verkaufen.ch Bewertungen 1'696

Sehr schnelle , unkomplizierte Abwicklung der Handy Reparatur auf Garantie
10:00 Uhr vorbeigebracht - 11.50 Uhr Telefon erhalten , es ist repariert.

Bin seit Jahren Kunde von verkaufen.ch resp. von recommerce und war bisher rundum zufrieden, sowohl mit der Qualität der Produkte wie auch mit dem Preis

Wiederum top Service. Freundlich bei der Annahme des Gerätes und extrem schnell repariert. Danke. Telefonisch zwar kaum erreichbar, daher einfach in Zürich vorbeigehen.

Prompt! Konnte nachfragen bezüglich Batterieleistung - einfach top und faire Preise:-)

Schnell geliefert, Gerät wie neu und entsprach der Beschreibung, funktioniert einwandfrei.
Alles bestens. Danke

Sehr schneller Versand.
Handy von außergewöhnlich guter Qualität, besser als erwartet.🎆🎆🎆🎆🎆

Freundliche Mitarbeiter und sehr schnelle Lieferung

Wie immer! Einfach Super

Das Samsung S25 Ultra entsprach genau der Beschreibung wie im Angebot. Das Samsung sie wie neu aus. Der Service und die Lieferung waren schnell und super.
Würde wie bei diese Unternehme kaufen.

Sehr schnell, gut verpackt

Ich finde Euer Angebot, Qualität und Dienstleistung seit vielen Jahren hervorragend!! Vielen Dank!!

Gliederung ihrer HP übersichtlich und klar. Kaufabwicklung seriös und schnell. Qualität des gekauften Artikel (S23ultra) sehr gut. Preis Leistung gut.

Betrag wurde wie in der Offerte schnell ausbezahlt.

Ich habe unter verkaufen.ch mein Handy verkauft und habe genau den veranschlagten Betrag erhalten.
Der Ablauf war einfach und das Porto kostenlos.
Ich kann dieses Unternehmen mit gutem Gewissen empfehlen.

Ich bin mit dem Service rundum sehr zufrieden. Mein Handy funktionierte plötzlich nicht mehr und ich musste einen Garantieauftrag eröffnen. Obwohl ich zeitlich bereits sehr an der Grenze der Garantie war, wurde mein Anliegen schnell, unkompliziert und sehr professionell bearbeitet.

Der Support war jederzeit freundlich und hilfsbereit, und die Abwicklung verlief überraschend schnell. Besonders geschätzt habe ich, dass trotz der speziellen Ausgangslage alles so unkompliziert gehandhabt wurde.

Mein Gerät funktioniert nun wieder einwandfrei und ich bin insgesamt wirklich sehr zufrieden. Herzlichen Dank für den tollen Service – klare Weiterempfehlung!

freundlicher Empfang

Ich hätte dem Konzept gerne eine Chance gegeben, da der Kundendienst wirklich schnell und freundlich agiert hat. Leider überzeugt das Gesamtergebnis aus folgenden Gründen nicht:

Fehlerhafte Diagnose: Mein S25 hatte einen tiefen Kratzer auf dem Glas der Hauptkamera, dies galt als Zustand Rückseite „gut“. Trotz klarem Lens Flare - ein „lichtblitz“ entlang des Kratzers bei Gegenlicht in zur Verfügung gestellten Testvideos (inklusive Vergleich mit anderer Smartphone Kamera)- wurde dies nur als „kosmetisch“ eingestuft und eine Reparatur abgelehnt. Ein Kratzer, der die Bildqualität beeinträchtigt, ist für mich jedoch ein technischer Defekt, kein rein optischer Makel.
Bleibt nur zu hoffen, dass der nächste Kunde kein Interesse hat die Kamera bei Gegenlicht zu nutzen..

Zustandsbeschreibung & Risiko: Ohne Originalbilder bleibt der Kauf ein Glücksspiel. Da man die Versandkosten in beide Richtungen selbst trägt (22CHF), und
wenn ein Neugerät in Aktion nur 100 CHF mehr kostet, lohnt sich das Risiko durch den Mangel an Verlässlichkeit bei der Zustandsbeschreibung leider nicht.
Nettes Team, aber bei der technischen Prüfung der Geräte und der Zustandsbeschreibung gibt es leider noch deutliches Verbesserungspotenzial. Mir war nicht klar, dass bei HighEnd Smartphones wesentliche Kratzer auf der Kamera unter Zustand gut laufen. Vielleicht sollte man hier Zustand der Rückseite und Zustand der Kamera differenzieren. Schade!

Einfacher, übersichtlicher Shop.
Top Produkte (wie beschrieben) zu sehr guten Preisen.
Schnelle Lieferung

Die Kommunikation kann und muss verbessert werden. Weniger Worte, dafür klare Anweisungen wie vorzugehen ist.