Auto nicht der Reservation entsprechend, außen nicht gewaschen, Benzin auf 60%
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U-Save provides car rental at Florence Airport (FLR), serving travellers arriving at Peretola for journeys into Firenze and the surrounding area. The branch address is Via Luigi Gori 36-38-40, 50127 Firenze. After collecting your luggage, leave the terminal through Arrivals and wait on the sidewalk directly outside the exit. Do not follow the "Rent a Car Shuttle" signs; instead walk a few metres to the left towards the Tramvia stop and call the branch (the number is in the branch details on this page) to arrange collection by the complimentary shuttle, which will take you to the rental desk to pick up your car. Desk opening hours (local time): Mon 08:00–14:00; Tue 08:00–22:00; Wed 08:00–14:00; Thu–Sun 08:00–22:00. Public holidays: 08:00–22:00.
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Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Kontaktinformationen
Via Luigi gori 36-38-40, 50127, Firenze, Italien
- 0039 3937651188
10% off when you book direct
3.5
Akzeptabel
20 Bewertungen
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Nicht ganz seriös …
Auto nicht der Reservation entsprechend, außen nicht gewaschen, Benzin auf 60%
12. Oktober 2026
Antwort von U-Save Car & Truck Rental - U-Save Aeroporto di Firenze Peretola
Danke für Ihre Rückmeldung zur Anmietung in Florenz. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass das Auto nicht der Reservierung entsprach, außen nicht sauber war und der Tankstand bei etwa 60 % lag. Wenn Sie möchten, dass wir die Übergabe und die Buchungsunterlagen prüfen, schreiben Sie bitte an ics@cs.usave.com.
Antwort von U-Save Car & Truck Rental - U-Save Aeroporto di Firenze Peretola
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie in Florenz kaum warten mussten und die Abwicklung unkompliziert war. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen.
Antwort von U-Save Car & Truck Rental - U-Save Aeroporto di Firenze Peretola
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Service in Florenz zufrieden waren und alles gut geklappt hat.
Antwort von U-Save Car & Truck Rental - U-Save Aeroporto di Firenze Peretola
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Abwicklung in Florenz für Sie schnell und effizient war. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
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