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VAN GRAAF Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.0

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 49 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die schnelle Lieferung der Ware und die gute Verpackung. Viele loben die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Retouren sowie die zügige Rückzahlung. Die Qualität der Produkte wird oft als gut und hochwertig beschrieben, wobei die Artikel den Abbildungen entsprechen. Einige Kunden bemängelten jedoch, dass es zu erheblichen Lieferverzögerungen kam oder Bestellungen gar nicht versendet wurden. Es gab auch Berichte über Probleme bei der Retourenabwicklung, wie nicht angenommene Rücksendungen oder fehlende Rückerstattungen. Des Weiteren äußerten sich einige Verbraucher besorgt über die Produktqualität, insbesondere nach dem Waschen oder bei schnellem Verschleiß.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige die hochwertige Ware und gute Auswahl loben, die oft... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Rückgaberichtlinien hervor, wobei viele die problemlose und zügige... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten große Enttäuschung... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige schnelle... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Qualität, wobei einige Kunden die Ware als sehr gut,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich bin ich sehr zurückhaltend mit Bewertungen. Aber hier war der komplette Vorgang so komplikationslos, dass ich unbedingt diese hier abgeben möchte. Über den Bestellvorgang wurde gut inform... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kenne Peek& Cloppenburg (das Unternehmen in Hamburg hinter Vangraaf) seit knapp über 40 Jahren. Als Schülerin hab ich dort Pullover und Winterjacken gekauft. Als angehende Azubi hab ich dort mein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Winterjacke gefunden, die in meiner Größe nicht im Laden vorrätig war. Wurde bestellt und prompt gelifert. Als ich die Jacke abgeholt hatte, habe ich einen kleinen Fehler entdeckt. Die Bean... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einkauf war vom Aufbau der Website über das Angebot und die Qualität bis zu Auschecken und Lieferzeit angenehm. Keine Stolpersteine wie Rücksendegebühr. Dass etwas nicht passt, kann niemand beeinf... Mehr ansehen

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

3438 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.0

Alle Bewertungen

(3'438)

59 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser Händler

Seriöser Händler
Sehr schöne Produkte auch der Eigenmarke, grosses vielfältiges Angebot, Kundenkontakt antwortet nicht automatisiert sondern direkt auf die Anfrage, Versand in sicherer Verpackung mit Sendungsverfolgung. Falls es zur Retour kommt, so wird diese korrekt und zeitnah bearbeitet. Bitte weiter so, vielen lieben Dank!

6. November 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Solide modische Outfits

Das Unternehmen bietet gute, qualitativ hochwertige, modische Kleidung an. Bestellung wurde schnell geliefert, Retoure verlief problemlos und schnell. Am Tag der Warenrücksendung, also des Eingangs der Ware sofortige Info über ihr Ankommen. Zwei Teile meiner Bestellung waren zwar reduziert und leider deshalb vermutlich nicht einwandfrei. Die drei Sterne, weil eine weisse Sweatjacke mit zwei auffälligen Flecken geliefert wurde. Das kauft doch niemand mehr. Warum liefert man so etwas überhaupt noch aus?

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Sehr schöner Steppmantel. Bei einer Körpergröße von 178 cm noch lang genug. Angenehm zu tragen.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Reklamation

Leider ist man bei VANGRAAF nicht in der Lage, einen defekt gelieferten Artikel zu ersetzen. Den Artikel solle man doch bitte neubestellen, wodurch man sich wieder Versandkosten generiert.
Der zweite gekaufte Artikel hat beim ersten Waschen (nach Etikett) deutlich an Farbe verloren und damit qualitativ nicht überzeugt.

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder!!

Ein sehr sehr unangenehmer Dienstleister!!!!!
Seit Wochen und nach zig Anrufen und Schreiben warte ich, dass meine Retoure bei Klarna gutgeschrieben wird! Die Sendungsverfolgung zeigt eindeutig an, dass die Retoure dort eigegangen ist; leider scheint man nicht in der Lage zu sein, diese zu finden. Selbst Klarna kann so etwas nicht nachvollziehen!
Der Stern ist für die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell und einwandfrei geliefert

Habe Mäntel zur Anprobe bestellt: Sehr schnell geliefert und für Rücksendung sehr schnell Gutschrift auf meinem Konto erhalten. Beides war besser und schneller gar nicht möglich, deshalb: Eigentlich sechs Sterne!!!

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Einkaufserlebnis

Super Einkaufserlebnis! Von der Bestellung bisschen zur tollen Ware bis hin zum wirklich sehr guten Retouren Prozess sowie dem wirklich guten Kundenservice, kann ich wirklich nur sagen, dass hier alles top ist!

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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