Ich buche oft über Vio meine Hotels. Über irgendwelche Weiterleitungen von Google oder anderen Anbietern findet man schlussendlich via Vio ein sehr preisgünstiges Angebot. Check-In in den Hotels ha... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service von vio.com. Ich hatte ein Problem mit meinem Flug, da dieser verschoben wurde und ich dadurch nicht mehr rechtzeitig in meinem gebuchten Hotel anko... Mehr ansehen
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Billige Preise mit erschwerten Bedingungen. Keine Stornierungsmögluchkeit, kein Kundenservice- nur schlechte KI. Problemlösung nicht möglich,250€ für die Tonne. Vio scheint eine Tochterfirma von Exped... Mehr ansehen
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Ich habe mittlerweile schon zweimal über Vio.com gebucht und war beide Male sehr zufrieden. Die Preise sind für mich oft unschlagbar, und auch dieses Mal habe ich wieder ein wirklich gutes Angebot... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vio helps travelers book like an insider. Booking hotels online can be chaotic. Prices shift, options are hard to compare, and it's not always clear when to book. Vio brings clarity to that moment. Using data and industry knowledge, we show how prices move, compare options honestly, and help travelers book with confidence – without unnecessary pressure. Tools like price alerts, Deal Freeze, and transparent price comparison keep travelers in control of their timing and choices. No false urgency. No hidden mechanics. From search to stay, we're on the traveler’s side.
Book like an insider with Vio.
Vom Unternehmen geschrieben
- Save up to 45%
- Browse real hotel prices across 100+ websites with confidence.
- Got questions? We're all ears.
- Our excellent customer service is here to help, 24/7.
Kontaktinformationen
Amsterdam, Niederlande
- support@vio.com
- vio.com
4.3
Hervorragend
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Fast and easy
25. November 2025
Antwort von Vio
Dear Johann,
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Best,
Vio.com Team
Sehr einfache Buchung auch mit…
Sehr einfache Buchung auch mit Gastzugang. Bester Preis.
24. November 2025
Antwort von Vio
Dear André,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
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Vio.com Team
Excellent Customer Services lovely…
Excellent Customer Services lovely Staff (Jhoanna) Thank you very much! Charlotte
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vio
Dear Marius,
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Antwort von Vio
Dear armin,
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Problemlose Buchung
22. November 2025
Antwort von Vio
Dear Erwin,
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Antwort von Vio
Dear Ilona,
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Vio.com Team
Aussuchen wählen buchen und schon sind…
Aussuchen wählen buchen und schon sind nächsten Ferien sicher.
15. November 2025
Antwort von Vio
Dear watzgero,
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Vio.com Team
Ich finde die Auswahl Möglichkeiten…
Ich finde die Auswahl Möglichkeiten sehr gut und es verlief ohne Probleme jeder Zeit werde ich es wieder nutzen
14. November 2025
Antwort von Vio
Dear Sarah,
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Vio.com Team
Very good support:-)
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vio
Dear Tanja,
Thank you for sharing your feedback with us!
We’re delighted to hear that your experience booking with Vio.com was a positive one. Ensuring a smooth and enjoyable experience for our customers is always our top priority.
Your kind words are greatly appreciated and inspire our team to continue delivering excellent service.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to assisting you with your future travel plans.
Best regards,
Vio.com Team
Antwort von Vio
Dear Margret,
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Vio.com Team
Antwort von Vio
Dear Kimberly,
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Vio.com Team
Einfache Buchung
Einfache, schnelle und übersichtliche Hotel Buchung mit vielen Optionen.
3. November 2025
Antwort von Vio
Dear Frank,
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Vio.com Team
Gute Preise, hat alles geklappt
Wir haben über VIO verschiedene Hotels in Frankreich gebucht. Gute Preise, hat alles geklappt. Angenehm: Es kommen deutlich weniger Werbe-E-Mails als beim aufdringlichen b00king.com.
2. Oktober 2025
Antwort von Vio
Dear Falkus,
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Vio.com Team
Achtung Verdacht auf Kreditkartenbetrug
Achtung Verdacht auf Kreditkartenbetrug.
Ergänzt:
Die Zahlung mit Kreditkarte wird kurz vor Bestätigung der Buchung ohne weiteres Feedback abgebrochen. (Android, Firefox, Visa Karte)
28. Oktober 2025
Antwort von Vio
Sehr geehrter Ingo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen – wir verstehen sehr gut, wie wichtig Ihnen die Sicherheit bei Online-Zahlungen ist.
Bitte seien Sie versichert, dass Vio.com branchenübliche Verschlüsselung und sichere Zahlungsplattformen verwendet, um alle Transaktionen zuverlässig zu schützen. Während einige Banken oder Händler Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einsetzen (z. B. durch einen Code, der an Ihr Telefon gesendet wird), hängt dieser Schritt von den Sicherheitseinstellungen Ihrer Bank oder Ihres Kartenanbieters ab – nicht von der Buchungswebsite selbst.
Drittanbieter wie Vio.com haben keinen direkten Einfluss darauf, ob 2FA während des Bezahlvorgangs angezeigt wird. Stattdessen leiten wir die Zahlung sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister weiter, die den PCI-DSS-Standards und 3D-Secure-Protokollen entsprechen – dieselben, die auch von Banken und großen Online-Händlern verwendet werden.
In einigen Fällen kann Ihre Bank den zusätzlichen Verifizierungsschritt überspringen, wenn die Transaktion als sicher eingestuft wird oder Ihre Karte bereits für Online-Zahlungen verifiziert ist.
Wir verstehen, dass dies verunsichernd wirken kann, möchten Ihnen aber versichern, dass Ihre Zahlungsdaten niemals gespeichert oder weitergegeben werden, außer innerhalb dieser gesicherten Systeme. Wir treffen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktion und persönlichen Daten vollständig geschützt bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Lyn
Vio.com Team
Hotel Buchung einfach und unkompliziert
Ich habe 3 Nächte für ein teures Hotel auf Paros über diese Seite gebucht. Das Hotel heißt Seesoo und die 3 Nächte kosteten 1168 Euro.
Vio hatte mit Abstand den besten Preis. Ich hatte noch keine Erfahrung mit dem Portal. Von daher stieg bei dieser ersten Buchung erst mal der Puls, weil es doch viel Geld ist.
Tatsächlich lief die Buchung einfach und reibungslos. Ich werde es künftig öfter nutzen.
Fazit: Vio ist vertrauenswürdig und preislich oft günstiger als etabliertere Buchungsseiten.
10. August 2025
Antwort von Vio
Dear Richard,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
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Best,
Vio.com Team
Antwort von Vio
Dear Jan,
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Best,
Vio.com Team
Alles verlief reibungslos für den besten Preis.
Alles verlief reibungslos.
Durch Vio.com habe ich den besten Preis im Vergleich zu den bekannten Reiseplattformen erhlaten.
Die Buchbestätigung vom Hotel in Melbourne ist eingegangen.
23. Oktober 2025
Antwort von Vio
Dear Heike&Ammar,
Thank you so much for taking the time to leave such a valuable review!
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Vio.com Team
Veraltetes Hotel, keine 5 Sterne mehr, CityTax fast 3-fach so hoch …
Das Hotel ist leider total veraltet der Lack ist ab, Preis Leitung stimmt überhaupt nicht! Der modernisierte Spa ist nicht in Betrieb, das Schwimm-Becken ist leer, Sauna aus, ohne Worte…. Und die Angaben zur City tax bei der Buchung stimmen auch nicht. Statt etwas über 3 Euro wurden, 10 Euro pro Nacht verrechnet… Das ist einfach mal 3 fach!!! Die Angaben auf der Webseite müssen auch be Vio, dringend aktualisiert werden. Zum Glück hatte ich nur 2 Nächte gebucht und nicht mehr!
11. Oktober 2025
Antwort von Vio
Liebe Tina,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist ganz sicher nicht die Art von Erlebnis, die wir uns für unsere Gäste wünschen, und wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt enttäuschend verlaufen ist.
Wir möchten uns zudem für die fehlerhaften Informationen zur City Tax entschuldigen und verstehen, wie ärgerlich es gewesen sein muss, mehr als erwartet zu bezahlen. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Fall gemeinsam mit der Unterkunft prüfen und die Angaben auf unserer Website entsprechend aktualisieren werden.
Als globale Buchungsplattform arbeiten wir mit vielen Unterkunftspartnern zusammen, wobei der Betrieb vor Ort jedoch von den einzelnen Hotels selbstständig geführt wird. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es an die Unterkunft weiterleiten, um zukünftige Gästeerfahrungen zu verbessern.
Wir haben Ihnen außerdem eine separate E-Mail gesendet, um weitere Informationen zu den von Ihnen genannten City-Tax-Gebühren zu erhalten, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich klären können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis – wir setzen alles daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Lyn
Kundenservice von Vio.com
Antwort von Vio
Dear Dirk,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that everything went smoothly and that you had a perfect experience with Vio.com. Our goal is always to make booking simple, clear, and enjoyable, and it’s incredibly rewarding to know that we achieved that for you.
Your feedback truly means a lot to us and serves as encouragement for our team to continue striving for excellence.
Thank you for choosing Vio.com, and we look forward to welcoming you back for future travel plans.
Warm regards,
Vio.com Team
Antwort von Vio
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns mit einem Stern bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bei Vio.com legen wir Wert darauf, unseren Gästen während des gesamten Buchungsprozesses klare Informationen, reibungslose Kommunikation und zuverlässigen Support zu bieten – und es ist enttäuschend zu erfahren, dass wir dieses Mal möglicherweise nicht den Erwartungen entsprochen haben.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Verbesserungspotenziale zu erkennen und ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns genauer mitteilen könnten, was genau schiefgelaufen ist oder welcher Teil unseres Services Unannehmlichkeiten verursacht hat.
Kontaktieren Sie uns gerne über unser Support-Formular. Hier ist der Link: https://support.vio.com/hc/en-us/requests/new
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Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave a review. We noticed that you rated your experience with us 1 star. We’re truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
At Vio.com, we strive to provide our guests with clear information, smooth communication, and reliable support throughout the booking process — and it’s disappointing to learn that we may have fallen short this time.
Your feedback is extremely valuable to us, as it helps us identify areas for improvement and prevent similar issues from happening in the future. If you could share more details about what specifically went wrong or what part of our service caused inconvenience, we’d greatly appreciate it.
Please feel free to reach out to us via our support form. This is the link: https://support.vio.com/hc/en-us/requests/new
With kind regards,
Nichole
Customer Care at Vio.com
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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