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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vape Nation is Terrible. I ordered 17 vapes due to the discount. Six vapes did not work right out of the box. I tested them all. Two vapes leaked oil. I ordered 3 of one of the CZAR CX-15000 stopped w... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hours later info re: requests made via both your Twitter acct & your website NO REPLY! Response to customer queries must not be a customer care priority? You wont answer my questions you won’t get m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I should have ordered from a different vendor, I’m waiting over a week for a $400 order. I found the same item on a different site for the same price. But wait for it 2 day free shipping! I will neve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Didn't receive my vape with my FedEx package, just a bunch of random junk (e.g. sticker, silicone case, etc). The case was especially a slap in the face, since I don't even have a vape to put it on.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Geschäft
  2. Tabakladen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

VaporNation was founded in 2008 with a clear objective – providing our customers with the largest vaporizer selection paired with a seamless shopping experience. With that as our guiding mission statement, we strive to ensure our customers remain the top priority, with innovation and education at the heart of our approach. We provide the very best customer service by offering Live Chat assistance and helpful telephone support. This ensures that our customers have immediate access to our "Vapor Experts" who can answer questions and provide guidance for each vaporizer purchase.

Kontaktinformationen

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4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am a recent cancer patient

I am a recent cancer patient. Although I used pot in college, that has been a very long time ago. The sales person did an excellent job guiding me through my special needs compared to your product list. I could not be better pleased by this specialized and unique shopping experience managed by an extraordinary employee. His number is #327.

21. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dependability & Good Cust. Svc.

I have been dealing with Vapor Nation for the past four years and have never had a problem. My first purchase was a Kandy Pens vape. It burned out after a couple of weeks, and when Kandy Pens wouldn't make it right, John in Vapor Nation's customer service did. Their customer service is what keeps me coming back.

21. Mai 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The products are fine if you can get…

The products are fine if you can get the company to send you the part you asked for. I received the wrong part twice in a row. This review is for the ordering process and the accuracy of how the company responds to specific orders for parts. They suck at that.

15. Mai 2019
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Antwort von VaporNation

We greatly appreciate you reaching out to us!

We are very sorry for any inconvenience this may have caused you! We will certainly be looking into this with our executive team to make sure the correct items are being sent. We'll be reaching out to you by phone to discuss your experience.

Thank you for choosing VaporNation and have a great rest of your day!

Regards,

VaporNation Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

charged card, no shipping, etc

charged card, but didn't ship product. can't find a phone number to call them. did a chat and requested cancellation and refund to my credit card. never will order from them again

14. Mai 2019
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Antwort von VaporNation

Thank you very much for reaching out to us!

We are very sorry for any inconvenience that may have been caused on our end! We are seeing that all of your orders were shipped out on time and that you called in for a separate inquiry. We are not seeing a chat or request for refund in our communication with you. We want to make sure you that you have received everything that you've been promised, so we'll be reaching out to you by phone as soon as possible!

Thank you for taking the time to review us! We greatly appreciate your feedback!

Regards,

VaporNation Customer Service

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