Eigentlich bin ich sehr zurückhaltend mit Bewertungen. Aber hier war der komplette Vorgang so komplikationslos, dass ich unbedingt diese hier abgeben möchte. Über den Bestellvorgang wurde gut inform... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles perfekt von der Bestellung bis…
Alles perfekt von der Bestellung bis zur zügigen Lieferung. Volle Punktzahl!
Schneller Versand
Schneller Versand, super Preis und schöne Kleidung!
Retourenbearbeitung katastrophal…
Meine Retoure wurde pünktlich zurück geschickt, habe dann ewig keine Rückmeldung von der Firma bekommen, erst auf mein Nachfragen. Gefühlt 100 Mails und Verlustformulare später rief ich persönlich da an und hatte das Glück an EINEN Mitarbeiter zu geraten, der sich dann meinen Fall genauer ansah, und ab da ging es auf einmal, innerhalb von zwei Tagen wurde meine Retoure gefunden und bearbeitet.
Vielen Dank an Herrn Mlynczak, sonst würde ich heute noch warten. So schnell verliert man Kunden. Ich habe keine Lust und Nerven mehr auf Wiederholung!
Super online Shop !
Super online - Shop ! Tolle Ware - schneller Versand in ausgesprochen guter Verpackung - perfekter Service !
Keine Probleme der Vergangenheit mehr !
Eigentlich gar keinen Stern
Eigentlich gar keinen Stern. An 18.12.24 per Paypal eine Zahlung vorgenommen. Die Ware noch in der gleichen Woche zurückgeschickt. Keine Rücksendebestätigung und bisher keine Rückerstattung von van Graaf erhalten. Angeblich wäre die Ware nicht aufzufinden. Dort weiß die eine Hand nicht was die andere macht. Trotz Sendungsverfolgung Hermes als Beweis der Rücksendung wurde zweimal von mir ein verlustprotokoll und zweimal der Rücksendungsbeleg verlangt. 5x gleiche Mails von van Graaf an mich. Die Rückerstattung wurde immer noch nicht veranlasst. Nie wieder van Graaf, was ist das für ein unwürdiger Shop.
Schnelle Lieferung und einwandfreie…
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Rücksendungen auch kein Problem
Rücksendungen einwandfrei
Ich habe mit allen Rücksendungen immer gute Erfahrungen gemacht. Das lief einwandfrei. Selbst als ich einmal die Rücksendung eigentlich zu spät tätigte, habe ich die Erstattung bekommen. Darüber habe ich mich gefreut.
Schlechter Kundenservice
Grundsätzlich in Ordnung. Schnelle Lieferung. Geht jedoch eine Sendung verloren, dann verweist vangraaf.com darauf, dass die Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt worden ist und lehnt jegliche Haftung ab. Ist absolut nicht bereit dem Kunden entgegenzukommen und man erhält standartisierte Antworten. Ich werden nie wieder beim vangraff.com (P&C) bestellen.
Sehr zu empfehlen
Sehr übersichtlicher Shop. Einfache Artikelsuche, auch über Filter. Schnelle Lieferung. Schön eingepackt. Klare Kommunikation.
Vorbildlich!
Bestellvorgang, Versandgeschwindigkeit, Preis, Passform und Qualität der Ware sind super!
Nach drei Wochen keine Rückerstattung..
Zwei Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Davon einen (weg. Größe) am 11.12.zurückgeschickt. Bis heute, 02.02. Keine Erstattung erhalten. Obwohl ich auf Anfrage van Graaf mitgeteilt habe, dass über PayPal bezahlt wurde.
Pünktlich zum Fest
Ich habe ein Teil bestellt, das nicht zu mir passt. Es ist anstandslos zurückgenommen worden. Wenn es denn gepasst hätte, wäre es pünktlich zum Fest eingetroffen. Herzlichen Dank dafür.
Top Qualität
Versandkostenfrei. Schnell geliefert
Paket kam sehr schnell
Paket kam sehr schnell und vor allem auch schneller als angekündigt und das in der stressigen Zeit kurz vor Weihnachten. Ware und Verpackung auch gut.
Die Lieferung erfolgt immer schnell und…
Die Lieferung erfolgt immer schnell und auch die Mögliche Rücksendung und Erstattung ist problemlos!
Ausgezeichnetes Gesamtpaket
Von der Bestellung bis zur Lieferung eine runde Sache.die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen und die Ware ist klasse. Insgesamt alles top.
Schnelle Lieferung,gute Qualität
Schnelle Lieferung,gute Qualität
Rückgabe sehr leicht gemacht
Ausgezeichnet
Bisher wurde jede Bestellung umgehend verschickt, die Ware hat eine super Qualität. Auch mit zurückgeschickten Artikeln gab es nie Probleme, ich bin sehr zufrieden und kaufe gerne dort ein.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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