Montags bestellt, kleiner Hinweis das wirklich dringend, Dienstags mit DHL auf normalem Wege erhalten. Perfekte Kundenorientierung. Wettbewerber brauchen alleine für die Verpackung der bestellten Wa... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Soarmodule waren super gut auf der Palette befestigt, so etwas habe ich noch nicht gesehen. Ohne jeglichen Kratzer und sehr gut festgebunden, eine Spitzenleistung vom Versand, kann ich nur weiterempfe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein vertrauensvolles Unternehmen. Fragen werden Zeitnah beantwortet. Alle Lieferrungen waren wie erwartet. Bei Reklamationen schnelle Lösung für das Problem und tolle Reaktionszeit. Austausch erfolgte... Mehr ansehen
von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Bei Rückfrage sehr schnelle Antwort. Gerne wieder und sehr empfehlenswert.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein auf PV Anlagen und PV Montagesysteme spezialisierter Händler. Wir entwickeln eigene Lösungen wie unsere FlatFlex Flachdach-Aufständerung oder Power Line und Power Hook für die Installation der PV Module auf Steil- und Satteldächern. Natürlich können Sie bei uns aktuelle PV Module und Wechselrichter vom Balkonkraftwerk bis zur Anlage für Unternehmen beziehen. Besuchen Sie uns im Onlineshop, gerne, helfen wir Ihnen bei Fragen rund um das Thema Photovoltaik und Solaranlagen.
Kontaktinformationen
Hinterweg 33, 35239, Steffenberg-Niederhörlen, Deutschland
- +49 6461701370
- info@venturama-solar.de
- venturama-solar.de
4.5
Hervorragend
404 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Ware ist letztendlich in…
Die Ware ist letztendlich in einwandfreiem Zustand angekommen und entspricht meinen Erwartungen. Allerdings hat sich die Lieferung statt der angekündigten 5–10 Arbeitstage auf insgesamt rund 7 Wochen verzögert. Besonders enttäuschend war, dass ich über die Verzögerung nicht proaktiv informiert wurde und selbst nach dem aktuellen Stand fragen musste. Mit einer besseren Kommunikation wäre die Kauferfahrung deutlich positiver gewesen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von venturama Solar
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Ware am Ende unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und alles Ihren Erwartungen entspricht.
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man bei einer Verzögerung selbst nachfragen muss. Das hätte besser laufen müssen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikation bei Lieferverzögerungen zu verbessern und hoffen, Sie beim nächsten Mal mehr überzeugen zu können.
Ihr venturama-Team
Hallo, bessere Verpackung
Hallo, alles bis auf den Versand war in Ordnung. Die Pakete kamen beschädigt und offen bei mir an. Der Zusteller versprach das trotzdem nicht fehlen würde.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von venturama Solar
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Pakete beschädigt und geöffnet bei Ihnen angekommen sind.
Bitte senden Sie uns Ihre Reklamation zusammen mit Fotos der beschädigten Verpackung und ggf. der Ware per E-Mail zu. (reklamationen@venturama-solar.de) Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.
Ihr venturama Team
Danke. Jederzeit wieder
Ich kann die Firma venturama nur weiterempfehlen, insbesondere Herrn Weissenberg. Stets kompetent und sehr hilfreich und dazu auch noch einen top Preis. Vielen Dank.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Sehr gut! Netter Kontakt, sehr hilfsbereit und freundlich!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Schadensabwicklung
Die PV Module waren schlecht auf der Palette gepackt, dadurch kam es zum Transportschaden. Der Schade wurde jedoch schnell reguliert, die Ersatzmodule wurden schon am nächsten Tag an die Spedition übergeben.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, Hat alles reibungslos funktioniert.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ständig neue Ausflüchte
Ich habe am 15.04.2026 einen Nexol Nex R1 Heizstab auf dieser Seite bestellt, offiziell ist auf der Seite geschrieben, "voraussichtlich in 10-15 Arbeitstagen versandbereit", nachdem ich bei ManoMano bereits eine Tortur hinter mir hatte, habe ich den höheren Preis in Kauf genommen und dort bestellt.
Die Bestellung ist mittlerweile 2,5 Monate überfällig und der Support ist alles andere als Hilfreich.
Das erste mal im Support wurde ich vertröstet, die Ware sei im Zulauf, das war Anfang Mai. Dann Mitte Mai habe ich versucht den Support anzurufen, dieses mal ein Mann am Apparat. Völlig desinteressiert nahm er meinen Unmut entgegen und verwies auf die Service E-Mail.
Also habe ich das gemacht, eine Antwort kam etwas später, mit einer völlig formalen Copy&Paste Antwort. Ware sei im Zulauf, den Rest kennt ihr bereits.
Anfang Juni rief ich dann erneut an, die selbe Dame wieder am Apparat.
Dieses mal sei angeblich die Ware eingetroffen, aber anscheinend sei meine Lieferung untergegangen. Es hieße dann, es sei ein anderer Kunde abgesprungen und der Heizstab würde am Montag den 22.06.26 verpackt und sei dann am Mittwoch bei mir.
Tja heute haben wir den 26.06.2026 und ratet mal, wer weder Versandbestätigung, noch Statusupdate in seinem Account hat?
Ein Anruf heute, endete mit einem KI Assistenten, der mich ehrlicherweise noch mehr sauer aufstoßen hat lassen.
Nach mindestens 3 Weiterleitungen zum selben KI Bot, habe ich aufgegeben, anscheinend ist man hier während der Servicezeiten nicht an einer Lösung interessiert.
Wenn die Ware bis nächste Woche nicht eintrifft, werde ich wohl oder übel stornieren und/oder einen Paypal Fall eröffnen müssen.
Also was ich an diesem Unternehmen echt traurig finde, man LÜGT den Kunden am Telefon an, um diesen schnell abzuwimmeln.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von venturama Solar
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Leider haben wir die angekündigte Ware von unserem Lieferanten selbst nicht erhalten, wodurch sich die Lieferung immer weiter verzögert hat. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns ausdrücklich für die unzureichende Kommunikation und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Da wir den Artikel nicht wie zugesagt liefern konnten, haben wir den Kaufbetrag inzwischen vollständig zurückerstattet.
Wir bedauern den gesamten Verlauf sehr und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal eine Chance geben.
Ihr venturama-Team
Ein vertrauensvolles Unternehmen
Ein vertrauensvolles Unternehmen. Fragen werden Zeitnah beantwortet. Alle Lieferrungen waren wie erwartet. Bei Reklamationen schnelle Lösung für das Problem und tolle Reaktionszeit. Austausch erfolgte zeitnah. Tolles und kompetentes Team, das sich von vielen anderen Solaranbietern hervorhebt. Gerne immer wieder Kunde.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Firma
Gute Beratung, marktgerechter Preis, gute Qualität
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht zu empfehlen.
Nicht zu empfehlen.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, trotz angeblich lagermäßig verfügbarer Ware. Auf Emails wird nicht geantwortet und ans Telefon geht auch keiner. Sehr unprofessionell.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von venturama Solar
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Leider kam es in Ihrem Fall zu unerwarteten Lieferverzögerungen, für die wir uns aufrichtig entschuldigen.
Auch dass Sie uns nur schwer erreichen konnten und Ihre E-Mail nicht zeitnah beantwortet wurde, entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir arbeiten bereits daran, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr venturama Team
Warum überhaupt bewerten?
Warum bewerten? Passt doch (aktuell 4,7). Jedenfalls muß ich nix mehr großartig schreiben, weils rundum passt.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut Kommunikation und Verpackung…
Sehr gut Kommunikation und Verpackung der Solarpanele.
Lieferung durch Spedition hat sehr gut geklappt!
Qualität wie beschrieben!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Produkt
Gutes Produkt, Preis-Leistung sehr gut, Zügige Lieferung
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein reibungsloser Ablauf des…
Ein reibungsloser Ablauf des Einkäufe... 👍... Weiter so👏☝️
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut sortierter Onlineshop
Gut sortierter Onlineshop. Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Dankeschön!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte 4mal Tigo TS4-A-O…
Ich hatte 4mal Tigo TS4-A-O Leistungsoptimierer PV gekauft und bezahlt. nach 4werktagen weder lieferbestätigung, noch konnte ich per mail, Nachricht und Telefon erreichen. Ich musste die Bestellung Stornieren. Mal sehen ob sich dann was tut.
Leider nicht weiter zu empfehlen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von venturama Solar
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die aktuell längeren Bearbeitungszeiten. Diese sind auf das derzeit erhöhte Auftragsvolumen sowie auf aktuelle Lieferschwierigkeiten zurückzuführen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit.
Vielen Dank im Voraus.
Ihr venturama Team
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, gute Preise, zuverlässige Lieferung. Leider keine Sondergrößen bei Solarpanels lieferbar.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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