Warte seit einem Monat auf meine Bestellung. Es rappelt sich niemand. Einfach nur unprofessionell. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehe. Aber ich vermute eher nicht. Auf negative Kommentare bei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich liebe eure Produkte wirklich sehr. Aber ich warte jetzt seit dem 19.4 auf meine Bestellung. Jede Woche wird der neue Liefertermin erneut nach hinten geschoben. Erst war es verzögert sich um 1-... Mehr ansehen
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Ich habe in den letzten Jahren immer zum Sommer Produkte bestellt und war bisher wirklich zufrieden. Schnelle Lieferung, gute Produkte. Nun habe ich 2 Produkte erhalten, die völlig unbrauchbar sind... Mehr ansehen
Warte seit Mitte Juli auf meine Bestellung. Auf Anfragen per Mail keine Reaktion. "Kundenservice" ist ein Chatbot, der nicht weiterhelfen kann. Stornierung der Bestellung nicht möglich. Währenddesse... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Idee für VENICEBEAUTY kam mir nach einem Urlaub an einem meiner (seit dem) Lieblingsorte, Venice Beach in Los Angeles. Für meinen hellen Hautton, trockene Haut und mit wenig Zeit für Skin Care habe ich zuvor jedoch nie eine gute Lösung gefunden, um auch zu Hause einen sommerlichen Teint zu haben. Ein Selbstbräuner, der dir spielend leicht eine wunderschöne, kühle Bräune ohne fleckige Hände oder Streifen auf der Haut zaubert. Und das mit hochwertigen Wirkstoffen aus der Hautpflege, um die Haut zusätzlich mit Feuchtigkeit und anderen Benefits zu versorgen. Natürlich vegan und tierversuchsfrei und so nachhaltig wie möglich!
Kontaktinformationen
Dircksenstr.47, 10178, Berlin, Deutschland
- venice.de
2.8
Akzeptabel
267 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Neugierde wurde belohnt
Ich war neugierig und wurde belohnt. Neue Kosmetik stand an und ich habe sehr empfindliche Haut. Alles problemlos vertragen. Ich bin so begeistert, dass ich jetzt Produkte zu Weihnachten verschenke. Vielen Dank
10. November 2024
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Tolle Produkte
Tolle Produkte , besonders der Lip Tin ! Schnelle Kommunikation mit dem Kundenservice! Gerne wieder 👍
11. Dezember 2024
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Bin begeistert
Bin begeistert. Habe die Lippen erst gepeelt, dann 1x aufgetragen, abgewischt und voila, tolle Lippenfarbe. Noch eine Lippenpflege on top und man hat wunderschöne gepflegte Lippen.
2. November 2024
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Tolle Produkte
Tolle Produkte, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
29. November 2024
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Ich liebe alle Produkte sei es Selftan…
Ich liebe alle Produkte sei es Selftan oder Haar Produkte oder Kosmetik alles sensationell
10. Dezember 2024
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Ich liebe es 😍
10. Dezember 2024
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Alles Top...Klasse Service
Alles Top...Klasse Service, klasse Produkte
29. November 2024
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Endlich ein Bräuner mit tollem Duft
Endlich ein Bräuner mit tollem Duft! Dosierung dank Pinpette super einfach und ein schnelles, gleichmäßiges Ergebnis. Absolute Empfehlung!
15. März 2024
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Würde nicht mehr bestellen
Kundenservice ganz ok, aber Lieferzeit 1 Monat!! Obwohl steht 1-3 Tage..
6. Dezember 2024
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Antwort von VENICEBEAUTY
Hey,
danke für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferzeit so lange gedauert hat – das ist nicht der Anspruch, den wir an uns haben. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, vor allem wenn du mit einer deutlich kürzeren Lieferzeit gerechnet hast.
Wir arbeiten daran, die Angaben in unserem Shop klarer zu gestalten und die Lieferzeiten weiter zu verbessern. Dein Lob für den Kundenservice schätzen wir sehr – danke dafür!
Wir hoffen, dass dich die Produkte dennoch überzeugen konnten und würden uns freuen, dir bei einer zukünftigen Bestellung eine bessere Erfahrung zu bieten.
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
VeniceBeauty
Die Produkte von VeniceBeauty sind der Hammer. Ich kann sie nur weiter empfehlen.
5. Dezember 2024
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Preis, Leistung
Versandt, Qualität und Preis : immer alles top 🥰 auch der Kundenservice ist stets bemüht und freundlich. Bestelle immer wieder gerne bei Venice.
15. August 2024
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Alles hat zwei Seiten
Service und Kommunikation super. Leider werden ausverkaufte Artikel nicht angezeig, sondern ein verzögerter Liefertermin nachträglich mitgeteilt.
Leider stehen auch einige Artikel nicht im Preis / Mengen Verhältnis!
29. September 2024
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Antwort von VENICEBEAUTY
Hey,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das hilft uns, besser zu werden! Es tut uns leid, dass die Lagerverfügbarkeit und Preisgestaltung nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten daran, unser System transparenter zu machen, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Toll, dass du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden warst – das freut uns wirklich sehr! Wenn du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, melde dich gerne. 😊
Liebe Grüße
dein VENICEBEAUTY Team
Top!
Habe schon öfter bestellt und war immer alle super.
4. Dezember 2024
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Ich bin sehr zufrieden mit allen…
Ich bin sehr zufrieden mit allen Produkten, die ich bisher hatte
4. Dezember 2024
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Der Selbstbräuner ist wirklich super.
Der Selbstbräuner ist wirklich super.
1. August 2024
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Absolut empfehlenswert 👍
Das war schon die 2. Bestellung und bin immer noch begeistert. Meine Haare fühlen sich super weich an und sehen sehr gepflegt aus. Ich kann diese Produkte zu 100 % weiterempfehlen.
21. November 2024
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Ich liebe die Selbstbräuner
Ich liebe die Selbstbräuner. Leicht aufzutragen ohne das man am Ende fleckig aussieht.
4. Dezember 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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