Crystal was amazing from start to finish when helping me sort out the gas and electric for my business. She was professional, friendly, and explained everything clearly, making the whole process sim... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
John and Spencer were both extremely helpful in my process of securing energy rates for my business. Spencer took plenty of time on a call with me to go through exactly what I needed, what was availab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
⭐ 1 Star Review My experience with Utility Outlet has been extremely disappointing. I was signed up with an electricity provider through them, and my new rate ended up being nearly 10 times hi... Mehr ansehen
Had a phone call with Crystal from Utility Outlet, she was pleasant , clear and very helpful whilst on the phone call in regard to setting up a new supply for our store. Would highly recommend her to... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to Utility Outlet, where we specialise in simplifying the search for the best business energy deals! As dedicated experts, we compare a range of options to help businesses find the most competitive gas and electricity quotes.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- hello@utilityoutlet.co.uk
- utilityoutlet.co.uk
4.4
Hervorragend
92 Bewertungen
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Joel was very helpful
Joel was very helpful, made a complicated change over with three meters very simple and explained whole process througout. Was courteous and explained any long waits on hold.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avoid
Utility Outlet convinced one of our employees, who was not authorised to switch contracts, to transfer our business energy contract to another provider, despite our existing agreement with Octopus. Over the past six months and, despite multiple requests, we have not received clear documentation to validate the new contract. Based on this experience, I would not recommend using Utility Outlet.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Utility Outlet
Dear Justin,
Thank you for taking the time to share your concerns.
We’re sorry to hear that you were dissatisfied with your experience. At Utility Outlet, we have strict procedures in place to ensure all contracts are agreed to transparently and with proper authorisation. In this instance, prior to finalising the agreement, we conducted a comfort call to confirm the details of the contract and ensure the individual was comfortable proceeding.
We understand the importance of clear documentation, and we want to reassure you that both the contract and a recording of the comfort call have since been sent to you for review. If there's anything within those materials that remains unclear, or if you require further clarification, we’re more than happy to assist.
Best Regards
Utility Outlet
Relentless pushy cold calls
These guys have pestered us non stop since we moved into our new unit. Very pushy cold calls asking for payments over the phone. Trying to take people unawares. Have asked 3 different agents to stop calling us so far and the calls continue!
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Utility Outlet
Hi Sam,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologise for the inconvenience you've experienced. We want to assure you that we do not take payments over the phone, and after reviewing our records, we were unable to find your details in our system.
It’s possible that you’ve been contacted by another company or there may have been some confusion. Unfortunately, as we don't have your contact information, we are unable to prevent any future calls. However, if you continue to receive unwanted calls, we recommend contacting the company directly to resolve the issue.
Best Regards
Utility Outlet
I had a fantastic experience working…
I had a fantastic experience working with Utility Outlet. They made finding the best energy deal simple.
Communication was excellent throughout, and I really appreciated their honesty.
Thank you for everything.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great company to work with
From the first call, Fred took off and guided me on the path to success. His great attitude and due diligence got us on a great contract.
Massive thank you to Fred.
We will be back intouch when the time is right
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Josh was very clear about my new business rates for electricity and water. I get a deal that I was happy with.
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thank you to Joel
Thank you to Joel. Moved in to a new business premises and received a speculative call.
Joel was efficient and courteous, I have no issues in recommending.
5. Dezember 2024
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Honest!
Dealt with Joel on a new deal after having around 200 conversations with other brokers. Joel was a calm in a storm! Would 100% use again
15. November 2024
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Joel did an Amazing job with us finding…
Joel did an Amazing job with us finding the best provider for our needs, the contract was made in matter of minutes after having all the information , highly recommended
31. Oktober 2024
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Excellent customer service by Joel!
Joel from Utility Outlet reached out regarding the elec and gas supply at our new business premises. He was knowledgeable, friendly and explained the importance of setting up a fixed tariff as the out of contact rates were as high as £5.00 a day standing charge!!
Joel provided us with a competitive quotation, which we have since signed up too.
Would highly recommend getting in touch for your business electricity and gas contracts.
22. Oktober 2024
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Would like to thank Joel for his…
Would like to thank Joel for his amazing service yesterday, very professional and polite,
Made everything so much easier for me, all admin is carried out for you in a very secure way,
Would Highly recommend
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
10/10 service!
Marie & Joel were very helpful! When starting a new business, everything feels overwhelming but Marie took the time to explain how the supply at my new premises works & get me the best deal. I've already recommended Utility Outlet to another local business owner!
8. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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