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MAJ: Ils m’ont remboursé et on pris la peine d’upgrade mon serveur gratuitement je suis obligé de mettre 5 étoiles

J’ai louer un serveur pour le jeu Hytale pour jouer avec mon ami le serveur a beaucoup trop de latence je décide de passer a la version supérieur toujours autant de latence, j’envoie un ticket et ils me répondent que c’est totalement normal que je bug vu que le jeu demande beaucoup de ressources donc si j’ai bien compris le service verycloud propose des serveurs en sachant pertinemment que les ressources allouées ne sont pas suffisantes …

​Client chez VeryCloud pour plusieurs services (VPS et hébergement web), je suis pleinement satisfait de mon expérience.

​Ce qui distingue vraiment cet hébergeur, c'est l'équilibre parfait entre les trois piliers essentiels :
​La qualité technique : Les performances sont excellentes, tant pour le web que pour les VPS. C'est stable et rapide.

​Le prix : Les tarifs sont extrêmement compétitifs par rapport au marché, surtout au vu de la qualité fournie.

​Le support : L'équipe est réactive, compétente et résout les problèmes rapidement.

​C'est rare de trouver un hébergeur qui excelle sur tous ces points à la fois. Je recommande vivement leurs services aux professionnels comme aux particuliers.

Je remercie Mathys pour son aide un dimanche soir pour m'avoir remis le serveur sur pied.

Service Impeccable , support rapid , installation de la vm rapid , excellent debit réseau , le hardware et impeccable.

Problème avec le service que nous avions commandé. Cependant le support a été très réactif et à effectuer un remboursement très rapidement. J’ai déjà eu plusieurs services chez eux et jamais eu de soucis auparavant. Je vous recommande donc VeryCloud malgré que ça n’a pas pu le faire pour nous.

Excellent, rien à redire sur l’expérience utilisateur, principalement sur le service client qui est exceptionnel, ainsi que sur les tarifs extrêmement attractifs. Il est rare, voire presque inexistant, de trouver des hébergeurs proposant de telles prestations. En bref, cela mérite vraiment le détour.

Mon vps etait hors service, l'équipe verycloud a pu me répondre un dimanche pour m'expliquer la marche a suivre pour relancer la machine
(licence Windows à renouveler)

J’ai choisi cet hébergeur pour un serveur dédié, mais l’expérience n’a clairement pas été à la hauteur de ce qui était annoncé.

Le produit livré était non conforme : le “serveur dédié” fourni tournait en réalité dans une machine virtuelle sur un cluster VMware, alors que l’offre promettait un véritable serveur dédié. Cette pratique manque de transparence et s’apparente à une tromperie.

Autre problème majeur : le débit annoncé de 10 Gbps, qui en pratique ne dépassait pas les 100 Mbps. L’écart entre la promesse commerciale et la réalité technique est très important.

Concernant le remboursement, le gérant m’avait confirmé qu’il avait été réalisé le 12/11/2025, et j’avais même reçu un email provenant de son espace client indiquant que tout était réglé. Pourtant, aucun remboursement n’a été reçu dans les délais.
J’ai dû relancer après 10 jours ouvrés, et ce n’est qu’à la suite de cette relance que j’ai reçu :
– une notification de ma banque m’indiquant que le remboursement arriverait sous 5 jours ouvrés,
– ainsi que l’email de confirmation Stripe,

Habituellement, Revolut m’avertit instantanément lorsqu’un paiement est retourné, ce qui laisse penser que le remboursement n’a réellement été initié qu’après mon intervention.

Pour rester objectif, quelques points positifs méritent d’être soulignés :
– Le support répond rapidement.
– Le gérant a montré une certaine compréhension dans les échanges.

En résumé : malgré un support réactif, le manque de transparence technique, le débit réel très loin des promesses, et les incohérences autour du remboursement nuisent gravement à la confiance que l’on peut accorder aux services proposées par VeryCloud.

Très bon service, du matériel de qualité toujours en évolution. Le support est réactif et toujours à l'écoute. Les spécifications de nos serveurs ont été grandement augmentées sans hausse de prix. Ils font du bon travail. Depuis que nous avons choisi Verycloud pour notre entreprise nous n'avons pas eu de problème.

Support exceptionnel, des malotrus on DDOS mon serveur l'équipe de verycloud à su arrêter l'attaque et mettre en place des protections supplémentaire GRATUITEMENT, depuis plus aucuns soucis.
Merci à eux pour leurs expertise et leurs service de haute qualité.

Expériences très agréables avec Very Cloud ! Le service est fluide, rapide et sans prise de tête. Le support client est nickel 👌, toujours réactif et à l’écoute. Je recommande vivement !

Je connais VeryCloud depuis maintenant presque plus de 2 ans. J'ai vue cette hébergeur évoluer partir de bas puis devenir très profesionnel. Je vous le recommande a 100%.

Pour le moment je reste chez VeryCloud et je ne compte pas les quitter de si tôt.

Excellent hébergeur et support réactif !
Je recommande vivement VeryCloud.fr : leur service client est rapide, professionnel et à l’écoute. À chaque demande, le SAV répond en quelques minutes et trouve toujours une solution efficace. Les serveurs sont stables, les performances au rendez-vous, et les tarifs très compétitifs comparés à d’autres hébergeurs.
Franchement, un excellent rapport qualité/prix et une équipe au top ! 👏

Super serveur super assitance Merci a vous vous etes geniaux je vous aime verycloud :)

Bonjours, je recommande vivement Verycloud, le staff répond très rapidement que ce soit problème de paiement, changement de IP des emails sont envoyés . Et après on peut avoir un suivi si problème avec la machine il sont de très bon conseil. MERCI A TOUS LE STAFF (Mathys)

Top le support, a été d'une grande aide pour le débogage d'une configuration réseau, les tarifs sont super attractif et le service est bon.

Support à l'écoute et efficace, les serveurs de jeu offrent un excellent rapport qualité-prix. Je recommande !