El personal de verdecora me enseño formas adecuadas para preservar la salud de mis peces. Estoy encantada con la atencion de sus dependientes
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Das sagen Bewerter
La experiencia fue buena, pero lo de enviar cuestionarios de satisfacción por 1 planta que compré se os está yendo de las manos. Es agobiante recibir un email cada vez que el cliente hace un mínimo... Mehr ansehen
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Mi marido compró mi regalo de cumpleaños , dos plantas maravillosas y fue muy bien asesorado , me encanta vuestra tienda , siempre que voy compró varias plantas Estaría bien recibir una planta de r... Mehr ansehen
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Sé perfectamente que es imposible tener todas las plantas marcadas con su precio, pero creo que podría mejorarse a través de cartelitos. Me pasó el domingo 7 de junio con las plantas de exterior...cog... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Baumschule
- Kunstpflanzen-Anbieter
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Blumengeschäft
- Gartenmöbelgeschäft
- Geschäft für Heimtierbedarf
Vom Unternehmen geschrieben
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
Kontaktinformationen
Calle Alcala, 108, 28009, Madrid, Madrid, Spanien
- 910059433
4.5
Hervorragend
864 Bewertungen
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Fue entregado con cuidado y bien el…
Fue entregado con cuidado y bien el único. Problema mio es en la begonia q pensé q era de verdad y imaginaros la sorpresa que me. Lleve allí ser de plástico lo demás muy bien
28. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Agradecemos tu comentario. Lamentamos que la begonia no cumpliera tus expectativas al ser de plástico. Nos alegra saber que el resto de tu pedido llegó en buenas condiciones. Tomaremos en cuenta tu observación para mejorar la descripción de nuestros productos.
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Agradecemos tu reseña. Nos alegra saber que valoras la variedad y la rapidez en las cajas. ¡Gracias por tu tiempo!
Muy atentos siempre voy allí y el…
Muy atentos siempre voy allí y el personal es maravillosos
26. März 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra mucho saber que siempre le atendemos bien y que nuestro personal le parece maravilloso. ¡Agradecemos su reseña!
los empleados suelen ser muy amables y…
los empleados suelen ser muy amables y si les preguntas te atienden muy bien. Lo negativo es que mas de una vez las plantas no tienen el precio puesto.
23. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Agradecemos tu reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal amable y servicial. Tomamos en cuenta tu comentario sobre los precios faltantes en las plantas.
Me informaron muy amablemente
26. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra saber que les pareció amable nuestro equipo. ¡Agradecemos su tiempo y reseña!
La experiencia fue buena
La experiencia fue buena, pero lo de enviar cuestionarios de satisfacción por 1 planta que compré se os está yendo de las manos.
Es agobiante recibir un email cada vez que el cliente hace un mínimo acercamiento a un establecimiento. Por lo tanto la atención tiene 5 estrellas, enviar cuestionarios por cualquier cosa tendría 1 estrella. Hay muchas otras formas de medir la satisfacción del cliente.
26. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Agradecemos tu reseña y valoramos tu experiencia. Tomamos en cuenta tu comentario sobre los cuestionarios de satisfacción. Nos esforzaremos por mejorar la frecuencia con la que los enviamos, buscando un equilibrio que nos permita medir la satisfacción sin resultar excesivos. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Oferta no disponible
Me quería llevar un peluche con una flor, que tenían en oferta.
Pero en caja me lo querían cobrar por separado, al parecer no estaba grabada la oferta, pese a estar a la venta.
Finalmente no lo quise.
21. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Lamentamos mucho que la oferta no estuviera registrada correctamente al momento de pagar. Agradecemos que nos haya informado sobre esto y tomaremos medidas para evitar que vuelva a ocurrir.
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y atento. ¡Agradecemos su opinión!
PERSONAL NADA AMABLE Y POCO ACCESIBLE
7. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio.
Los precios de las plun poco descontentaantas estaban…
Los precios de las plantas estaban ocultos muchas macetas no estaban identificada con el nombre común.
Me volví un poco loca buscando un galán de noche y no había nadie para ayudar. Me tuve que ir a otro departamento, donde los peces, para pedir ayuda a un empleado, este la verdad se tomó la molestia en llamar al responsable de plantas de exterior y así poder conseguir la plantita.....
Por cierto antes de entrar tuve que esperar como 10 minutos para poder conseguir un carro.....estarían todos ocupados, porque no había ni uno....y cuando entre había menos de 20 personas.....
22. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Sentimos las dificultades que encontraste durante tu visita: la falta de identificación en algunas plantas, la dificultad para encontrar un Galán de noche y la ausencia de personal en ese momento para poder ayudarte. También lamentamos la espera para conseguir un carro a la entrada; entendemos lo incómodo que resulta.
Queremos agradecer especialmente que destaques la actitud del compañero que te ayudó desde la sección de peces, ya que ese es el tipo de atención que buscamos ofrecer siempre.
Tomamos nota de todo lo que nos comentas para revisarlo internamente y mejorar tanto la señalización de productos como la disponibilidad de personal y de carros en tienda.
Gracias por hacérnoslo saber, nos ayuda a seguir mejorando.
Peces naranjas
La chica joven que me atendió en la zona de los peces parecía no tener ganas de trabajar. Además el trato que me dio fue pésimo, actuaba con aire de superioridad sin venir a cuento. Espero que tomen medidas. Un saludo.
20. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Lamentamos mucho tu experiencia. Tomamos muy en serio tu comentario sobre la actitud y el trato recibido. Investigaremos lo sucedido para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por informarnos.
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra mucho saber que apreció la tienda y nuestras plantas. ¡Agradecemos su reseña!
Siempre es una experiencia fantástica.
19. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra saber que siempre tiene una experiencia fantástica. ¡Agradecemos mucho sus comentarios!
Vendedores muy profesionales
17. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra mucho saber que valora el trato que ofrecemos. ¡Agradecemos su reseña!
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra saber que apreció la atención y los productos. ¡Agradecemos mucho su reseña!
MALA ATENCIÓN AL CLIENTE
La atención al cliente deja mucho que desear, las trabajadoras siempre son muy desagradables y parece que preguntarles algo es equivalente a pedirles un gran favor.
15. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Lamentamos mucho tu experiencia. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención recibida y trabajaremos para mejorar el trato de nuestro equipo. Gracias por tu tiempo.
Dependientes poco colaboradores
He ido a una tienda porque no me quedaba claro qué medida de soporte ajustaba a un modelo de jardinera y me han dicho dos dependientes que las medidas venían especificadas en la web y lo mirase allí. Al ir a la tienda esperaba que al estar familiarizados con los productos me pudieran aconsejar, pero no, estaban mejor charlando de sus cosas
14. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Lamentamos que no pudiéramos ofrecerle la ayuda que esperaba en la tienda. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente. Agradecemos sus comentarios.
Bastante variedad de plantas
Bastante variedad de plantas. Aunque al haber tanta variedad estaría bien que hubiera ofertas atractivas para impulsar la venta!!
10. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Agradecemos tu comentario sobre nuestra variedad de plantas. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre ofertas para mejorar la experiencia de compra.
Empleados profesionales
Consulte a una de vuestras empladas y me sorpresa que me contó un montón de cosas sobre la planta que me llevé,super encantadora y con muchos conocimientos,me di cuenta la diferencia de gente que sabe a comprar plantas en otro tipo de establecimientos,compraré mas
2. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra mucho saber que la información proporcionada sobre la planta fue de gran ayuda. Agradecemos tu comentario sobre el conocimiento de nuestro personal y tu preferencia por nosotros.
Plantas muy variadas y lindas
Plantas muy variadas y lindas, siempre que las llevo a casa prosperan bastante bien, variedad de sustratos, abonos, insecticidas
12. April 2026
Antwort von Verdecora - Alcala 108 Urb
Nos alegra saber que nuestras plantas prosperan en su hogar y que encuentra lo que necesita. Agradecemos mucho su reseña y preferencia.
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