Vinos liefert mir seit Jahren Rotweine. Qualität sehr gut. Beschreibung ausfühtlich und zutreffend . Immer pünktlich und heil bei mir angekommen. Die negativen Bewertungen scheinen mir verdächtig vo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Lieferung das zweite Mal heuer nicht angekommen (einmal im Februar, einmal im Mai). Aber Refundierung hat geklappt und Kundenservice war hilfreich
Vielen Dank für diese sehr gute Weinauswahl, u.a. diverse Rotweine von der Loire und viele gute Cru Bourgeois aus dem Bordelais. Auch in Punkto Lieferung volle Punktzahl, sicher und gut verpackt, zü... Mehr ansehen
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Auf der Suche nach meinem Lieblingsrosé Cote du Mas bin ich auf Vinatis gestoßen. Erfreulicherweise war der Wein auch noch im Angebot, Lieferung war kostenfrei wegen des größeren Volumens von 24 Flasc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Frankreich
- vinatis.de
4.3
Hervorragend
2232 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung TipTop und schnell.
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Heiko Dieninghoff,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung, wenn sich ein Fehlerteufel eingeschlichen hat. Die Weine von Vinatis sind von bester Qualität. Preis-Leistung stimmen.
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Herr Wolfgang Lukas,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Der Grauburgunder ist hervorragend.
7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Peter Sailer,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wir haben das erste Mal hier bestellt.
Wir haben das erste Mal hier bestellt.
Aufgrund eines technischen Problems, gab es einen Fehler bei der Abrechnung. Der Support hat innerhalb kürzester Zeit (in weniger als einer Stunde) hier Abhilfe geschaffen, vielen Dank hierfür.
Die Ware war innerhalb der gleichen Woche schon bei uns vor Ort. Wir haben da bei anderen Einkäufen aus Frankreich auch schon mehrere Wochen gewartet.
Insgesamt perfekter Eindruck
1. August 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
alles bestens und schnell
5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Herr Reinhard Hartl,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferungen alles Tipi Toppi
3. August 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo Susanne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Reichhaltige Auswahl an Provence Rosés
Reichhaltige Auswahl an Provence Rosés. Faire Preise. Schnelle Lieferung.
28. Juli 2023
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Sehr geehrte Herr Christian Manz,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
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Hallo Alex,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles zur vollsten Zufriedenheit…
Alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt
2. August 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alles gut verpackt und gute Preise.
29. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Vorsicht, katastrophale Erfahrung
Vorsicht, Vinatis ist kein vertrauenswürdiger Händler. Es mag ja in den AGB stehen, dass die gelieferten Produkte nicht den Abbildungen entsprechen müssen. Die feine Art ist das aber nicht.
In meinem konkreten Falle habe einen Pastis mit einem besonderen Etikett aus einer Sammel-Edition bestellt und lediglich die Flasche mit dem normalen Etikett erhalten. Das hätte ich bei einem anderen Händler billiger haben können.
Schlimmer war aber der zweite Teil der Bestellung: Ein Pastis mit Petanque-Bällen mit Hersteller-Emblem und eine Holzkiste. Ergebnis: Die Holzkiste war beschädigt, dafür gab es 8€ Einkaufsgutschein, naja. Da wäre eine Neusendung vielleicht netter gewesen.
Aber eine Unverschämtheit waren die Petanque-Bälle: Nicht nur, dass diese nicht das Original waren und kein 12/12-Herstellerlogo wie auf dem Bild und wie beim echten Produkt hatten. Die Bälle waren auch noch benutzt, hatten Schrammen und dicke Kratzer.
Wenn ich aber eine Spezialedition bestelle und dann so schwerwiegende Fehler passieren, ist das wirklich sehr ärgerlich. Mir ist unerklärlich, wie ein Händler solch fehlerhafte Ware verkaufen möchte.
20. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit den Produkten, die Sie bei uns gekauft haben, nicht zufrieden sind.
In der Tat ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, dass die auf der Website verwendeten Fotos und Illustrationen nicht vertraglich bindend sind. Wir sind jedoch ständig bemüht, die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Um die Situation besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte die Nummer der betreffenden Bestellung zukommen lassen?
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Lieferung kam pünktlich
Lieferung kam pünktlich, vollständig und vor allem unfallfrei an. Sowas kann bei Glasflaschen schon mal tricky sein. Und die Ware an sich erfüllt alle Erwartungen. Gerne wieder.
28. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Toller Wein
Problemlose und einwandfreie Lieferung.
Die Weine waren gut und sicher verpackt.
Übrigens: tolle Weine. Sancerre weiß und Rose. Die Party kann starten 😉🥂
29. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Frau Ursula Radwer-Kozlowski,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sofortige Lieferung
28. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Hallo Georg,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Inhalt korrekt. Ein kleiner Mangel: Ein Karton war nicht korrekt verschlossen, aber glücklicherweise ist kein Schaden entstanden.
26. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Edwin Frey,
Vielen Dank für Ihr zufriedenes Feedback und die Informationen, die Sie an uns weitergegeben haben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass einer Ihrer Kartons nicht richtig verschlossen war. Seien Sie versichert, dass wir dieses Problem sofort an unseren Kundenbetreuer weiterleiten, um dies in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Vinatis Kundenservice
Professionelle und unkomplizierte…
Professionelle und unkomplizierte Abwicklung.
Große Auswahl zu Top Preisen!
Lieferung innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Bestellung.
Klare Empfehlungen
26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Ganz ganz schlechter Service
So einen nicht vorhandenen Service habe ich noch nie erlebt.
Beim Transport der 2 Kartons Wein ist eine Flasche für ca. 16 Euro kaputt gegangen. Die Abwicklung des Schadens kann lt. DPD nur über den Beauftrager, also den Absender erfolgen.
Dazu habe ich Vintas 3 oder sogar 4 mal angeschrieben und es hat noch nicht mal eine Betsätigungsnachricht gegeben. Bei 3 Mark Fünzig wäre mir das auch egal gewiesen.
Aber so geht es nicht.
Ich bin sehr verärgert.
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Andreas Matzat,
Wir möchten uns nochmals aufrichtig dafür entschuldigen, dass eine Ihrer Flaschen während des Transports zu Bruch gegangen ist.
Wenn wir uns nicht geirrt haben, haben wir auf jede Ihrer Nachrichten geantwortet und Sie sogar erneut kontaktiert, da wir auf die Fotos Ihrerseits gewartet haben. Konnten Sie Ihre Spams überprüfen?
Aufgrund Ihres Kommentars wird sich ein Kundenbetreuer erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu entschädigen.
Unser Service steht Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Vinatis Kundenservice
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung. Top Ware
25. Juli 2023
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Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Udo hübner,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Ich bin mit der Lieferung zufrieden.
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VinatisDE
Sehr geehrter Herr Reiner Mader,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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