Valenzio Bewertungen 359

Minus Sterne kann man leider nicht vergeben.....der eine ist schon zuviel.
Leider habe ich bei Valenzio ein paar Sneaker bestellt....nach ca 5 Wochen kam dann die billig Ware aus China , die Schuhe sind von sehr schlechter Qualität.
Der Versuch einen kostenlosen Retourschein zu erhalten ist bis heute gescheitert.
Valenzio scheint es nicht zu kümmern das man Recht auf kostenlose Retourenscheine hat .
Bestellt hier lieber nichts , der Ärger ist vorprogrammiert

Ein Stern weil es tatsächlich nach Wochen in China Verpackung ankam anstatt wie beschrieben nach 2 Tagen. Ich hatte gedacht.. Ich kaufe was ordentliches.. Aber es ist nichts anderes als billiger Müll für ganz viel Geld. Ich habe mich beirren lassen.. Die Website ist recht gut gemacht. Und alle Bewertungen sind mit 5 Sterne datiert. Das riecht nach beschiss! Ich hab die Ware reklamiert und prompt kam eine Antwort. Behälst du den Müll.. Bekommst du 50% vom Kaufpreis zurück. Schickst du es auf eigene Kosten zurück.. Bekommst du das Geld zurück. Ja klar..am A....h ! Nichts von den hab ich gesehen! Bis jetzt keinen einzigen Cent und keine Reaktion auf meine Mails!! Lasst die Felder Weg von den Anbieter.

Wenn es Null Sterne gäbe, wäre das die angemessene Bewertung: Da die Schuhe statt innerhalb von 3 , 4 Tagen innerhalb von 3, 4 Wochen erst kamen, habe ich die Lieferung nicht mehr angenommen. Das hatte ich dem Händler auch schon angekündigt. Trotzdem storniert der Händler die Rechnung nicht, behauptete in der Sendungsverfolgung, die Rechnung sei mit Unterschrift zugestellt worden. Richtigstellungs-emails werden nicht mehr beantwortet. Klarna informierte mich, dass der Händler in der Beweispflicht ist, darauf scheint er es ankommen zu lassen. Um nicht noch wegen Geschäftsschädigung verklagt zu werden, belasse ich es bei dieser sachlichen Darstellung des Gechäftsverlaufs.

Hier wird mit unlauteren Geschäftsmethoden operiert:
versprochen wird portofreie Lieferung. Wenn man den Artikel zurückschicken will, weil er fehlerhaft war oder nicht funktioniert hat (was bei beiden Bestellungen bei mir der Fall war), erhält man zwei Optionen.
1.) Ersatzlieferung bei Zurücksendung auf eigene Kosten. Sie machen dich darauf aufmerksam, dass dies so teuer käme, dass die zweite Option die günstigere wäre auch aus "Umweltgründen".
2.) Du behältst den chinesischen Schrott - denn um was anderes handelt es sich hier nicht, bekommst
50% des Kaufpreises retourniert und kannst die unbrauchbaren Artikel "umweltfreundlich" entsorgen.
Wobei das noch immer gewinnbringend für den Vertreiber ist.

Die Wanderschuhe sind super. Günstig, dennoch spart man nicht an Qualität. Würde ich mir jederzeit wieder bestellen.

Dieser Shop bietet überteuerte Billig-Produkte (wahrscheinlich aus China). Miese Kommunikation - man erhält nur Standard-Antworten. Auf individuelle Fragen wird leider nicht eingegangen. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Retouren müssen leider selbst bezahlt werden (es sei denn, man bezahlt über Paypal!), auch wenn das Produkt mangelhaft ist und reklamiert wurde. Bei mir z.B. eine dünne Polyester-Decke, die als "hochwertige Flanell"-Decke angepriesen wurde.
Die Rückzahlung erfolgte allerdings umgehend!

Finger weg, muss mich meinem Vorredner anschliessen, ein Stern ist noch zuviel. Echter China-Schrott, nie wieder eine Bestellung!! Ist auch kein JUNGES STAND UP UNTERNEHMEN. GJ 2011, Liquidation 2018, danach ?? Alles sehr undurchsichtig.

Ein Stern ist zu viel!!!
Habe zwei Decken bestellt. Die Qualität war unterstes Niveau, der Preis oberstes Niveau. Habe einen Retourenschein angefordert der nicht angekommen ist. Ich bin mir sicher das ich hier nie wieder bestellen werde.!!!!

Eine tolle Seite wenn man auf der Suche nach einem Paar neuer Schuhe sucht. Ich habe zwei Paare von hier und bin sehr zufrieden.

Die Seite ist bedienerfreundlich aufgebaut. Die Bezahlung ist schnell und einfach. Super Shop!!

Meine Freundin kauft auch sehr häufig hier ein. Die Qualität ist klasse und die Preise sind bezahlbar.

ein Stern ist für den Service noch zuviel.
Habe die Decke bestellt und storniert, trotzdem wurde diese geliefert.
Habe daraufhin Mail geschrieben und mir wurde vorgeschlagen wenn ich Artikel behalte 50% Rabatt. Fragte nach neuem Rechnungsbetrag,, kam keine korrekte Antwort nur bitte Bestellnummer und Anschrift .Anschrrit und Mail hin gesendet und keine Antwort. Habe schon mehrere Mails geschrieben und darum gebeten entweder neuen Rechnungsbetrag oder Retourenschein bis heute kam nichts.
Hände weg !!!!!

Drecksladen!
Schuhe bestellt und diese wurden in der falschen Größe geliefert. Erst nach mehrmaligem Anschreiben, wurde mir ein Rücksendeschein geschickt, da ich nicht eingesehen habe die Retour - wegen deren Fehler - selbst zu zahlen. Soweit so gut...Bestellung abgeschickt! Dann die erste Mahnung, Valenzio angeschrieben und keine Antwort bekommen...zweite Mahnung, Valenzio angeschrieben und wieder keine Antwort...letzte Mahnung, Valenzio angeschrieben und die Antwort steht noch aus. Um keinen Schufaantrag zu bekommen habe ich bezahlt, aber mein nächster Schritt wird jetzt ein rechtlicher sein. Mal gucken, ob die dann noch immer nicht antworten!

Wie die an die ganzen 5-Sterne-Bewertungen auf ihrer Seite gekommen sind, ist mir echt ein Rätsel!

Ein Stern musste ich aber leider geben.

Ich habe über einen Monat auf meine Bestellung gewartet.Als ich meine bestellten Ringe (Umarmung) bekommen habe,habe ich eins davon meine Tochter gegeben.Am nächsten Tag hatten wir beide eine Allergie,der Finger unter dem Ring war rot und es hat sehr gejuckt.Nach einigen E-Mails habe ich eine Antwort bekommen, Zitat : Möchten Sie die Ringe umtauschen?
Darauf habe ich geschrieben : Ja das würde ich gerne machen. Seitdem habe ich keine weiteren E-Mails erhalten.Und müsste die Ringe behalten.
Fazit : ich werde hier nicht mehr bestellen, kein gutes Service und ich bin von der Qualität sehr enttäuscht...

Sehr schlechte Qualität. Ein Lappen zum putzen. Ich hatte 2 Decken bestellt. Bin sehr enttäuscht. Sollten Geschenke sein.

Wenn ich könnte, würde ich keinen Punkt geben. Am 16.07.2021 habe ich etwas bestellt, bis heute nicht erhalten. Auf Anfrage per E- Mail keine Reaktion, lediglich eine Mail mit einer Rechnung von einem Hrn. Richter, wer weiß??? Bloß die Finger davon lassen!!

Bestellte Ware: mangelhaft Verarbeitung, schlechtes Material

Ware wurde zurück geschickt. Geld wurde nie erstattet.
Kundenservice sehr unfreundlich und Antwortet teils gar nicht.

Nicht zu empfehlen

Finger weg von diesem Contruct! Bestellung gemacht, zwischendurch Tröstermails bekommen, aber keine Ware.

Erstens dauert der Versand ewig, dann ist die Qualität des Produktes mangelhaft bis ungenügend. Nach einigen Mails hin und her wird mir eine Ersatzlieferung versprochen, die bisher, ca. 4 Monate nach Reklamation, immer noch nicht eingetroffen ist. Nie wieder eine Bestellung bei Valenzio

Achtung!! Bei Retouren antwortet der Verkäufer nicht! Widerruf laut Widerrufserklärung von Valenzio geschrieben und per Email an die angegebene Email Adresse gesendet, Ware noch am Tag der Lieferung retourniert. Das war am 17.07. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten, keine Eingangsbestätigung meines Widerrufes und keine Eingangsbestätigung, dass die Ware dort angekommen ist. Der Verkäufer stellt sich praktisch "tot". Man hat hier kein Kundenkonto, über welches man wie auf anderen Homepages retournieren kann.
Des Weitere ist die Angabe der Lieferzeit etwas "irreführend". Bei der Bestellung wird darauf hingewiesen, dass ein Versand innerhalb von 12 Stunden stattfindet. Zwischen 6 und 12 Tagen dauert es, bis die Ware tatsächlich ankommt. Bei mir waren es 11 Tage.
Zur Qualität: Selbst der Preis, den ich für die Schuhe bezahlt habe ist noch viel zu überteuert für die Qualität. Die Umverpackung ist mehr schlecht als recht, die Schuhe riechen stark nach Chemie. Die Passform ist jenseits von gut und böse. Man hat darin absolut keinen Halt. Zusammenfassend ist hier zu sagen: schlechte Qualität, Kundenservice gleich 0, keine Reaktion auf Mails oder Retouren. Lieber einen seriösen anderen Händler suchen, vielleicht etwas mehr bezahlen aber dafür sicher sein, dass man als Kunde ordentlich behandelt wird.
Nachdem auf meine letzte Email immer noch keine Reaktion kam, werde ich zeitnah den Verbraucherschutz und Paypal informieren. Außerdem darf sich die Firma über ein Schreiben von meinem Anwalt freuen.