Absolout schlecht bestellung vor über einen Monat aufgegeben und immernoch keinerlei info deswegen schrieb ich vor 3 tagen eine mail um mal zu fragen wie es aussieht jis jetzt noch keine antwort gaz e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sowohl das mir gelieferte CBD-Öl als auch die CBD-Gummies hatten beide kurze MHD mit 4 bzw. 5 Monaten. Auf meine Beschwerde hin habe ich lediglich eine Entschuldigung erhalten, das ist für mich mangel... Mehr ansehen
Bestellung seit 1,5 Wochen nicht mal in Bearbeitung, trotz anderer Auskunft des Service.
Es gab die VAAY-Produkte teils über Utryme als Zugaben zur Bestellung dazu, so konnte ich die Gummi-Drops, Days und Doze testen. Die Drops sind geschmacklich eher nicht so meins, da hoffe ich e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VAAY ist dein persönlicher Online-Shop für CBD und Hanfprodukte. Kaufe CBD-Mundsprays, Öle, CBD-Badekugeln, Hanf-Kapseln, CBD-Kosmetik und viele weitere Produkte. VAAY: Well-being CBD und Hanfprodukte.
Kontaktinformationen
Jägerstr. 28-31, 10117, Berlin, Deutschland
- +49 (0) 30 800 93 690
- service@vaay.com
- vaay.com
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Absolut schlecht
Absolout schlecht bestellung vor über einen Monat aufgegeben und immernoch keinerlei info deswegen schrieb ich vor 3 tagen eine mail um mal zu fragen wie es aussieht jis jetzt noch keine antwort gaz ehrlich da ist jeder china händler besser was das denn
Bestellung seit 1,5 Wochen nicht mal in…
Bestellung seit 1,5 Wochen nicht mal in Bearbeitung, trotz anderer Auskunft des Service.
Meine Rettung wenn ich mal nicht einschlafen kann
Ich bestelle schon seit Jahren hier mein CBD Öl. Wenn ich mal nicht in den Schlaf finde, weil meine Gedanke nicht zur Ruhe kommen, nehme ich einen Sprühstoß (ich benutze das 10%ige Spray) und kann dann immer innerhalb kürzester Zeit einschlafen. Ich habe schon Öle von anderen Herstellen ausprobiert. Hier fand ich den Geschmack unangenehmer und sie hatten alle lediglich eine Tropfpipette… viel zu umständlich für meine persönlichen Bedürfnisse. Wenn ich im Bett liege und nicht in den Schlaf finde, greife ich zu diesem Spray und kann, ohne rumschrauben zu müssen oder das Licht einzuschalten ganz einfach dieses Spray benutzen. Für mich ein Artikel, der mir nie ausgehen darf!!!
Es gab die VAAY-Produkte teils über…
Es gab die VAAY-Produkte teils über Utryme als Zugaben zur Bestellung dazu, so konnte ich die Gummi-Drops, Days und Doze testen.
Die Drops sind geschmacklich eher nicht so meins, da hoffe ich einen gleichwertigen Anbieter zu finden mit angenehmerem Aroma.
Die Kapseln hingegen überzeugen. Habe beide Varianten bereits zweimal bezogen und bin völlig zufrieden. Ich tendiere dazu, einige andere Produkte auszuprobieren, der Gesamteindruck ist boisher hervorragend.
Nur eins, liebe VAAY-aner: eure Website tut echt in den Augen weh. Gras ist grün, schon klar, aber doch nicht SO aggressiv grün.
Ich bin ab jetzt ein Fan! :)
Für mich bisher ein Produkt dass seinesgleichen sucht. Zu der MDH Bewertung, das wird auch so verkauft, nennt sich "Produktretter". Da gehen Produkte günstiger raus bevor sie in den Müll gehen, Datum wird erwähnt! UND man kann die Pens zum Recycling zurück senden!! Das Produkt an sich ist super krass. Es ist anders al jegliche E-Zigarette. Geschmack mild und natürlich. Eher wie richtiges vaporizen vom Gefühl und vom Rauch her. MEGA! Gleich nachbestellt! Hoffe es gibt bald mehr oder auch eine neue Generation! :)
Habe die Gummidrops gekauft
Habe die Gummidrops gekauft, schlafe wesentlich besser,aber das Wichtigste fuer mich, die Morgensteifigkeit durch mein Rheuma
hat sich immens verringert. Bin super zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, einmal ist etwas nicht so gelaufen wie es sollte, kann mal passieren. Der Kundenservice war dann aber sehr nett und hat alles in Ordnung gebracht. Die Produkte sind natürlich auch gut.
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde ! Qualität, Service, Versand zu meiner vollsten Zufriedenheit 🙂
Tolle Produkte, schneller Versand.
Ich bestelle oft und regelmäßig bei VAAY und bin mehr als zufrieden.
Die Produkte sind sehr gut und einen schnellen Versand bei jeder Bestellung.
Die Lieferung kam sehr schnell und der…
Die Lieferung kam sehr schnell und der Service war top!
Wirksame Produkte zu fairen Preisen
Kurze MHD, mangelhafter Support
Sowohl das mir gelieferte CBD-Öl als auch die CBD-Gummies hatten beide kurze MHD mit 4 bzw. 5 Monaten. Auf meine Beschwerde hin habe ich lediglich eine Entschuldigung erhalten, das ist für mich mangelhafter Kundenservice und war damit meine erste und letzte Bestellung bei vaay. Der CBD PEN ist gut, allerdings vom Konzept als Wegwerfprodukt problematisch. Ich bleibe dann wohl Kunde der nordischen Öle.
Gute Produkte, leider kein optimaler Bestellverlauf
Zuerst das positive: das bestellte Produkt ist wirklich sehr gut, man merkt bereits bei der ersten Anwendung eine Wirkung. Daher kann ich sie gerne weiterempfehlen. Zahlung über Klarna. Sehr große Auswahl an verschiedenen Produkten. Der Kundenservice ist sehr freundlich, antwortet schnell und hat am Ende auch eine Lösung für mein Anliegen gefunden.
Nun das negative bezüglich meines Anliegens: Meine erste Lieferung wurde nicht zugestellt, weshalb ich den Kundendienst einschalten musste, welcher sich mit DHL in Verbindung setzen sollte. Dies hat er auch getan in Form eines Nachforschungsantrages. Leider kamen lange keine neuen Infos zum Verbleib meines Paketes und auf Nachfrage kam nur die Antwort, dass sie noch nichts von DHL gehört haben. Als ich dann nochmals nach einem Monat nach Auskunft gebeten und mit entsprechender Fristsetzung mit einem Rücktritt gedroht habe, wurde mir eine Ersatzlieferung zugesandt.
Zusammenfassung: Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, hätte mir vom Kundenservice jedoch mehr Eigeninitiative und Rückmeldungen gewünscht. Ich gehe davon aus, dass mein Anliegen einfach unter gegangen ist, da auf meine letzte E-Mail ja sofort mit einer Entschuldigung und Ersatzlieferung reagiert wurde. Diese kam dann auch sehr schnell an (habe sie sicherheitshalber an eine Packstation umleiten lassen). Wenn ich zukünftig Produkte von Vaay erwerbe, probiere ich es für mich aber lieber über einen anderen Vertriebspartner wie flaconi oder douglas.

Antwort von VAAY
VAAY CBD auf Metaller.de
Die Produkte zeichnen sich dadurch aus, dass sie laborgeprüft und zertifiziert sind. Sämtliche Artikel werden in der EU hergestellt und eignen sich auch für Veganer, da sie zu 100 Prozent ohne tierische Produkte auskommen. Die CBD-Öle sind frei von THC und basieren auf Vollspektrum Hanfextrakt. Sie enthalten ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe, da VAAY sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit legt. Auf synthetische Zusatzstoffe Rückstände von Pestiziden wird demnach selbstverständlich strengstens verzichtet.
Sehr positiv überrascht von der Wirkung
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Die Produkte versprechen das was sie sollen, ich kann es nur empfehlen. Ich kann wieder durch schlafen.
Alles gut!
Alles gut!
Bestellung und Lieferung top, Preise ok, Wirkung ist auch sehr gut 👍🏽
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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