Angefangen von der Kontaktaufnahme bis zur Abwicklung ging alles reibungslos vonstatten. Ich wurde über jeden Schritt informiert und hätte jederzeit die Möglichkeit des Eingreifens oder Äußerung von... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es lief genauso unkompliziert ab, wie angekündigt. Mit dem Erlös bin ich sehr zufrieden – ich selbst hätte deutlich länger gebraucht, um all die Gegenstände einzeln zu verkaufen, ganz zu schweigen vom... Mehr ansehen
Sehr gut organisiert, lief alles reibungslos. Infos per Email und WhatsApp. Super schnelle Abwicklung, faires Angebot und schnelle Überweisung! Ganz großes Lob und Dankeschön. Werde sicherlich wieder... Mehr ansehen
Ich bin begeistert von den umfangreichen, klar strukturierten Informationen und Tipps zu der Auswahl der Gegenständen bis hin zur Verpackung. Besonders beeindruckt hat mich die persönliche Vorstel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.
Kontaktinformationen
Toekomst 4, 6921 PW, Duiven, Niederlande
- hello-eu@vintage.com
- vintage.com
4.0
Gut
3358 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, keinerlei Probleme
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles lief reibungslos
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und tolle Bearbeitung und ein…
Schnelle und tolle Bearbeitung und ein guter Preis
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert
Unkompliziert, schnell und man bekommt ständig Nachrichten wo sich mein Paket befindet.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde sich sich sofort um mein…
Es wurde sich sich sofort um mein Anliegen bemüht, jegliche Arbeit und Kosten werden übernommen und dadurch hat man es sehr leicht ein Paket zu richten und abzusenden.
Durch E-Mails wird man ständig auf dem laufenden gehalten so dass man immer über den Fortschritt aber auch die Ankunft des Paketes informiert ist. War das erste Mal das ich es in Anspruch genommen habe und war positiv überrascht wieviel Mühe man sich gibt.
Schneller Service , gute Erreichbarkeit
Bin sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und gute Bearbeitung
Schnelle und gute Bearbeitung
Mit dem Geld war ich sehr zufrieden,,,ich hatte mit weniger gerechnet
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aufpassen! Lasst euch nicht mit Arcavindi ein!
Sendung mit dem von Arcavindi vorgebenen "Dienstleister" DPD versendet. Ging natürlich verloren. Selbst mit DPD tel.: Da ich eine Paketnummer habe, sieht sich DPD in der Klärung und Haftung bis 520,-- €. Es waren mehrere wertvolle Gegenstände im Paket (habe Sie vorher auch schätzen lassen) um mir dann für einen läppischen Betrag eine Entschädigung anzubieten. Fotos sind vorhanden, alles nachgewiesen. Es ist einfach pure Frechheit, Zumutung und Verbraucherverarsche. Wenn ich könnte würde ich Minuspunkte vergeben. Das ist derart unglaublich, daß mir dieWorte fehlen. Mir bleibt keine andere Wahl, als einen RA einzuschalten. Klare Warnung vor Arcavindi!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintage.com
Hallo Vincent,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Paket nicht bei uns angekommen ist und verloren gegangen ist. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend und enttäuschend sich das für Sie anfühlen muss. Es tut uns auch leid zu hören, dass die Entschädigung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir können die vollständigen Details Ihres Falls über Ihr Trustpilot-Profil derzeit nicht einsehen, da uns dort nur Ihr Vorname angezeigt wird und wir Ihren Fall daher nicht direkt prüfen können.
Wenn Sie möchten, dass wir dies genauer prüfen, geben wir Ihr Anliegen gerne an unser Kundenservice-Team weiter. Außerdem haben wir Ihnen über Trustpilot ein sicheres Formular gesendet, über das Sie Ihre Kontodaten sicher übermitteln können, damit wir Ihren Fall eindeutig zuordnen und prüfen können.
Alles Gute
Das Arcavindi Team
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Ob der Preis realistisch ist kann ich leider nicht einschätzen. Es waren gesammelte Werke.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfache Transaction
einfache Transaction
schnelle Beurteilung
schnelle Bezahlung
das finde ich super
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hat gut funktioniert
Alles hat gut funktioniert. Ich bin sehr zufrieden vor allem mit der zeitnahen Bearbeitung
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr enttäuschend
Es hat sehr lange gedauert bis ich überhaupt ein Angebot bekam. Nach mehreren Nachfragen und KI generierten nichtssagenden Standardantworten wurde nach drei Monaten nach meinem Paket gesucht oder auch nicht. Ich sollte Fotos von den Stücken oder dem Inhalt schicken. In der Broschüre steht nichts davon (auch nicht als Empfehlung das zu tun). Entweder wurde mein Paket dann gefunden (?) oder einfach ein Pauschalangebot gemacht. Dieses erscheint mir aufgrund der hohen Anzahl der gesendeten Gegenstände deutlich zu niedrig. Im angebotenen Telefonat bekam ich keinerlei zusätzlichen Informationen. Die Mitarbeiterin war zwar freundlich, hatte aber keine Möglichkeiten.
Ich kann arcavindi nicht empfehlen und werde es sicher kein zweites Mal nutzen.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintage.com
Wir sind wirklich sehr sorry zu hören, was Sie uns geschildert haben, Susanne. Sie hätten nicht so lange auf ein Angebot warten müssen, und es ist auch enttäuschend zu hören, dass wir Ihnen für Ihre Artikel keinen höheren Betrag anbieten konnten.
Wir möchten auch auf Ihre Anmerkung zu den bisherigen Antworten eingehen. Wir verstehen gut, dass Standardantworten wenig hilfreich wirken können, und es tut uns leid, wenn dies Ihre Frustration noch verstärkt hat. Unser Ziel ist es immer, jeden Fall individuell und sorgfältig zu betreuen.
Vielen Dank für Ihr bisheriges Feedback. Es hilft uns sehr dabei, uns weiterhin zu verbessern und unseren Service für unsere Kundinnen und Kunden weiterzuentwickeln.
Alles Gute,
Das Arcavindi Team
Es ist ganz furchtbar gelaufen
Es ist ganz furchtbar gelaufen. Seit ca 12 Wochen vertröstet mich Arcavindy, mir mein Paket mit wertvollem Inhalt (ca 400》 zurückzusenden hacken. Sie hatten mir 25 Euro für den Ankauf geboten. Ich nenne es Betrug. Angeblich konnte das Paket nicht zugestellt werden, ist Angeblich zurück nach Holland zurück und nun immer wieder neue Aureden was das zurücksenden anbetrifft, wie hohes Aufkommen usw. Ganz schrecklich. Werde es zur Anzeige bringen.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintage.com
Hallo Regina. Es tut uns leid, dass du dich in dieser Situation befindest und bereits so lange auf die Rücksendung warten musst. Auch wenn dies keinesfalls unserem üblichen Ablauf entspricht, verstehen wir vollkommen, wie frustrierend das für dich sein muss und dass dadurch dein Vertrauen in den Prozess beeinträchtigt wurde. Bitte sei versichert, dass wir solche Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir können sehen, dass unser Team dir gestern bereits das aktuellste Update geschickt hat und weiterhin aktiv an einer Lösung arbeitet. Leider hat ein Rückstau bei der Bearbeitung der eingegangenen Pakete dazu geführt, dass sich alles länger verzögert als normalerweise üblich.
Dein Fall befindet sich aktuell weiterhin beim zuständigen Team und du wirst selbstverständlich informiert, sobald es Neuigkeiten zu deiner Rücksendung gibt. Wir danken dir wirklich für deine Geduld und dein Verständnis, während unser Team daran arbeitet, dies für dich zu lösen.
Alles Liebe,
Dein Arcavindi Team
Habe zum zweiten Mal ihr Angebot…
Habe zum zweiten Mal ihr Angebot genutzt und ich muss sagen es wären mehr wie fünf Sterne fällig 👍
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfacher geht nicht
Einfacher geht nicht. Einpacken, angefordertes Etikett anbringen und ab damit. Der Wareneingang wird bestätigt und ein paar Tage später kommt schon das Angebot. Bei Annahme ist das Geld in wenigen Tagen auf dem Konto. Würde ich jederzeit wieder machen
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswert
Einfacher und unproblematischer Verkauf, sehr verständliche Anleitung mit telefonischer Beratung, falls gewünscht. Sehr freundlicher Service - alles kostenfrei. Zügige Abwicklung, die Verkaufssumme entsprach meinen Vorstellungen.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle seriöse Abwicklung
Schnelle seriöse Abwicklung
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Total einfach und fair
Total einfach und fair. Immer gerne wieder.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abwicklung schnell und problemlos
Die Abwicklung hat innerhalb kurzer Zeit gut funktioniert. Der Betrag hätte etwas höher sein können , aber da die Objekte auch beschädigt waren bin ich zufrieden und werde weiter Sachen anbieten. Abwicklung problemlos, persönlicher Kontakt funktioniert einwandfrei, freundliche und deutsch sprechende Mitarbeiter.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Jederzeit wieder.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte im Februar meine Artikel an…
Ich hatte im Februar meine Artikel an Arcavindi verschickt. Es kam keine Bestätigung! Nach mehrmaligen Telefonaten und Mails wurde ich nur immer vertröstet!
Obwohl ich sagen muss, habe ich einige sehr nette und freundliche Mitarbeiter getroffe!
Dann letztendlich wurde mireiEnrschädigungsangebot gemacht, welches ich annahm!
Ich weiß nicht, ob dieser Betrag meinen eingereichten Artikeln entspricht!
Der Vorgang war dann vov Ende Februar am 19.05.2026 abgeschlossen.
Ich werde diese Plattform nicht mehr nutzen!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vintage.com
Hallo Karla, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, wie Ihre Erfahrung verlaufen ist, und für die Frustration, die während des Prozesses entstanden ist. Wir können sehen, dass Ihr Fall inzwischen vollständig gelöst und abgeschlossen wurde und die Entschädigung im Mai vereinbart und ausgezahlt wurde. Wir verstehen jedoch, dass dies einige Zeit nach dem ursprünglichen Vorfall Ende Februar erfolgt ist.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Alles Gute
Das Arcavindi-Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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