Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mijn auto had hagel schade waarvan ik dacht dat de reparatie niet te doen was zonder gebruik te maken van gaten dichtsmeren en overspuiten. Tot mijn verbazing waren alle putjes strak getrokken binne... Mehr ansehen
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Goede en tijdige informatie vooraf via e-mail. Bij aflevering auto snel en goed geholpen en begeleid naar leenauto. Eigen auto was al op 2e dag gerepareerd en ik werd daar netjes telefonisch over inge... Mehr ansehen
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Na telefonisch contact en het uitwisselen van de gegevens die met de autoschade te maken hadden, kon ik al snel terecht bij de Van Mossel Groep. Binnen een week was de schade hersteld en het was pico... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Sydneystraat 12, 1175 RN, Lijnden, Noord-Holland, Niederlande
- 020 610 75 80
Schade, wat nu?
4.5
Hervorragend
63 Bewertungen
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7-8 heb ik mijn leaseauto aangeboden…
7-8 heb ik mijn leaseauto aangeboden voor reparatie bij van Mossel in Lijnden.
Bij het ontvangen van de vervangende auto gaf ik aan dat ik een uitreik rapport wilde immers er zaten krassen op de auto waarop de medewerker antwoordde dit zijn bekende schades. Ik heb meerdere vervangende autos en huurautos gereden datgene wat ik wilde is niks dan normale procedure. Enige wat medewerker steeds zei ja vertrouwt u mijn niet. Het gaat niet om vertrouwen het gaat om misverstanden te voorkomen bij omruil/inname.
Medewerker gaf aan dat de auto volgetankt terug moest prima. Ik loop naar de auto bleek net niet vol te zijn. Ik terug naar de medewerker en die begon erover dat ik maar 28-8 terug moest komen. Het werd de medewerker allemaal denk ik iets te veel.
Ik begrijp niet dat klanten zo behandeld kunnen worden.
7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep - Amsterdam-Lijnden
Beste heer,
We hebben vandaag met elkaar gebeld en alles is uitgepraat. We gaan ervoor zorgen dat uw voertuig 28-8-2024 naar tevredenheid wordt hersteld. Mocht u ondertussen vragen hebben kunt u mij altijd bereiken op mijn mobiel.
Mvgr,
Irfan Sayim
Afdeling Kwaliteit Autoschade
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