Vinos liefert mir seit Jahren Rotweine. Qualität sehr gut. Beschreibung ausfühtlich und zutreffend . Immer pünktlich und heil bei mir angekommen. Die negativen Bewertungen scheinen mir verdächtig vo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Lieferung das zweite Mal heuer nicht angekommen (einmal im Februar, einmal im Mai). Aber Refundierung hat geklappt und Kundenservice war hilfreich
Vielen Dank für diese sehr gute Weinauswahl, u.a. diverse Rotweine von der Loire und viele gute Cru Bourgeois aus dem Bordelais. Auch in Punkto Lieferung volle Punktzahl, sicher und gut verpackt, zü... Mehr ansehen
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Auf der Suche nach meinem Lieblingsrosé Cote du Mas bin ich auf Vinatis gestoßen. Erfreulicherweise war der Wein auch noch im Angebot, Lieferung war kostenfrei wegen des größeren Volumens von 24 Flasc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Frankreich
- vinatis.de
4.3
Hervorragend
2232 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Auswahl
Sehr gute Auswahl. Schnelle Bearbeitung und Lieferung!
17. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Hallo Isabel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles gut und in Ordnung
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Herr Gentien Thorner,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Perfekt
Schnelle Lieferung, gute Qualität somit alles perfekt.
Vielen Dank.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Hallo Mathias,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Zawalski,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles super Danke gerne wieder
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Dieser Weißwein ist sehr bekömmlich
Dieser Weißwein ist sehr bekömmlich, leicht und schmeckt nach Sommer
Er ist sehr gut verträglich bei solfitunverträglichkeit.
Endlich ein Wein ohne Kopfschmerzen.
16. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles bestens- sicher wieder!
Vom Angebot über Bestellung und Lieferung war alles bestens. Sicher wieder...
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Robert Houben,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Mein bevorzugter Rosé-Lieferant
Wunderbare Auswahl an französischen Roséweinen, die ich hier sonst nicht bekommen kann. Bisher hat alles immer bestens geklappt!
14. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo Andreas,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Händler empfehlenswert, Zustellung voll daneben!
Mit den Produkten und auch mit der Lieferzeit bin ich voll zufrieden. Vorauszahlung finde ich nicht so gut, habe mich aber, weil es meine erste Bestellung war, darauf eingelassen. Negativ ( 0 Sterne) war die Zustellung durch DPD, die eigentlich gar nicht stattgefunden hat. Der Fahrer behauptet, mich nicht angetroffen zu haben und hat die Pakete an einer 6 km entfernten Tankstelle abgeliefert. Die Wahrheit ist, dass ich das DPD-Auto permanent über die Trackerfunktion verfolgt habe und vergebens in Wartestellung war.
12. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr zufriedenes Feedback und die Informationen, die Sie uns gegeben haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Bestellung in einer Packstation abgegeben wurde. In der Regel werden die Pakete von den Spediteuren in der Abholstation abgegeben, da der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar oder verfügbar ist. Ihr Fall wurde an den Verantwortlichen weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um diesen Vorfall in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr zufrieden mit der Qualität der…
Sehr zufrieden mit der Qualität der Rhone weine. Super Verpackung auch wenn DPD nicht meine preferred provider ist.
Auch eine fehlerhafte Buchung wurde problemlos korrigiert.
15. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Gut geöltes Prozessing
Die Weinauswahl - jedenfalls für meinen Geschmack - ist sehr interessant und die Abwicklung des Einkaufs von Anfang an gut und zügig organisiert. Kein Grund zum Meckern.
9. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo Uwe,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles Bestens
Nach all den negativen Bewertungen über den Standardversand über z. B. DPD habe ich ganz bewusst UPS ausgewählt und die Ware ohne Probleme und zeitnah erhalten.......
12. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Falschlieferung
Ich habe 2 Sorten Bordeaux ( insgesamt 6 Flaschen)
bestellt und erhalten habe ich 6 verschiedene Weine, 5x weiß und 1x rot .
Wir werden sie probieren,weil die Rücksendung zu aufwändig ist,dort aber nicht mehr bestellen.
10. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag,
Wir haben Ihren Kommentar erhalten und nehmen ihn zur Kenntnis.
es tut uns leid, dass bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist.
Haben Sie unseren Kundenservice über die entsprechende Plattform kontaktiert, um uns dies mitzuteilen? Wir sind da, um Ihnen in solchen Fällen zu helfen und können den Spediteur bitten, das Paket bei Ihnen abzuholen, wenn dies notwendig ist.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, um welche Bestellung es sich handelt, damit wir Ihnen besser helfen können?
Unsere Abteilung steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alle Flaschen intakt :-)
Immer gerne wieder
8. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Dirk Boehmer,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles wie erwartet!
Dieses Mal kamen die Pakete sehr zügig nach ein paar Tage zur vollen Zufriedenheit an!
10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Hallo,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Vielen Dank für diese sehr gute…
Vielen Dank für diese sehr gute Weinauswahl, u.a. diverse Rotweine von der Loire und viele gute Cru Bourgeois aus dem Bordelais.
Auch in Punkto Lieferung volle Punktzahl, sicher und gut verpackt, zügig geliefert. Preis-/Leistungsverhältnis ist hervorragend, daher meine volle Punktzahl und absolute Weiterempfehlung!
19. Mai 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag Markus,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Produktangebot sehr gut.
Produktangebot sehr gut.
Die Lieferzeit könnte/sollte schneller bzw. kürzer sein.
10. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag Joerg,
Vielen Dank für Ihren Kommentar und die Informationen, die Sie uns gegeben haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Lieferung Ihrer Bestellung langsam war. Um die Situation besser zu verstehen und die Ursache des Problems zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die betreffende Bestellnummer zu schicken.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen,
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vinatis Kundenbetreuung
Ich finde es befremdlich
Ich finde es befremdlich, wenn Promotioncodes nicht für alle gelten, sondern Länder Abhängig sind. Ich werde per E-Mail geködert und an der Kasse wird mir mitgeteilt, dass der Code für mein Land nicht gilt. Auf Nachfrage wird mir das lediglich bestätigt!
Wenn ich als Unternehmen europäisch agieren will, sollte es das nicht geben.
Die Enttäuschung darüber trübt meine Bewertung deutlich, obwohl die Lieferung wie immer bestens organisiert war.
Ich werde mein Ordervolumen auf Weine reduzieren, die auf dieser Plattform einzigartig sind.
3. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag,
Wir haben Ihren Kommentar erhalten und nehmen ihn zur Kenntnis.
Wir sind ein europäisches Unternehmen, aber da die Mehrwertsteuersätze von Land zu Land unterschiedlich sind und die obligatorischen Verbrauchssteuern hinzukommen, sind wir verpflichtet, diese auf unsere Verkaufspreise, die so genau wie möglich kalkuliert werden, und unsere Rabatte, die wir nicht für alle Länder gleich ansetzen können, umzulegen.
Normalerweise erhalten Sie nur die Werbemails für Ihr Land. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall sein, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice über die Vinatis-Kundenservice-Plattform mit, wir werden dies gerne für Sie ändern.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatris Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gutes Bewertungssystem.
10. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Olaf Luche,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr feiner Rose,
Sehr feiner Rose,
leider konnte ich die Nachbestellung am gleichen Tag nicht mehr positionieren.
Nächstes Mal gerne wieder
9. Juni 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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