Es wurde bei Alarmauslösung sofort reagiert und der weitere Verlauf bis zur Abstellung des Alarms war reibungslos, klar, sachlich und verständlich. Der Mitarbeiter war ruhig und sachlich und sehr f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Uns wurde Herr Matthias Horn (0152-24875940) von Verisure durch gute Freunde empfohlen. Nach einem telefonischen Beratungsgespräch machten wir einen Termin mit Herrn Horn. Er kam und beriet uns sehr k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind mit dem Service von Verisure sehr zufrieden. Die Leitstelle überwacht unser Objekt aufmerksam über die Kameras und reagiert sofort, wenn etwas nicht stimmt. Man merkt, dass hier wirklich al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jedes Unternehmen lebt und wirkt durch seine Mitarbeiter. Und heute hatte ich das Glück, einen entsprechend sympathischen und gleichzeitig kompetenten Mitarbeiter Ihres Unternehmens kennenzulernen.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Einbruchalarmsysteme
- Lieferant von Brandmeldeanlagen
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Anbieter von Sicherheitssystemen
Vom Unternehmen geschrieben
Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
Kontaktinformationen
Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Deutschland
- 0800 0800 814
- info@verisure.de
- verisure.de
4.6
Hervorragend
829 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Freundlicher Sicherheitsexperte
Freundlicher Sicherheitsexperte . Fachgerecht beraten
Mitarbeiter war der Anzel Mehmood
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Lars Schröder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Sicherheitsexperten Anzel zufrieden waren. Freundlichkeit und fachgerechte Beratung sind für uns zentrale Werte – umso schöner, dass Sie diese bei Ihrem Besuch erlebt haben.
Wir geben Ihr Lob gerne an Anzel weiter und freuen uns, Sie auch zukünftig unterstützen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung, sehr gute Angebotsgespräche, Erfolgreichen und zügige und erfolgreiche Installation und sowie Einweisung.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernd Winkler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Angebotsprozess sowie der Installation und Einweisung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
LG vom Verisure-Team
Professionalität
Professionelle Vorgehensweise, schnelle, konkrete und Ordnungsgemäße Reaktion, dem Kunden gegenüber Höflichkeit.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gülser Epçeli
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere professionelle Vorgehensweise, die schnelle und ordnungsgemäße Reaktion sowie unsere Höflichkeit hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernd Richter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als „sehr gut“ empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin jeden Tag das Beste zu geben.
Wenn wir Sie künftig erneut unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Einbruchsalarm
Alles sehr professionell und problemlos.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Jürgen Giesen,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Einbruchsalarm-Service rundum zufrieden waren. Professionalität und ein reibungsloser Ablauf sind für uns selbstverständlich – umso schöner, dass Sie das genauso erlebt haben.
Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Bin wunschlos Glücklich mit der Anlage
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Herr Stermann,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wunschlos glücklich mit Ihrer Anlage sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Verisure ist eine seriöse und sehr…
Verisure ist eine seriöse und sehr zuverlässige Firma. Die Anlagen werden für jeden Kundenwunsch individuell eingebaut. Sind dezent und der Anschluss an die Alarmfirma bringt für das Zuhause wirkliche Sicherheit. Und diese Anlage ist für mich als Kunde,auch sehr einfach und unkompliziert zu nutzen.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gudrun Wehner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lösung und dem Service zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich durch die individuell angepasste Anlage sicher fühlen und die Bedienung als unkompliziert empfinden – genau das ist unser Ziel.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden an unserer Seite zu wissen.
LG vom Verisure-Team
Ausgezeichnete Beratung
Ausgezeichnete Beratung, Installation & Erläuterung von Herrn Niklas Hornig. Vielen Dank für diesen Service!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Marco Q.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, Installation und Erläuterung durch Niklas so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service und kompetente Betreuung – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Nikas weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
LG vom Verisure-Team
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Psychonaut,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
„Top Firma!!!“ – so ein kurzes, aber kraftvolles Feedback freut uns ganz besonders. Es zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Wir sind absolut begeistert
Wir sind absolut begeistert, besonders von Herrn Anzel Mehmood!
Die Terminvergabe ging super schnell, die Beratung war kompetent und verständlich, und all unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. Bereits am nächsten Tag erfolgte die Installation der Alarmanlage und Kameras .Schnell, professionell und völlig reibungslos. Herr Mehmood hat sich auch nach der Installation Zeit genommen und alle weiteren Fragen beantwortet.
Wir fühlen uns jetzt sicher und bestens betreut – eine klare Empfehlung!
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Natalia,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind – besonders mit der schnellen Terminvergabe, der kompetenten Beratung und der reibungslosen Installation Ihrer Sicherheitslösung.
Ein besonderes Dankeschön geht an Anzel, dessen Engagement und Fachkompetenz Sie so positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz, ihn in unserem Team zu haben und freuen uns, dass er Ihnen ein sicheres und gut betreutes Gefühl vermitteln konnte.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Sehr guter Service freundliche und…
Sehr guter Service freundliche und fachkompetente Mitarbeiter
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Klaus Knuth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als „sehr gut“ erlebt haben und unsere Mitarbeiter als freundlich und fachkompetent wahrgenommen wurden. Genau das ist unser Anspruch – Ihnen jederzeit mit Expertise und einem Lächeln weiterzuhelfen.
Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren Qualitätsanspruch weiterhin hochzuhalten und stetig weiterzuentwickeln.
LG vom Verisure-Team
Der Servicegedanke steht offenbar im…
Der Servicegedanke steht offenbar im Mittelpunkt. Er wird freundlich, pünktlich und kompetent umgesetzt.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Henry Wieczorek,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Servicegedanken so wahrnehmen – genau das ist unser Ziel. Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Kompetenz sind für uns zentrale Werte, und es ist schön zu wissen, dass diese bei Ihnen angekommen sind.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unserem Service zu überzeugen!
LG vom Verisure-Team
Verisure sichert zuverlässig und bequem…
Verisure sichert zuverlässig und bequem Ihren Privatbesitz, allein schon der Hinweis auf Verisure für den Einbrecher, ist schon ein Begriff geworden! Er wird es sich zweimal überlegen einzubrechen!!
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Herr Olaf Akens,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in Verisure!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System sicher und gut geschützt fühlen. Der abschreckende Effekt unserer sichtbaren Sicherheitslösungen ist tatsächlich ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts – schön, dass Sie das genauso erleben!
Sollten Sie einmal Fragen oder Wünsche haben, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Barbara,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Danksagung
Da die Techniker voll ausgelastet waren, suchte ich nochmals das Gespräch, um eine Störung der Außenkamera zu beseitigen. Ich hatte das Glück Herrn Yavuz als telefonischen Ansprechpartner zu bekommen. Dieser nahm sich viel Zeit, so dass das ganze System neu eingelesen wurde und danach wieder anstandslos funktionierte. Durch seinen Ehrgeiz konnte ein Techniker vor Ort gespart werden. Dafür sagen wir nochmals Danke. Bernd Klaus Grahl aus Gnissau
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernd Klaus Grahl,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre anerkennenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ferdinand Ihnen so engagiert und lösungsorientiert weiterhelfen konnte. Sein Einsatz, Ihre Außenkamera-Störung telefonisch zu beheben und dabei sogar einen Technikereinsatz zu vermeiden, zeigt, wie wichtig uns ein exzellenter Kundenservice ist.
Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Ferdinand weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Habe die Anlage zwar erst 2 Tage
Habe die Anlage zwar erst 2 Tage, aber hatte schon Fragen und sofort kam Herr Leon Geisen von weit her und hat mir sehr gut 👍 geholfen. Die Beratung und Installation war perfekt
Hoffe das es so bleibt
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo helga f.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Installation Ihrer Anlage zufrieden sind und Leon Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und sind stolz, wenn unsere Mitarbeitenden diesen Anspruch erfüllen.
Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Kosten günstige und schnelle…
Kosten günstige und schnelle Installation der Anlage sowie sehr schnelle Reaktion im Alarm Fall
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Thomas rinkel,
ss freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kostengünstigen und schnellen Installation sowie der schnellen Reaktion im Alarmfall zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – zuverlässiger Schutz, unkompliziert umgesetzt.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Ich hatte zum Glück bis jetzt nur…Fehlalarme
Ich hatte zum Glück bis jetzt nur Fehlalarme, durch mein eigenes verschulden, war aber sofort ein Mitarbeiter für mich da. Ich fühle mich einfach sicher mir Verisure.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Kerstin Hilbrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit Verisure sicher fühlen – genau das ist unser Ziel! Auch wenn es sich „nur“ um Fehlalarme handelte, ist es schön zu wissen, dass unser Team schnell und zuverlässig für Sie da war. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.
Bleiben Sie weiterhin sicher – wir sind jederzeit für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Katastrophaler Service und sehr…
Katastrophaler Service und sehr schlechte Geräte! Wenn man viel Geld ausgeben möchte dafür, dass einem ständig sehr viel Zeit verloren geht durch die nicht korrekt arbeitenden Mitarbeiter dieser Firma und man desweiteren keine Überwachungsmöglichkeit hat, weil die Kamera nie richtig funktioniert, dann kann man bei dieser Firma etwas kaufen. Wenn man jedoch eine funktionierende Kamera und wenigstens ein wenig Service für sein Geld haben möchte, dann sollte man die Finger von dieser Firma lassen!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Verena,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service und unseren Geräten so negativ ausgefallen sind.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität der Kamera und der Qualität unseres Kundenservices unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten den beschriebenen Fall gern intern prüfen, um mögliche Ursachen zu identifizieren und daraus zu lernen.Senden Sie uns dazu gerne einmal Ihre Kunden- oder Installationsnummer an feedback@verisure.de.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden zuverlässige Produkte und einen kompetenten Service zu bieten. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Wir respektieren Ihre Entscheidung und danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit – denn nur durch konstruktive Kritik können wir uns verbessern.
Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Top Beratung nach Rückruf
Nachdem ich eine lange Beschwerde E-Mail geschrieben hatte, wurde ich direkt am nächsten Tag von Herrn Carstensen zurückgerufen. Es war ein sehr nettes, sympathisches Gespräch, und alle meine Anliegen wurden erfüllt. Ich habe einen weiteren Telefontermin für den nächsten Tag bekommen, an dem ich eine zuständige Mitarbeiterin erneut anruft. Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit meiner Alarmanlage gewesen und jetzt bin ich auch wieder glücklich, da ich zunächst etwas verzweifelt mit dem Service war. Aber alles hat sich in Wohlgefallen aufgelöst. Ich bleibe sehr gerne. Kunde bei Verisure. Ganz lieben Dank noch mal persönlich an Herrn Carstensen
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verisure Deutschland GmbH
Hallo Susanne Bechtel,
herzlichen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dominik Sie mit seiner Beratung überzeugen konnte und Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. Ihr Feedback zeigt, wie wichtig persönliche und empathische Kommunikation ist – und genau das möchten wir Ihnen jederzeit bieten.
Dass Sie sich nun wieder wohl und sicher mit Ihrer Alarmanlage fühlen, bedeutet uns sehr viel. Wir wissen, dass Vertrauen und Verlässlichkeit gerade im Bereich Sicherheit entscheidend sind, und wir sind dankbar, dass Sie weiterhin gerne Teil der Verisure Familie sind.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich an Dominik weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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