Wunderschöne Gläser in toller Qualität
Wunderschöne Gläser in toller Qualität. Es war eine Freude, sie zu verschenken. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Deutschland
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Creiamo bicchieri artigianali unici al mondo per esaltare il tuo vino, distillato o liquore preferito. Aequilibrium di Vinasco® è il primo bicchiere artigianale senza stelo concepito per elevare aromi e sapori. Esprimi la tua personalità con qualcosa di veramente unico e lasciati trasportare in un viaggio sensoriale senza precedenti.
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
500 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Achtung keine Ware bekommen
Achtung. Ich fürchte ich bin auf Betrüger reingefallen.
Bestellung am 10.12. als Weihnachtsgeschenk wurde angeblich 2 Tage später verschickt. Bei DHL ist es nicht angekommen und es die Nummer ist sehr merkwürdig.
Bin der Firma bekomme ich keine Antwort. Über whats App kam nur eine Tür uns leid und man solle sich auf die Familie und Weihnachten konzentrieren... Na danke. Weiterhin keine änderung der Lieferung oder Rückmeldung.
Da vorher hier viele positive Bewertungen waren dachte ich es wäre sich. Ich kann nur jedem abraten auch darauf hereinzufallen.
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Vinasco
Lieber Froehlich,
Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet und uns auf die Schwierigkeiten aufmerksam gemacht haben. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei VINASCO liegt uns Ihr Erlebnis wirklich, wirklich am Herzen, und wir sind fest entschlossen, sicherzustellen, dass es ein positives wird.
Ihre Bestellung wurde verschickt, und wir werden alles tun, um mögliche Lieferprobleme zu klären. Um Ihnen schneller helfen zu können, haben wir über Trustpilot weitere Informationen angefragt, damit wir Ihre Bestellung zuordnen können. Sobald wir diese Details erhalten, werden wir umgehend handeln, Sie informieren und eine Lösung finden.
Sollte es ein Problem mit der Lieferung geben, werden wir es in Ordnung bringen – sei es durch einen erneuten Versand oder eine vollständige Rückerstattung. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen jederzeit unterstützend zur Seite.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, diese Situation für Sie zu verbessern. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen, um sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
Francesco
Vinasco Customer Service
Aufgrund des großen Engagements der…
Aufgrund des großen Engagements der Firma Vinasco möchte ich meine ursprüngliche, eher enttäuschte Bewertung nun positiv anpassen. Leider war ich das Opfer einer fehlerhaften Charge, die laut Vinasco nicht mehr vorkommen soll. Die Firma hat sich persönlich bei mir entschuldigt und mir eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Da das Set jedoch als Geschenk gedacht war und ich kein weiteres Set mehr benötigte, bot mir Vinasco stattdessen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises an. Diese kundenorientierte Reaktion verdient Anerkennung, und ich werde meine Bewertung entsprechend anpassen.
„Bei Vinasco kann sicherlich problemlos bestellt werden – ich hatte einfach Pech mit der Qualität. Allerdings war die Firma sehr bemüht, mir zu helfen und ihre Qualitätskontrollen zu verbessern. Das Design und die Idee hinter dem Produkt sind jedoch einzigartig und definitiv ein Hingucker. Dafür verdienen sie auf jeden Fall volle Sterne.“ Anne
31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Hingucker
Ein Hingucker! Tolle außergewöhnliche Gläser !👍
Das bei der Lieferung gebrochene Glas wurde umgehend und problemlos kostenfrei ersetzt !! DANKE nochmals !!
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Super verpackt, Tolle Holzbox, schöne minimalistische Gläser :)
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besonderes Design
Sehr formschöne Gläser, wunderbar verpackt. Mit den entsprechenden Untersetzern ein Hingucker!
8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent
Hervorragendes Produkt zu einem sehr guten Preis. Schnelle Lieferung in sehr schöner Verpackung. Ich bin begeistert
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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