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Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Vom Unternehmen geschrieben
Via Leonardo da Vinci, Torre 2, 00054, Fiumicino, Lazio, Italien
4.2
208 Bewertungen
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Schneller Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Haben vor Ort für den gleichen Preis ein größeres Auto bekommen
Antwort von Viaggiare Rent - Roma
Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback! We are happy to have satisfied your needs and hope to see you again soon.
Kind regards.
Viaggiare Rent
Wir haben im Januar einen Mietwagen gebucht und bereits bezahlt. Weil sich der Flug um 30 Minuten verspätet hat, das Gepäck knapp 25 Minuten länger gebraucht hat, und die Person vor uns auch noch mal 15 Minuten in Anspruch genommen hat, waren wir 70 Minuten nach der bestellten Uhrzeit am counter. Uns wurde dann gesagt, dass die Bestellung oder Reservierung bereits aufgelöst wurde. Fakt ist wir haben kein Auto bekommen, standen wieder bei null dort, obwohl wir alles bezahlt hatten und eine fixe Buchung hatten. Ein Katastrophenverein.
Antwort von Viaggiare Rent - Roma
Dear Customer,
as stated in our booking conditions, we have a tolerance of one hour compared to the time indicated in the voucher. After this period the lessor is exempt from delivering the vehicle.
Best regards.
Viaggiare Rent.
Fahrzeug nicht vollgetankt und dreckig .
Unflexible Bedienung am Schalter. Über 1.5 Stunden Wartezeit am Schalter . Nur ein Angestellter vor Ort obwohl Andrang für 10 Angestellte herrschte . Zusätzliche Versicherung und extra Mietkosten abgerechnet, da Kreditkarte nicht funktioniert hat, da in Deutschland Visa komplett ausgefallen war. Eine andere Kreditkarte außer meine wurde nicht akzeptiert. Absolute Entäuschung. Fahrzeug vergleichbar Opel Corsa gebucht - erhalten haben wir ein indisches Produkt 👎 Keine Übergabe des Fahrzeuges…ewige Suche auf dem Parkplatz nach unserem Fahrzeug. Nach 2 Tagen erste technische Mängel am Fahrzeug… Hotline und Service waren zu keiner Zeit zu erreichen. Motorkontrollleuchte / Reifenluftdruck viel zu wenig / Motorhaube ging während der Fahrt auf / Scheibenwischer verschlissen / Klimaanlage unzureichend / Schlagende Federung - ausgeschlagene Lager . Schlechteste Wartung die ich erlebt habe .
Antwort von Viaggiare Rent - Roma
Dear Customer,
Thank you for your review. In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
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