Assolutamente una truffa! Ho fatto richiesta di rimborso per non aver usufruito del servizio, mi è stato risposto che avrebbero impiegato 30 giorni per lavorare la pratica. Dopo un anno ricevo una p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Servizio pessimo, ATTENZIONE non pagare niente su questo sito , vi dico solo che ho pagato 70€ x avere uno stato di famiglia e si mettono una settimana x farti avere sto certificato, alla fine l’ho fa... Mehr ansehen
Ho trovato questo servizio su Internet. Fin dalla prima interazione ho capito che era affidabile. Poco dopo aver inviato il mio modulo per assumere i loro servizi, Claudia dell'azienda mi ha contatt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
le comunicazioni passo, passo erano venuti quasi subito. erano chiare e comprensibile. La versione Italiano era pronto nei tempi previste. Ma la traduzione in Inglese e' arrivato, con sollecito, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Informationsamt
- B2B-Dienstleistungen
- Industrie- und Handelskammer
- Kreditberatung
- Kreditauskunftei
- Grundbuchamt
Über VISURESMART.IT
Vom Unternehmen geschrieben
Visuresmart.it è un portale unico specializzato nella richiesta di documenti burocratici, tanto per i professionisti quanto per i cittadini. I nostri servizi permettono di ottenere un contatto diretto con la Pubblica Amministrazione, l’Anagrafe, la Camera di Commercio e il Tribunale. Il nostro team è composto da professionisti del settore, esperti nell’espletare pratiche e capaci di consigliare e indirizzare i nostri clienti verso le soluzioni migliori.
Grazie ai servizi di Visuresmart.it potrai richiedere facilmente in pochi e semplici passaggi visure, bilanci e report aziendali, documenti camerali e catastali, certificati comunali, documenti di conservatoria, del Tribunale e del PRA.
Visuresmart.it nasce nell’aprile del 2020 in piena pandemia da Covid-19 per fornire un servizio a quanti, impossibilitati ad uscire di casa, necessitavano di supporto per il disbrigo di pratiche amministrative e burocratiche. Visuresmart.it si è proposto sin da subito come supporto per quanti, per mancanza di tempo o in difficoltà a causa della digitalizzazione dei servizi pubblici, necessitano di un’assistenza contraddistinta da serietà e capacità di ascolto delle necessità dell’utente.
Dal 2020 ad oggi Visuresmart.it vanta oltre 24.000 pratiche elaborate, di cui 9000 emesse dai tribunali su tutto il territorio nazionale e ha fornito aiuto a diversi italiani all’estero e stranieri nell’accesso a documenti della Pubblica Amministrazione.
Visuresmart.it
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- IL DOCUMENTO CHE TI SERVE IN POCHI MINUTI E IN POCHI CLICK
- Ricevi subito visure e certificati senza file e senza attese. Puoi richiedere online visure e documenti relativi ad Anagrafe, Catasto, Tribunale, PRA, Camera di Commercio e Rapporti informativi su imprese e aziende.
VisureSmart.it - Il tuo portale di fiducia
Ricevi visure e certificati in tempi brevi, comodamente a casa tua.
Visuresmart.it è distributore ufficiale di InfoCamere, la Società Consortile di Informatica delle Camere di Commercio Italiane, per quanto concerne l’accesso ai dati ufficiali della Camera di Commercio e a tutti i relativi servizi come visure e bilanci.
Dal 2023, inoltre, Visuresmart.it è convenzionato con il Comune di Torino per l’accesso ai documenti della Pubblica Amministrazione e il disbrigo delle pratiche burocratiche.
Dal 2023, inoltre, Visuresmart.it è convenzionato con il Comune di Torino per l’accesso ai documenti della Pubblica Amministrazione e il disbrigo delle pratiche burocratiche.
Kontaktinformationen
Via Ignazio Bertola 2, 10121, Torino, Italien
- info@visuresmart.it
- visuresmart.it
3.4
Akzeptabel
816 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Sono stati precisi
Sono stati precisi, professionali e soprattutto veloci
24. Mai 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
La ringraziamo per la sua valutazione positiva, siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la puntualità e professionalità del nostro team. Restiamo a sua disposizione nel caso in cui abbia ancora bisogno del nostro servizio!
2 certificati
Ho ordinato 2 certificati e li ho ricevuti esattamente nei tempi previsti. L'unico problema è che non rispondono regolarmente alle tue e-mail, ma svolgono il lavoro. Soltanto devi essere paziente. Grazie.
1. Mai 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Apprezziamo che abbia trovato soddisfacente il nostro servizio, che ci auguriamo di poterle offrire nuovamente qualora abbia ancora bisogno di noi! Il nostro impegno è sempre verso i nostri clienti e speriamo in futuro di riuscire a guadagnarci da parte sua una valutazione pienamente positiva.
Professionalità
Gentilezza, cortesia e competenza da parte di chi ha gestito la mia pratica.
Costi estremamente contenuti.
Che dire? Mi sono trovata benissimo, cosigliatissima.
23. Mai 2024
Antwort von VISURESMART.IT
Siamo lieti di sentire che è soddisfatta del nostro servizio e della celerità dei nostri operatori e operatrici. Alla base del nostro lavoro c’è sempre l’impegno nei confronti del cliente, la cui soddisfazione è per noi un fattore imprescindibile. Restiamo a sua disposizione qualora abbia nuovamente bisogno di noi!
Difficoltoso contattarli
Provo ha scrivere qui, magari mi rispondo, ho aperto una posta certificata, un anno fa era andato tutto bene, purtroppo da 20 GG non riesco a accedere al servizio di posta certificata, ho provato a contattarli ma nessuno risponde, ho inviato delle mail, ho chiamato a tutti numeri possibili ma niente, mi dispiace che magari stava andando tutto bene, ma senza nessuna comunicazione ho la posta certificata cancellata senso di lavoro mi trovo in difficoltà per tutta informazione legale legata al lavoro, chi sa si riesco a risolvere
22. Mai 2024
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Estratto dell'atto di matrimonio
Ho richiesto un estratto dell'atto di matrimonio che, secondo il loro sito, avrei avuto fra 3 ed un max di 20 giorni: peccato che non hanno specificato che quella tempistica inizia da quando il Comune di riferimento prende in mano la pratica, ergo, ho avuto il documento dopo quasi un mese
Suggerimento: trasparenza e professionalità maggiori, sopratutto perchè noi clienti il servizio lo paghiamo subito, ed anche profumatamente.
16. Mai 2024
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rimborso fantasma
Ordine n. 10746821 fatto a nome di mio padre (giancarlo Andreani) per ricevere certificato di stato di famiglia in data 28/03/2024 tramite sito istituzionale ed inviata il giorno 30/04/2024 una regolare pec e rispettando il diritto di recesso, chiedendo il rimborso spettante e parliamo di una cifra irrisoria di 58 euro.
Sono passati quasi 2 mesi e nessuna risposta ricevuta tramite mail/pec. L'unico messaggio ricevuto, è stato su messenger, nel quale hanno risposto che avrebbero chiesto all'amministrazione novità in merito al decorso della pratica sopra citata in data venerdì 17/05/2024, dopo di che tutti spariti. Ho inviato nuovamente un messaggio con richiesta di informazioni sul rimborso dovuto che hanno letto ed ignorato. Bel modo di lavorare, competenza e cortesia è il vostro punto di forza. Farò una bella passeggiata dal mio avvocato così vediamo se salterà fuori una risposta. Pessimi.
21. Mai 2024
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pessima esperienza
pessima esperienza , mi hanno fregato 160 euro per dei documenti molto importanti provo a chiamarli cellulare staccato mail nessuna risposta provo a contattarli su facebook dopo 5 minuti mi bloccano i messaggi è un sito fasullo mi rivolgerò presso le autorità è sporgere denuncia contro questi individui
8. Mai 2024
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Purtroppo ho una pessima esperienza con…
Purtroppo ho una pessima esperienza con loro. Ho pagato in anticipo 118 euro e ho richiesto due certificati dall'ufficio anagrafe . Non ho mai ricevuto i due certificati richiesti e ho perso i soldi. Non sono riuscita a parlare con nessuno di loro. Per e mail non si può risolvere, ho inviato varie e numerose mail, ma inutilmente. Sconsiglio a tutti di chiedere a visuresmart.it qualsiasi documento.
Vorrei almeno riavviare i soldi indietro. I certificati li vado io a richiedere all'ufficio anagrafe del mio comune senza spendere 118 euro!
Fate molta attenzione!
8. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Gentile signora le abbiamo risposto non appena ci ha scritto su TUTTI i numerosi canali nei quali ci ha contattato dandole tutte le informazioni di cui aveva bisogno, nonostante non ci abbia fornito indicazioni riguardo al suo ordine ma solo un nominativo dal quale siamo comunque risaliti alla sua pratica. Abbiamo risposto tramite messaggistica, anche a suo marito, più volte con le informazioni e le indicazioni richieste. Le abbiamo risposto tramite e-mail e, in ultimo, le abbiamo risposto anche in questa sede.
Ha continuato a risponderci, le poche volte che lo ha fatto dopo che le abbiamo dato le indicazioni richieste, ripetendo di continuo che non sapeva come contattarci (nonostante ci stessimo effettivamente scambiando dei messaggi e dunque ci stava effettivamente contattando) o addirittura scrivendoci che era inutile le rispondessimo in quanto non avrebbe letto i nostri messaggi.
Non comprendiamo la sua problematica nel mettersi in contatto con noi dato che effettivamente ci siamo sentiti riguardo al suo ordine. Dal canto nostro riteniamo di aver fatto tutto il necessario per soddisfare le sue richieste.
La invitiamo a visionare la sua casella di posta elettronica e i messaggi che le abbiamo inviato più volte, dove troverà TUTTE le indicazioni che ci ha richiesto.
Servizio scadente
Servizio scadente, non si può parlare con nessuno!!!!
dopo la mia recensione negativa mi hanno contatto e siccome ero riuscito a risolvere gratuitamente su un altro sito ho fatto richiesta del rimborso (29mar) ed ancora oggi non ho ricevuto niente!!!
15. März 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Gentile cliente, come ha avuto modo di leggere e come le è stato comunicato, la richiesta di rimborso viene presa in carico ed elaborata secondo quanto riportato nei Termini e Condizioni del Contratto. Ci dispiace per la sua esperienza negativa, la invitiamo qualora abbia la necessità ad utilizzare i canali di comunicazioni indicati a seguito del suo ordine.
Mai ricevuto nulla
Richiesta di documentazione fatta il 12 marzo del 2024 ed ancora nessuna notizia in merito. Fatte svariate richieste di informazioni tramite la mail di riferimento, in merito all'avanzamento della pratica e mai ricevuta risposta
12. März 2024
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Truffatori
Truffatori. Prendono soldi e non erogano il servizio.
Non rispondono ai solleciti e non risarciscono.
Evitare i loro servizi
16. April 2024
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Basta seguire le indicazioni
Ero un po' titubante all'inizio, ma seguendo le indicazioni sul sito e leggendo tutto ciò che serve per chiedere i documenti è stato tutto molto semplice. Ho inviato una delega e ho ricevuto tutto, ho anche scritto email e dpo un po' mi hanno risposto spiegandomi cosa fare. Grazie!
29. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Siamo felici di sentire che è rimasto soddisfatta dei nostri servizi e della chiarezza delle indicazioni fornite, al fine di perfezionare il suo ordine. Il nostro principale impegno è proprio verso i nostri clienti, affinché possano accedere ad un servizio chiaro e semplice per il disbrigo delle proprie pratiche burocratiche. Ci auguriamo di poterle essere utili nuovamente, qualora ne abbia bisogno!
estratto dell'atto di nascita in plurilingue
buongiorno, ho pagato 70.78 euri il 15/4/2024 per avere un estratto dell'atto di nascita in plurilingue, ho inviato un email per avere notizie ma fino ad oggi non ho avuto alcuna risposta ho cercato di contattare per telefono ma niente da fare. Qualcuno puo' darmi delle informazioni ?.....
15. April 2024
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Se stai pensando di richiedere servizi…
Se stai pensando di richiedere servizi all'azienda che non ti aspetta telefonicamente, inviaci una email. Gliel’ho detto principalmente su Instagram e quando siamo tornati insieme abbiamo insistito. servizio pessimo e ancora una volta il servizio non è stato fornito. Scappa dai borseggiatori
9. Mai 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Gentile cliente, la invitiamo a non utilizzare termini DIFFAMATORI e LESIVI DELL'IMMAGINE DELLA NOSTRA AZIENDA. Diversamente saremo costretti ad agire per vie legali come da Art. 595 del Codice Penale.
Come le è già stato comunicato più volte, sia via e-mail che tramite messaggistica, la sua richiesta è in lavorazione secondo le modalità e le tempistiche indicate. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
OTTIMO
Precisi, affidabili e, cosa per nulla scontata, molto cordiali. Consigliatssimo!👍👍👍
2. Mai 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
La ringraziamo per il suo apprezzamento verso il nostro servizio. Ci fa piacere che si sia trovato bene con noi e con il nostro team. Restiamo a sua disposizione nel caso in cui abbia ancora bisogno di noi!
Richiedo rimborso ma nessuna risposta
Ho richiesto un certificato per me e il mio fidanzato e effettuato il pagamento. Dopo 1 ora dal pagamento mi rendo conto che non avevo più bisogno del certificato e scrivo per annullare la pratica e richiedere il rimborso. Ricevo risposta dopo 1 Min e con cordialità dopo avermi chiesto il numero di ordine e quanto serviva per rintracciare l'ordine mi informano che la pratica di rimborso verrà valutata entro 30 giorni lavorativi come da Termini e Condizioni. Attendo i 30 giorni e non ricevo nessuna comunicazione. A questo punto provo a mandare una mail ma nessuna risposta. Provo a mandare un messaggio ma nessuna risposta. Ho provato a contattarli più volte anche nei gironi seguenti, ma niente. Il certificato non è arrivato, quindi la pratica è stata annullata ma notizie dalla direzione zero. Deludente. Risposte immediate in un primo momento e quando chiedo un rimborso nessuno si sente più.
6. März 2024
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Esperienza ottima
Esperienza ottima. Buoni professionisti. Veloce e sicuro. Danno molta fiducia.
25. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Siamo lieti di sapere che si è trovata bene con noi e che abbia apprezzato il nostro servizio. Restiamo a sua disposizione qualora abbia ancora bisogno di noi!
Sono rimasta molto sorpresa della…
Sono rimasta molto sorpresa della gentilezza e la professionalità di questo sito. La mia richiesta è stata gestita da Claudia a quale ringrazio molto.Mi sono sentita ascoltata ed è stato fatto tutto il possibile per aiutarmi. Eccezionale!!!!
24. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
La ringraziamo per la sua valutazione positiva, ci fa davvero piacere sapere che si è trovata bene con noi e con il nostro team. Il nostro principale obiettivo è la soddisfazione dei nostri clienti, al fine di aiutarli nel disbrigo delle proprie pratiche burocratiche con gentilezza, professionalità e chiarezza. Speriamo di poterle essere nuovamente utili in futuro, qualora abbia ancora bisogno di noi!
304827618 mia prt Servizio pessimo
PAROLAI!!! AVETE INSACCATO I SOLDI E DEL DOCUMENTO NEANCHE L'OMBRA!!! FATE PENA!!! E SIAMO AL 16 NOVEMBRE APRILE CHE ASPETTO,VOGLIO I MIEI SOLDI INDIETRO!!! La pratica di Pulcinella è diventata questa!!! 22/5 RAGAZZI OCCHIO A QST AZIENDA!!! IL DOCUMENTO CHIESTO IL 15/4 ANCORA NON È ARRIVATO, MA OVVIAMENTE SIAMO NEI TEMPI ANCORA CONCESSI SECONDO L'AZIENDA, QUASI QUASI LA APRO ANCHE IO 1 AZIENDA COME LA VS! MI PRENDO 1 ANNO PER TUTTE LE RICHIESTE CHE ENTRERANNO, INTANTO GUADAGNO PER 1 ANNO 🤣🤣🤣!!! N prt: 304827618 dal 15/4 si sono degnati di rispondermi sl dopo la mia contestazione qui!Dicendo che la colpa è del comune di RM!Personalmente a me poco importa la Vs scusante,noi utenti paghiamo per ricevere un servizio non per ricevere scuse per il vs cattivo servizio offerto! Prima di prendervi impegni siate sicuri di poter adempiere al Vs impegno e non scrivete cose del tipo non troviamo la Sua prt oppure Le abbiamo risposto in precedenza! Falso! Vi siete degnati di reagire dopo il mio dissenso pubblico! Voglio i miei soldi indietro. Delle Vs scuse non so che farne, i risultati parlano da soli! Pagato il 15 aprile, il documento non è nelle mie mani, risultato = 0 Massimo
15. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Buongiorno, da una verifica del suo ordine la informiamo che i nostri uffici le hanno già risposto tramite e-mail e sottolineiamo che siamo perfettamente entro le tempistiche indicate sul nostro portale.
Infatti, come avrà certamente avuto modo di leggere in fase di ordine, per i certificati anagrafici e, in special modo, per l'estratto di nascita le tempistiche NON sono di 3 giorni bensì "da 3 giorni ad un max di 20 giorni LAVORATIVI (in base al Comune di competenza)". Per GIORNI LAVORATIVI si intende dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 esclusi i festivi, come da orari di apertura dei nostri uffici.
Infine, ci teniamo ad aggiungere che (come può verificare autonomamente anche a mezzo articoli di stampa) il Comune per il quale ha richiesto il documento (che non citiamo per rispetto della sua privacy) sta avendo gravi e seri problemi informatici. Ciononostante stiamo procedendo con la sua pratica, sollecitando ove necessario.
Per tali motivi ci rincresce abbia fatto una recensione negativa, in quanto: 1) la sua pratica è stata correttamente presa in carico 2) ha ricevuto prontamente risposta alle sue e-mail, nonché alla recensione lasciata dove le stiamo fornendo chiarimenti 3) il Comune per il quale ha richiesto il documento ha subito gravi rallentamenti a causa di problematiche nel sistema informatico, non dipendenti da noi 4) siamo, a prescindere da tutto, entro le tempistiche riportate sul portale.
Restiamo a sua disposizione qualora abbia ulteriori dubbi, invitandola ad utilizzare i canali di comunicazione opportuni: via e-mail o, se lo preferisce, tramite il nostro servizio di assistenza via chat sulle nostre pagine social.
In merito alla modifica della sua recensione, le ribadiamo che siamo entro le tempistiche riportate sul portale e segnalate al momento dell'ordine da lei effettuato.
Da consigliare ai miei amici e…
Da consigliare ai miei amici e conoscenti servizio facile ed intuitivo, rapidi scambi di informazioni con questa azienda e rapidi e precisi nello svolgimento delle pratiche richieste. Se avrò necessita' mi rivolgerò senz'altro a Voi, grazie
24. April 2024
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Antwort von VISURESMART.IT
Siamo davvero felici di sapere che ha trovato utile il nostro servizio e che si è trovato bene con il nostro team. Speriamo di poterle essere nuovamente utili in futuro, qualora abbia ancora bisogno di noi!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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