Onlangs hebben wij hier een Ford Fiesta gekocht en we zijn ontzettend tevreden! Vanaf het eerste contact verliep alles heel soepel, prettig en professioneel. Wij zijn uitstekend geholpen door v... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wij waren mijn vrouw en ik naar een elektrische auto aan het kijken ivm het milieuvriendelijke rijden En kwamen bij Nissan Dordrecht terecht daar stond een hele mooie Dacia spring te koop Na een... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
APK keuring na 3 dagen en aantal malen bellen pas klaar. Ook moest een slot gemaakt worden waarvan 6 weken tevoren al overgesproken was. Onderdelen werden pas de 2e dag 's middags besteld. Bij ophale... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Altijd alles volgens afspraak uitgevoerd.Personeel altijd fatsoenlijk en klantgericht. ( denken met je mee )
Unternehmensdetails
- Nissan-Händler
- Autowerkstatt
- Autohändler
- Kfz-Reparatur und -Wartung
- Fahrzeughändler
- Gebrauchtwagenhändler
Über Van Mossel Nissan - Dordrecht
Vom Unternehmen geschrieben
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktinformationen
Mijlweg 71, 3316 BE, Dordrecht, Nederland, Niederlande
- 078 655 2650
Profiteer nu van topdeals!
4.3
Hervorragend
129 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de APK en beurt.
Prettige ervaring Nissan Dordrecht
Goed geholpen door Casper Verhoeckx. Luisterde naar je vragen. Koop goed afgehandeld. Ik kan geen negatieve punten bedenken.
23. März 2025
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
"Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door Casper Verhoeckx en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!" Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur
---
Vriendelijke ontvangst.
Vriendelijke ontvangst.
Geen haast
Kwam 10 min voor sluitingstijd en we kregen alle tijd en ruimte.
Super gevoel
1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
"Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze verkopers en dat dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!"
---
Alles volgens afspraak !!
Op Facebook kwam er medio december een "advertentie" voorbij van van Mossel Dordrecht waarin de Qashqai werd aangeboden met een flinke korting. Hierop door mij gereageerd, de volgende ochtend een telefoontje van Jaimie, waarna ik foto's heb gemaild van mijn huidige Qashqai zodat de inruilprijs bepaald kon worden. De volgende ochtend een passende offerte ontvangen en diezelfde middag tot aankoop overgegaan. Vrijdag 7 maart hebben we de nieuwe Qashqai opgehaald. Alles tot volle tevredenheid geregeld met Jaimie.
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met de aankoop van je nieuwe Qashqai. Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent met de service van Jaimie. We streven ernaar om onze klanten een soepele en plezierige aankoopervaring te bieden.
Netjes geholpen door Jaimie zonder de…
Netjes geholpen door Jaimie zonder de pushen om de auto te kopen. Goed bakkie koffie gekregen en onderhandeld over de prijs. Na 1,5 week de auto netjes opgehaald.
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fijn te lezen dat Jaimie u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de prijs. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto.
Zeer prettig geholpen!!
Wij zijn door Jaimie geholpen. Die heeft het verkopen in de vingers! Niet opdringerig en waar nodig uitleg. Wij hebben met een tevreden gevoel een Qashqai bij Jaimie gekocht!
3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fantastisch om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Jaimie! We zijn blij dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat je met een tevreden gevoel een Qashqai hebt gekocht. We zullen je feedback zeker met Jaimie delen.
Aardige mensen aan de bali
Aardige mensen aan de bali, netjes gebeld over nieuwe banden , eerlijk advies gekregen
6. März 2025
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor deze mooie beoordeling, wij zien u graag terug!
Toch beetje teleurgesteld.
Werd goed geholpen. Alleen ik ben toch wel beetje teleurgesteld. Er zou een navigatiesysteem in zitten ( stond bij de beschrijving) maar niet dus. Nu moet ik mijn telefoon aansluiting. Dat was niet mijn bedoeling.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste Connie,
Het is fijn dat we elkaar zojuist hebben kunnen spreken en dat ik u de navigatiefunctie en bediening alsnog heb kunnen uitleggen. Ik wens u veel plezierige en bovenal veilige kilometers toe. Met vriendelijke roet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg
Goed contact en prettige ervaring
Goed contact en prettige ervaring
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste John, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij onze vestiging op de Mijlweg.
Het is die ster niet eens waard
Het is die ster niet eens waard. Onze Nissan heeft een fabrieksfout bij het benzineklepje, dus vandaag gingen we naar Nissan Dordrecht voor een oplossing. Daar trof ik een uiterst onvriendelijke verkoper, die blijkbaar liever auto’s verkoopt dan klanten helpt. Op een boze toon vertelde hij dat de monteur niet aanwezig was, hij niet in het systeem kon en hij ons simpelweg niet kon helpen. Het is de toon die de muziek maakt, flapdrol!
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte mevrouw Knip, vervelend is het dat u met uw Nissan terug moet naar de garage voor het herstellen van het benzineklepje. Op zaterdagmiddag is de technische afdeling (aftersales) niet aanwezig op onze vestiging, de verkopers hebben geen inlog in de Nissan aftersales applicaties om te zien hoe hij ze dit kunnen oplossen. Als u mij uw kentekennummer en NAW gegevens kunt doorgeven, dan zal ik as maandag i.o.m. de technische afdeling een afspraak voor u inplannen zodat we het probleem voor u op kunnen gaan lossen. Ik wens u voor nu een prettig weekend, en zie uw gegevens graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
06-15448882 jan.dewinter@vanmossel.nl
Goede ervaring
We zijn heel prettig geholpen door Jaimie. Hij geeft duidelijke informatie, is correct en meedenkend. We zijn heel tevreden over onze aankoop bij van Mossel Nissan Dordrecht.
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste Jolanda,
Wat een fantastische review heeft u over ons afgegeven, en met name over hoe Jaimie u te woord heeft gestaan. Grote complimenten voor hem! Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
Compliment aan Jan de Winter
Oktober 2024 een nieuwe auto gekocht, 2 verborgen gebreken….niet oké. Afspraak gemaakt voor herstel. Ook dat is weggemoffeld….schandalig!
Helaas na een aanrijding enkele weken na de aflevering forse schade, jammer genoeg niet goed hersteld qua lak en hoogteverschil raamlijst. Auto weer terug op 20 januari voor herstel.
Vandaag de auto weer opgehaald en wat blijkt, blanke lak resten op de auto, lakschade niet hersteld en op de deur die wel hersteld is vuiligheid onder de blanke lak. Schade die ze aan de binnenzijde van de deur hebben veroorzaakt is ook niet opgelost!
Klant is koning, misschien wel keizer…maar volgens Van Mossel geen God. Dat heb ik nooit gezegd. Van echte oplossingen heeft de medewerker nooit gehoord. Klantvriendelijkheid al helemaal niet!
Na contact met Jan de Winter hebben wij de auto samen met Jan en het schadeherstelbedrijf de gerepareerde zijde goed onder de loep genomen. De tekortkomingen werden duidelijk genoteerd. 2 weken later is onze nieuwe auto naar volle tevredenheid gerepareerd.
Deze goede afloop geeft ook het vertrouwen in Van Mossel Nissan terug!
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte mevrouw Gerad, wat een bijzonder vervelende situatie is dit, ik ga u daar morgen direct in de ochtend over terugbellen. Mijn welgemeende excuses bied ik aan voor deze afhandeling voor zover. Dit zullen we als nog en naar volle tevredenheid voor u gaan herstellen. Dit kan absoluut niet en het is niet zoals wij gewend zij te werken, ik zal het de schadehersteller gaan contacten waarom uw auto zo is hersteld en zo aan u is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Nissan Dordrecht
Zéér vriendelijk verkoper met tijd om…
Zéér vriendelijk verkoper met tijd om alle zaken goed en zorgvuldig door te nemen. Voor wat betreft de inruil van mijn huidige auto viel wel te onderhandelen maar dat ging wel in overleg met zijn baas en kwam wat povertjes over maar na wat verder onderhandelen leverde dit uiteindelijk toch een goed resultaat op.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte heer Kok, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en professionele service te bieden. Mag ik u of kunt u mij even bellen, zodat we samen kunnen zien waar de deal nu nog op afhangt? Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Nissan Dordrecht 0615448882
Tweedehands Juke gekocht die als nieuw…
Tweedehands Juke gekocht die als nieuw is opgeleverd. Fijn contact gehad met verkoper Jaimie, die ons in alle rust geholpen heeft. We zijn erg tevreden over het aankoopproces en blij met onze 'als nieuwe' auto.
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw tweedehands Juke. Ik zal het compliment doorgeven aan Jaimie.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Heel tevreden
Goede service, mooie showroom, vlotte communicatie, aardige vent en natuurlijk een goed gekozen auto 😜. Heel tevreden!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen ernaar streven om onze klanten in de toekomst dezelfde hoge kwaliteit te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Klantvriendelijk topbedrijf locatie dordrecht
Heel prettig geholpen en een geweldige nissan Qashqai tekna plus aangeschaft.
De verkoper heeft ons goed begeleid bij de aankoop en aflevering van de auto.
Heel blij mee.
Goede service en klantvriendelijke locatie in Dordrecht.
12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Nissan Qashqai Tekna Plus en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Goed geholpen door een vriendelijke…
Goed geholpen door een vriendelijke verkoper met verstand van zaken
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review, graag tot snel bij Van Mossel in Dordrecht!
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Uitstekend geholpen door Jaimie Heijnen
Het was voor mij de eerste keer dat ik een auto kocht. Samen met mijn zoon reden we naar Dordrecht waar we de occasion hadden gezien op internet. Daar aangekomen werden we door de jonge verkoopmedewerker Jaimie Heijnen waanzinnig goed geholpen. Hij gaf ons uitstekende hulp en voldoende ruimte om even de proefrit te maken met de auto waar ik interesse in had.
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging in Dordrecht. Het is fantastisch om te lezen dat Jaimie je zo goed heeft geholpen bij de aankoop van je eerste auto. ik zal het compliment overbrengen aan Jaimie.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Wij zijn door Jaimie Heijnen perfect…
Wij zijn door Jaimie Heijnen perfect voorgelicht en geholpen. Hij had alle tijd voor ons. Leuk dat de auto bij afhalen onder een hoes stond
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad. We zijn blij dat Jaimie Heijnen u zo goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de service.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
teleurstellend
Nog nooit meegemaakt dat er zoveel mis kan gaan in een bedrijf. Keer op keer blijven er fouten gemaakt worden. Vervangend vervoer wat je aanvraagt bij de afspraak word niet geregeld. Verkeerde materialen die besteld worden wat uitdraait op vervolgafspraken en extra kosten voor weer vervangend vervoer. Hierdoor uit coulance haal en breng service gekregen met de afspraak dat de auto om 8 uur gehaald word. Het is nu 11.00 uur en na meerdere contacten kan het nog wel even duren voordat er iemand kan komen. (?) Kortom zeer teleurgesteld in dit bedrijf en zijn service.
Na contact met dhr den Ambtman is gelukkig alles naar wens en op een goede manier verholpen en opgelost waarvoor nogmaals dank!
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte mevrouw,
Dank voor het telefoongesprek zojuist.
Zoals besproken heel vervelend dat er een aantal zaken niet goed gegaan zijn, nogmaals excuus daarvoor.
Gelukkig hebben we een nieuwe datum af kunnen spreken voor de reparatie.
Vanzelfsprekend zullen we alles in het werk stellen om het naar tevredenheid op te lossen.
met vriendelijke groet,
Martijn den Ambtman
Operationeel directeur
06-22486183
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.