wird aber sofort versuchen, Sie telefonisch zu erreichen um dies hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Nur kurz zum - wie Sie es nennen - "Zwangsabo"... mit unserem automatischen Lieferservice wollen wir es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, dh dass sie zb nicht immer in die Apotheke laufen müssen, wenn die Kapseln mal ausgehen - und bei allen Nahrungsergänzungsmitteln ist es am wichtigsten, dass diese regelmäßig über einen längeren Zeitraum (mind. 3-6 Monate) eingenommen werden, damit die entsprechenden Effekte erzielt werden.
Aber wie erwähnt, meine Kollegin Teresa wird versuchen Sie zu erreichen und dies nochmal zu klären.
Wünsche Ihnen schon mal ein schönes Wochenende und verzeihen Sie nochmal die Unannehmlichkeiten.
Alles Liebe,
Max von VitaePro Österreich
Hat sehr gut geklappt
Schnelle Lieferung, beigefügtes Infomaterial. Mehr kann ich noch nicht sagen, da ich VitaePro erst kurz einnehme.
27. Oktober 2025
Bestellvorgang sehr gut.
Bestellvorgang sehr gut.
Informationen sehr gut
Rasche Lieferung
24. Oktober 2025
Kann noch Seviel dazu sagen ,da ich die…
Kann noch viel dazu sagen ,da ich die Tabletten erst 1Woche nehme!!!
Was mir aber defentiv aufgefallen ist das ich zunehmend agiler werde und das ich auf meine Seelen Tabletten verzichten kann!!!
Da ich mit der Schilddrüse Probleme hab und die hin und wieder für eine Monats Kur nehmen muß!!
(wenn nicht Haarausfall und Absblittern der Fingernägel)
MEIN ERSTER EINDRUCK...bin sehr Positiv überrascht!!!
21. Oktober 2025
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