verimi Bewertungen 312

TrustScore 1 von 5

1.2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit der App und der Website, die oft abstürzen, Fehlermeldungen anzeigen oder eine nicht funktionierende Internetverbindung melden, selbst wenn eine besteht. Dies führt dazu, dass grundlegende Funktionen, wie der Kauf von Tickets oder die Verifizierung, nicht ausgeführt werden können. Die Nutzer empfinden die gesamte Benutzererfahrung als frustrierend und kompliziert, mit endlosen Schleifen bei der Anmeldung und Schwierigkeiten bei der Einrichtung oder dem Gerätewechsel. Der Service wird als unzureichend beschrieben, da es kaum sinnvolle Hilfe gibt und die Produkte, insbesondere die App, als unzuverlässig und fehlerhaft wahrgenommen werden.

Was am häufigsten genannt wird

Application

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der App. Viele berichten, dass die App nicht richtig... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben negative Aspekte der Website hervor. Viele Nutzer berichten von ständigen Fehlermeldungen... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Nutzer äußern Frustration... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service negativ. Viele Kunden äußern Frustration darüber, dass sie gezwungen sind,... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen negative Meinungen zum Produkt. Viele berichten von Problemen mit der Funktionalität, wie nicht... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Versuch einer Identifikation im Zuge eines Abo-Kaufs für das Deutschlandticket über die Bahn App bzw. Bahn Website, wird der gesamte Vorgang ohne ersichtlichen Grund komplett abgebrochen mit abso... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Einloggen erscheint immer wieder unbekannter Fehler trotz bestehender funktionierender Internetverbindung. Nach dem dritten Mal kommt eine Mail das ich das Passwort (obwohl es das Richtige ist) f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verimi scheint von Gegnern des Deutschlandtickets betrieben zu werden. Verifizierung beim Kauf über DB hängt und bricht (nach Upload des Personalausweises und Aufnahme des Gesichtes!!) irgendwann ab.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage lang wurde mehrmals versucht eine Verifizierung zu tätigen, da diese für die Antragstellung bei der SAB Bank benötigt wird. Wir sind noch nicht ans Ziel gekommen. Es kam immer erfolgreich verif... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Einrichtung hat gut geklappt, ist aber etwas umständlich. Für die Einrichtung benötigt man etwas Zeit (nichts für sehr ungeduldige).

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auch ich habe Verimi eingerichtet, um das Deutschlandticket über die DB App zu kaufen und das hat im großen Ganzen auch relativ gut funktioniert. Das Hinzufügen des Online-Ausweises war wie von i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verifizierung nach Beantragung eines Telematikausweises. Man hängt in der Endlosschleife fest. Um die geprüften Daten weiterzuleiten, muss ich eine Zweifaktorenprüfung machen, dazu muss ich mich auf d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese nutzlose App hat nicht mal einen Stern verdient! Hätte ich nur diese Bewertungen gelesen, bevor ich an meiner Intelligenz gezweifelt habe! Diese App ist nicht mal in der Lage, einen simplen Gerä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde die Idee, die hinter dieser App liegt, ausgezeichnet. So ist Digitalisierung, wenn es funktioniert. Nur funktioniert es leider nicht. Die Probleme beginnen schon beim Einloggen: Trotz entsp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verimi wird für die digitale Unterschrift auf einen Antrag für den Reparaturbonus der Sächsischen Aufbaubank benötigt. Das gibt die SAB so vor sonst gibt es kein Geld! Leider ist es mir mit Verimi n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nix aber auch gar nix hat funktioniert. Problem mit neuem Sparda online Banking. Wollte Deutschland Ticket kaufen und habe aufgegeben. Foto id: lapidare Fehlermeldung Drittanbieter Zugang: lapidare... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dass die bewertungen derart negativ sind, wundert mich nicht. schon der eine stern ist zuviel. ich habe ohne was veranlasst zu haben an meine persönliche e-mail-adresse folgende nachricht gesendet... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

verimi Nutzung zur Identifizierung für SAB Förderung ist Pflicht. Leider kann es sich der Anbieter leisten die Identverfahren scheitern zu lassen oder diese zu Ende zu führen. Es geht hier gar nichts,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selten so ein schlechtes Verfahren erlebt. Leider nach 4 Versuchen immer noch keine erfolgreiche Verifizierung und es wird auch kein Grund angegeben. Bei allen anderen Anbietern (IDnow, WebID und Co.)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe seit Jahres das Deutschlandticket über die DB App gekauft und niemals Probleme gehabt. Jetzt hat DB als Bedingung eine Verifizierung über VERIMI. Seit Tagen ist es mir unmöglich mein Ticket z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab den Mist für den Erwerb eines Deutschlandtickets als App für Android installieren müssen. Alles erfolgreich angelegt und bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung kommt es in der App immer wieder zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Um als ADAC Mitglied an einen Havaristenbeleg zu gelangen sollte ich mich über verimi identifizieren. Keines der möglichen Verfahren hat funktioniert. Verimi hat jetzt auch meine Bankdaten und 0,1... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor über vier Monaten digitale Unterschritten gekauft und bezahlt. Das Digitale-Unterscheiben geht jedoch nicht! Fehlermeldung etc. Mehrfach Kontakt Formular ausgefüllt -> KEINE REAKTION N... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich soll angeblich irgendwelche Freigaben für Kamera und Mikro freischalten (im Browser, wahren dich aber über eine App den Dienst nutzen will). Hier funktioniert GAR NICHTS. Das die DB mit so einem U... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es ist anscheinend die einzige Möglichkeit, zeitnah ein Deutschlandticket zu bezahlen. Dafür muss man im laufe des Prozesses diese APP "installieren", was nie vollständig passiert. Erst nach übergehe... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfach nur großer Mist 😡 Hab jetzt das neueste Update installiert. App läuft jetzt. Meine Bewertung habe ich jetzt etwas positiver korrigiert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Musste für einen Vertragsabschluss mit der App arbeiten - viele Versuche um einen Vorgang abzuschließen ... Funktionsumfang sehr groß technische Probleme auch verstehe nicht, wie große Anbieter m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir nutzen gerade die Bewertungen anderer Nutzer*innen als Therapie, um unserer Verzweiflung nach drei erfolglosen Abenden mit Verimi Herr zu werden. In unserem Fall möchten wir einfach nur eine Rechn... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann die Produktqualität von Veremi eigentlich nicht bewerten, da es mir seit Wochen nicht gelingt mich für die App zu verifizieren. Der Kundenservice reagiert immer erst nach mehreren Anläufen mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann die Deutsche Bahn mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten. Unfassbar kompliziert sich dort zu registrieren.... Wirklich nicht empfehlenswert ich hoffe den Namen dieses Unternehmens nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte ein Deutschlandticket in der DB App kaufen und dazu ist die Verimi App erforderlich. Es ist eine Katastrophe, funktioniert überhaupt nicht. Ich konnte bis jetzt kein Deutschlandticket b... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich ein sehr schlechtes Tool. Kompliziert und andauernde Fehlermeldung machen das Tool überflüssig. Das die Deutsche Bahn mit diesem Anbieter arbeitet, kann ich nicht nachvollziehen. Dieses Tool... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab mich bestimmt 20x anmelden wollen ,, unzählige neue Passwörter nix funktioniert... Kam immer wider Fehlermeldung 026 Und angeblich falsches Passwort oder Email Adresse Es nervt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe versucht, mich bei meiner Versicherung mit Verimi zu verifizieren. Egal, welche Art der Verifzierung man auswählt, es kommen nur Fehlermeldungen. Ganz einfach nur schlecht.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich würde keinen Punkt geben. Zigmal versucht ein neues Passwort zu bekommen, ohne Erfolg. Ohne diese App scheint es aber keine Möglichkeit zu geben, das D-Ticket zu erwerben, obwohl ich schon... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Dienstag wollte ich online ein Deutschland-Ticket erwerben. Ich bin regelrecht entsetzt über die Qualität des Kaufdialogs und bin damit auch nicht allein. Ein Betrieb, der Umsätze im Mil... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App und verifikation funktioniert nicht richtig. Fotos können nicht gemacht werden. Menü Führung nicht vorhanden. Bitte überprüfen sie die Funktionsweise der App. Liebe deutsche Deutsche Bahn !!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den ganzen umständlichen Vorgang im Video-Chat durchlaufen und zum Schluss die korrekte TAN eingegeben. Dann allerdings hängte sich das System auf. Ich wurde nicht wieder zurückgeleitet, das... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist zuviel für diese absolut unzuverlässige App. Bei JEDER Anmeldung ein neuer Fehlercode, obohl Router/Internetverbindung besteht. Ich kann nur jedes Unternehmen warnen, sich dieser Id... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bug beim Hinzufügen der ersten Identifikationsmethode. Die App ist extrem langsam und funktioniert auch nicht richtig. Dafür dass es um sensible Daten geht, wirkt die App sehr unzuverlässig.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WAS ist das denn fragt nach vollständiger Bankzugang Daten Eine unmögliche Firma sowas Soll vertragsvoll sein.eine Schande das man bei der Bahn App nicht an dieser schlimmen Firma vorbei kommen ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe versucht DB-Ticket zu kaufen, dafür habe ich verimi genommen. Keine Bestätigung, ob die Überprüfung in Ordnung war oder nicht. Man kann ja doch nicht Tage lang warten um ein Ticket zu kaufen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich würde verimi nicht Mal einen Punkt geben. Zehnmal meine Daten eingeben, jetzt haben sie diese auf jeden Fall und nichts hat funktioniert. Wir konnten kein Deutschlandticket kaufen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine furchtbare App. Finger weg davon! Auch ich wollte ein Deutschland-Ticket kaufen und habe aufgegeben. Der Account als solcher dürfte bestehen - ich möchte ihn löschen, schaffe aber auch da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde unter meinem Namen ein acc erstellt. Bin auf ein Betrüger reingefallen Hab bereits Mail geschrieben mit der Bitte sofort den acc mit meinem Namen zu löschen. Da ich zusätzlich bedroht wur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man soll sein Konto verifizieren und dazu soll man in Adresszeile was einstellen. Fun Fact aus der DB App gibt's das nicht. Dann ändere mit eperso ausprobiert und gibt auch nur eine Fehlermeldung aus.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nach mehrmaligen versuchen geruhte verimi meine Identität zu bestätigen, ich freute mich schon. Doch dann: Die Meldung: Die Verifizierung war nicht erfolgreich, warum auch immer.Möglicherweise weil di... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe heute versucht, ein Deutschlandticket bei der Deutschen Bahn zu buchen, wo ich seit Jahrzehnten, praktisch seit man online-Tickets buchen kann, registriert bin. Schwachsinnigerweise sind nur... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Meisterleistung aus Deutschland, hochkomplex, sperrig, umständlich, ohne jeden Nutzerkomfort. So, Leute wird da nie was mit dem digitalen Zeitalter!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider stürzt das App regelmäßig ab. Entweder bei der Eingabe der Adresse oder bei der 2 Factor Authentifizierung. Reine Zeitverschwendung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werlcher in den kopf geschossene vollidiot bei der bahn hat sich diese müllapp rausgesucht um daten sammeln zu können?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2FA der Android App auf meinem aktuellen Poco nicht funktionsfähig. Support ist katastrophal. Einrichtung Lastschrift Mandat somit bei nahezu allen Apps unmöglich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben zwei verifizierte Konten bei Verimi. Heute wollte ich ein Deutschland Ticket kaufen allerdings zwingt die Deutsche Bahn dazu eine der beiden Zahlungsdienstleister zu verwenden. Da ich kei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

größter Müll die erfunden wurde, wollte mir ein Deutschlandticket online holen und obwohl die alle wichtigen daten von mir haben sagt verimi einfach nein geht nicht, imagine es würde ordentliche progr... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

312 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entsetzlich

Was für eine furchtbare App. Finger weg davon! Auch ich wollte ein Deutschland-Ticket kaufen und habe aufgegeben. Der Account als solcher dürfte bestehen - ich möchte ihn löschen, schaffe aber auch das nicht. Habe eine Support-Anfrage gestellt und 13 Min später eine zweite - mit 2 Tickets. Es waren bloß 2 Ziffern mehr. Ich gehe davon aus, dass hoffentlich kaum mehr jemand diese App nützt. Antwort hab ich vom Support natürlich noch keine. Wenn sich irgendwann noch wer meldet, tue ich vielleicht noch einen Versuch, um die Sache zu tilgen. Aber von meiner To-do-Liste habe ich es jetzt gestrichen. Bloß keine Gedanken mehr an den Schmarrn.

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

accounterstellung ohne e-mail-adressen-verifikation !!!

dass die bewertungen derart negativ sind, wundert mich nicht. schon der eine stern ist zuviel.
ich habe ohne was veranlasst zu haben an meine persönliche e-mail-adresse folgende nachricht gesendet bekommen: "Willkommen bei Verimi!
Ihre Identifikation wurde erfolgreich abgeschlossen und Ihr persönlicher Account wurde erstellt"

was die identifiziert haben (wollen) ist mir ein rätsel. zumindest haben sie die e-mail-adresse vor der erstellung des accounts in keiner weise verifiziert. macht keinen seriösen eindruck.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nix aber auch gar nix hat funktioniert

Nix aber auch gar nix hat funktioniert. Problem mit neuem Sparda online Banking. Wollte Deutschland Ticket kaufen und habe aufgegeben.
Foto id: lapidare Fehlermeldung
Drittanbieter Zugang: lapidare Fehlermeldung...
Wie kann die Bahn so einen schlechten Service nutzen? Fahr ich halt Auto

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lass die Finger weg

Man soll sein Konto verifizieren und dazu soll man in Adresszeile was einstellen. Fun Fact aus der DB App gibt's das nicht. Dann ändere mit eperso ausprobiert und gibt auch nur eine Fehlermeldung aus. Selten so eine unfertige App gesehen.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wirklich ein sehr schlechtes Tool

Wirklich ein sehr schlechtes Tool. Kompliziert und andauernde Fehlermeldung machen das Tool überflüssig. Das die Deutsche Bahn mit diesem Anbieter arbeitet, kann ich nicht nachvollziehen. Dieses Tool ist ein Umsatzverhinderer. Meine Beertung: Mangelhaft

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verimi eine Katastrophe

Ich habe heute versucht, ein Deutschlandticket bei der Deutschen Bahn zu buchen, wo ich seit Jahrzehnten, praktisch seit man online-Tickets buchen kann, registriert bin. Schwachsinnigerweise sind nur Bezahlungen über ein Sepa konto möglich. Die Bahn verlangte, obwohl ihr dieses Konto seit vielen Jahren bekannt ist, dass ich trotzdem über Verimi meine Identität bestätige. Es wurde zwar alternative Identitätsautorisierungen angeboten, diese waren aber nicht auswählbar und ich landete bei Verimi. Der ganze Prozess dauerte eine Ewigkeit. Mein Personalausweis wurde mehrfach nicht erkannt. Erst als ich zum Spaß einen Führerschein, dazu mit verdecktem Namen zum Ablesen gegeben habe, war meine Identität plötzlich registriert. Ein automatisches Passwort wurde erstellt - ich ging davon aus, dass es bei googl pw manager auftaucht - leider nicht. Also musst ich die ganze Prozedur wiederholen und alles noch einmal eingeben.
Auch eine weitere Person hat nur Ausschnitte Ihres Personaldokuments ablesen lassen und wurde auch registriert. Dieser software kann man nicht trauen, nicht von der Funktionalität, nicht des Bedienungskomforts wegen und vor allem nicht wegen der Pseudo-Identitätsüberprüfung.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nutzlose App!!!

Diese nutzlose App hat nicht mal einen Stern verdient! Hätte ich nur diese Bewertungen gelesen, bevor ich an meiner Intelligenz gezweifelt habe! Diese App ist nicht mal in der Lage, einen simplen Gerätewechsel vorzunehmen und zu verifizieren, möchte aber wichtig sein beim Verifizieren von Menschen und Konten! Wie furchtbar nervtötend, dumm und traurig! Dem Kundendienst, sofern es ihn überhaupt gibt, fallen auch immer nur die gleichen nichtssagenden Phrasen als Antwort ein! Solche unfähigen Angebote & Apps sollten verboten werden! Deren Zulassung müsste VERIFIZIERT werden! 🫣👎👎👎

4. August 2025
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Antwort von verimi

Hallo Kerstin Schnabel, wir verstehen Ihren Unmut. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

APP Defekt

Es ist nicht möglich irgendetwas zu bestätigen, verifizieren oder abzugleichen.
Alle Dokumente, Fingerabdrücke, Grsichtsableiche werden gesammelt.
Ohne PIN keine Aktivitäten möglich PIN nur zu Ändern mit der PIN.

2. August 2025
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Antwort von verimi

Hallo Burning Hattl,

senden Sie uns doch gerne Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung.

Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde unter meinem Namen ein acc…

Es wurde unter meinem Namen ein acc erstellt. Bin auf ein Betrüger reingefallen
Hab bereits Mail geschrieben mit der Bitte sofort den acc mit meinem Namen zu löschen. Da ich zusätzlich bedroht wurde! Bin gespannt wann da einer mir antworten wird und sich drum kümmert.
Support hab ich bereits angeschrieben. Sie benötigen die Mail-Adresse womit der Account registriert ist die weiss ich nicht und habe sie nicht.

2. Juli 2025
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Antwort von verimi

Hallo Timi Sinram Timothy, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht gut

Selten so ein schlechtes Verfahren erlebt. Leider nach 4 Versuchen immer noch keine erfolgreiche Verifizierung und es wird auch kein Grund angegeben. Bei allen anderen Anbietern (IDnow, WebID und Co.) klappt es immer wunderbar. Ich bin sehr unzufrieden und empfinde auch die Verimi-Anwendungen als sehr unübersichtlich.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
verimi-Logo

Antwort von verimi

Hallo Patrick, bitte kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App und verifikation funktioniert nicht…

App und verifikation funktioniert nicht richtig. Fotos können nicht gemacht werden. Menü Führung nicht vorhanden. Bitte überprüfen sie die Funktionsweise der App. Liebe deutsche Deutsche Bahn !!

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
verimi-Logo

Antwort von verimi

Hallo Marvin Krämer,

danke für Ihren Review. Schade, dass Sie bei der Anmeldung und Verifizierung eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte versuchen Sie zuerst die neueste Version herunterzuladen. Gerne können Sie es auch über verimi.de im Browser versuchen. Sollte es danach noch immer nicht klappen, schicken Sie uns gerne Screenshots zu: service@verimi.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App mit Fehlern

Ich finde die Idee, die hinter dieser App liegt, ausgezeichnet. So ist Digitalisierung, wenn es funktioniert. Nur funktioniert es leider nicht. Die Probleme beginnen schon beim Einloggen: Trotz entsprechender Einstellungen kann ich mich nicht per Face-ID anmelden. Ich werde aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben, erst dann wird Face-ID aktiviert. Dem Benutzerservice, der übrigens immer erst nach Anmahnung antwortet, fällt dazu nichts ein
Ich werde die App löschen und eine andere testen.

12. Juni 2025
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Antwort von verimi

Hallo Mentor,

danke für Ihr Feedback und diese Kritik. Wir geben dies gerne direkt an unsere zuständigen Techniker*innen weiter. Könnten Sie zuvor noch probieren, die App mal komplett zu löschen und wieder zu installieren? Eventuell hilft das ja schon. In der Zwischenzeit könnten Sie auf die Browser-Version von Verimi ausweichen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfach nur großer Mist 😡

Einfach nur großer Mist 😡 Hab jetzt das neueste Update installiert. App läuft jetzt. Meine Bewertung habe ich jetzt etwas positiver korrigiert.

11. Juni 2025
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Antwort von verimi

Vielen Dank dafür!

++++

Hallo Herr Zupfer,

leider können wir aus Ihrer Kritik nicht herauslesen was nicht funktioniert.

Wir arbeiten stetig daran unsere App kundenfreundlicher zu gestalten. Bitte versuchen Sie zuerst die neueste Version herunterzuladen. Sollte es danach noch immer nicht klappen, nutzen Sie für den Übergang erst einmal die Webversion: verimi.de.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Starten

Habe versucht mich am Freitag aus zuweisen, App startet nicht , Fehlermeldung app reagiert nicht , warten oder schließen. Das war jetzt das zweite mal , wenn man es braucht geht es nicht
Also doch wieder ausweis einstecken
Gruss

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann die Deutsche Bahn mit so einem…

Wie kann die Deutsche Bahn mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten.
Unfassbar kompliziert sich dort zu registrieren.... Wirklich nicht empfehlenswert ich hoffe den Namen dieses Unternehmens nicht mehr oft zu begegnen

5. Juni 2025
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Antwort von verimi

Hallo Nadine,

schade, dass Sie bei der Anmeldung und Verifizierung eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte versuchen Sie zuerst die neueste Version herunterzuladen. Gerne können Sie es auch über verimi.de im Browser versuchen. Sollte es danach noch immer nicht klappen, schicken Sie uns gerne Screenshots zu: service@verimi.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich

Unmöglich. Wer die App gebaut hat gehört in den Steinbruch. Rahmen fürs Foto wird erst nach der Aufnahme gezeigt. Wie soll man da vernünftig Framen?!

1. Juni 2025
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Antwort von verimi

Hallo Boris Mang,

Ihre Kritik geben wir an unsere zuständigen Techniker*innen weiter.

Könnten Sie zuvor noch probieren, die App mal komplett zu löschen und wieder zu installieren? Eventuell hilft das ja schon. In der Zwischenzeit könnten Sie auf die Browser-Version von Verimi ausweichen.

PS.: Niemand gehört in einen Steinbruch.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verifizierung

Habe versucht, mich bei meiner
Versicherung mit Verimi zu verifizieren.
Egal, welche Art der Verifzierung man
auswählt, es kommen nur Fehlermeldungen. Ganz einfach nur schlecht.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
verimi-Logo

Antwort von verimi

Hallo Herr Kneissl,
wir verstehen Ihren Ärger.

Bitte teilen Sie uns per Email (service@verimi.com) mit:
1. welche Identifizierungsmethode Sie nutzen möchten,
2. für welchen Versicherungs-Partner Sie Verimi verwenden und
3. beschreiben Sie uns bitte möglichst detailliert die Problematik (z.B. mit einer Fehlermeldung).

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verimi – Gezahlt - KEINE LEISTUNG ERHALTEN

Vor über vier Monaten digitale Unterschritten gekauft und bezahlt.
Das Digitale-Unterscheiben geht jedoch nicht!
Fehlermeldung etc.
Mehrfach Kontakt Formular ausgefüllt -> KEINE REAKTION
Nach drei Monaten MAIL an Support -> Standard Antwort mit lapidarem Inhalt. Absolut nutzlos.
Nach vier Monaten erneute Mail an Support -> EXAKT die gleiche Standard Antwort.
Dieses Verhalten steht aus meiner Sicht im klaren Widerspruch zum Anspruch eines Unternehmens, das sich Sicherheit und Seriosität auf die Fahne schreibt.

WAS SOLL EINE SOLCHE RÜCKEMLDUNG VON VERIMI?
WAS GLAUBEN SIE HABE ICH IN DEN KONTAKTFORMULERN GEMACHT??? ODER IN DEN MAISL???
WARUM VERLANGEN SIE SCREENSHOTS DIE SIE BERITS LÄNGST HABEN???
UND ES ÄNDERT NICHTS AN DER TATSACHE, DASS AUF MEINE KONTKAKTAUNAHEM VIA FORMULE (MAN BEACHTE DIE MEHRZAHLI) UND WIEDERHOLTEN MAILS ABSOUT NICHTS PASSIERT IST?

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
verimi-Logo

Antwort von verimi

Hallo Herr Klös, wir verstehen Ihren Ärger. Damit wir Ihnen helfen können, senden Sie uns doch bitte Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit genauer Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung. Viele Grüße Lisa von Verimi

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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