Onlangs auto gebracht met hagelschade. Dit zou 3 dagen duren, helaas duurde dit 2 dagen langer vanwege de vele putjes. Gelukkig had ik beschikking over een leenauto. Ik merkte later wel dat het paneel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De schade is perfekt opgelost,zelfs mijn auto is grondig schoon gemaakt.Zoals ik al eerder meedeelde ben ik ontevreden over de communicatie.Er werd verteld dat het 3 dagen zou duren.Na 3 dagen niets v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hagelschadereparatie: Intake/aanmelden prima geholpen! Ter voorkoming dat we de benzinetank in Belgie evt. zouden vullen moesten we de leenauto binnen een straal van 5 km aftanken. Beetje apart... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op oudjaar 2025 had mijn auto brandschade opgelopen! In februari mijn auto naar van den Berg in Vlissingen gebracht. Van februari t/m begin juni, na regelmatig bellen, nog niet gemaakt. Uit frustratie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Klarinetweg 4, 4337 RA, Middelburg, Zeeland, Niederlande
- 0118 61 35 64
Schade, wat nu?
4.7
Hervorragend
100 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Keurig gewerkt!
Alles volgens afspraak hersteld, keurig gewerkt en prima communicatie.
15. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat alles volgens afspraak is hersteld en dat u de communicatie als prima heeft ervaren. We zijn blij dat u tevreden bent over ons werk. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Deskundigheid
Het gemak en de snelheid van behandelen en afhandelen met verzekeraar. En vriendelijk personeel, deskundig werk.
Jammer je ziet helemaal niets meer van de schade na jullie herstelwerkzaamheden. (-:
Fantastisch
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat het proces soepel en snel is verlopen en dat u tevreden bent over ons vriendelijke personeel en deskundige werk. Het is ons doel dat er na herstel niets meer van de schade te zien is, dus we zijn blij dat dit gelukt is!
Mvrgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kritiek op eerste contact. Via Interpolis naar jullie bedrijf…
Via Interpolis naar jullie bedrijf doorverbonden. Tijdsduur tussen doorverbinden en telefonisch contact met jullie duurde vrij lang. Het eerste contact verliep op zich goed want ik kon een afspraak maken maar er werd niet naar mij geluisterd. Mijn beschadiging was niet goed zichtbaar dus foto maken had geen zin. Toch moest het. Later bleek dat ik toch langs moest komen voor een eerste indruk. Gedaan en daarna prima tevreden.
13. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Els,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de wachttijd na het doorverbinden en het initiële contact als lang is ervaren, en dat u het gevoel had dat er niet goed naar u werd geluisterd. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, want dit helpt ons onze service te verbeteren. Het spijt ons dat het proces rondom de foto's en de noodzaak om toch langs te komen voor een eerste indruk tot onduidelijkheid heeft geleid. We zijn blij te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de afhandeling. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze communicatie en procedures te optimaliseren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Prima service en conform afspraak alles geregeld. En schade netjes hersteld.
14. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de service prima was en alles conform afspraak is geregeld. We zijn blij dat de schade netjes is hersteld. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schaden is prima hersteld
Schaden is prima hersteld, vriendelijk personeel.Goede kennis van zaken. Goede service, gewoon prima bedrijf.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat de schade prima is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. We zijn blij dat u onze kennis van zaken en service waardeert. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hartelijke ontvangst snel alles…
Hartelijke ontvangst snel alles geregeld
Vriendelijke mensen
Mooi resultaat
9. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Maljaars,
Wat fijn om te horen dat u zo hartelijk bent ontvangen en alles snel geregeld was! We zijn blij dat u onze mensen vriendelijk vond en dat het resultaat mooi is. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Mijn auto stond geparkeerd
Mijn auto stond geparkeerd, maar werd tijdens het achteruitrijden aangereden door een andere bestuurder. De schade was aanzienlijk, waaronder een kapot ledlampje, een beschadigde bumper, beschadigde kunststof onderdelen aan de buitenkant, enzovoort. Mijn verzekeringsmaatschappij verwees me naar Van Mossel Autoschade Groep voor de reparatie en ik kan niet genoeg benadrukken hoe tevreden ik ben met het perfecte reparatiewerk dat ze hebben verricht. Toen ik mijn auto terugkreeg, kon ik geen enkel plekje vinden dat niet op zeer professionele wijze was gerepareerd. De auto ziet eruit alsof hij net uit de showroom komt, niet uit een reparatiewerkplaats. Alle lijnen zijn perfect recht, de lak past exact bij de rest van de auto en het vervangen ledlampje is niet te onderscheiden van het origineel. Jullie hebben hier een zeer tevreden klant die jullie diensten aan iedereen zal aanbevelen! Bedankt voor het geweldige werk dat jullie leveren!
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Georgi,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen na de aanrijding! We zijn erg blij dat het herstel van uw auto, inclusief het ledlampje en de bumper, volledig aan uw verwachtingen voldoet. Het is ons doel om elke auto er weer als nieuw uit te laten zien, alsof deze rechtstreeks uit de showroom komt. Uw complimenten over de perfecte afwerking en de naadloze integratie van de nieuwe onderdelen waarderen we enorm. We zijn trots dat we een zeer tevreden klant hebben en danken u hartelijk voor uw aanbeveling en de waardering voor ons werk!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer correct in alles
6. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Henk,
Wat fijn om te horen dat alles correct is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd super goed geholpen
Ik werd super goed geholpen. De mensen zijn ook heel aardig en nemen de tijd voor je. De afspraken die werden gemaakt was ook heel snel. Ben heel tevreden.
1. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Jacqueline,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. We zijn blij dat onze medewerkers de tijd voor u hebben genomen en dat de afspraken snel gemaakt konden worden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed contact
Goed contact. Keurige leenauto. Informeren als het langer duurt vanwege onderdelendia vertraagd zijn.
31. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer Brooks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de 4 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact, de keurige leenauto en de communicatie tijdens het herstelproces.
U geeft aan dat u goed bent geïnformeerd wanneer de reparatie langer duurde door vertraagde onderdelen. Fijn dat dit als positief is ervaren. Om van een 4-sterrenervaring naar een 5-sterrenervaring te gaan, horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt eventuele aanvullende feedback sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Van Mossel in Middelburg
Ik diende een verzoek in voor spuitwerk aan mijn Aixam (brommobiel). Ik werd meteen met open armen ontvangen. Er werd niet moeilijk gedaan met excuses zoals 'geen tijd', 'kan niet' of 'te moeilijk'. Ze waren vriendelijk en beleefd. Mijn voorstel om het totaalbedrag af te ronden werd zonder problemen geaccepteerd. Mijn Aixam is heel netjes geworden. Ze hebben top werk geleverd tegen een bodemprijs. Dit bedrijf is echt een aanrader!
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de spuitwerkzaamheden aan uw Aixam! We zijn blij dat u zich direct welkom voelde en dat we uw verzoek zonder problemen konden behandelen. Het is geweldig om te lezen dat uw Aixam er weer netjes uitziet en dat u ons bedrijf aanbeveelt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goed geinformeerd over de gang van…
goed geinformeerd over de gang van zaken
goed hersteld
22. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Ilonka,
Wat fijn om te horen dat u goed geïnformeerd was en dat alles naar wens is hersteld. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
hagelschade
Snel en correct geholpen na de hagelschade van eind juni j.l. Een leenauto meegekregen waar ik overigens weinig gebruik van heb moeten maken
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Kees,
Wat fijn om te horen dat we u snel en correct hebben kunnen helpen na de hagelschade. We zijn blij dat de leenauto van pas kwam!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en snel geregeld!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Jack,
Wat fijn om te horen dat alles prima en snel geregeld is! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dat waarderen we enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super geholpen
Super geholpen, duidelijke afspraken, vervolg communicatie heel duidelijk
19. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw Vos,
We zijn erg blij te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de communicatie duidelijk was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snel geholpen en kreeg een leenauto…
Snel geholpen en kreeg een leenauto mee. Schade was na reparatie niet meer detecteerbaar.
9. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw van Gils,
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen en dat de schade na reparatie niet meer zichtbaar is. We waarderen uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze service als netjes, correct en duidelijk heeft ervaren.
We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Heleen,
Bedankt voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij gaan natuurlijk altijd voor een 5-sterrenervaring. Daarom horen wij graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
U kunt uw opmerkingen sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Alvast hartelijk dank voor uw waardevolle feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alle afspraken die gemaakt worden…
Alle afspraken die gemaakt worden kloppen gewoon en de reparatie is perfect uitgevoerd
17. Juli 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Dick
Wat fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat de reparatie perfect is uitgevoerd. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en het resultaat. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ondanks drukte vanwege hagelschade,ben…
Ondanks drukte vanwege hagelschade,ben ik toch er tussendoor geholpen met een probleem aan mijn achterklep
Dat was erg urgent,dank daarvoor !!!!!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Middelburg
Beste Cees,
Wat fijn om te horen dat we u, ondanks de drukte door de hagelschade, toch snel hebben kunnen helpen met het urgente probleem aan uw achterklep. We waarderen uw begrip en de positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.