USA-Drinks Bewertungen 

Der letzte Laden, dachte erst bei den Bewertungen ach es kann nicht so schlimm sein aber ich wurde von Chef höchstpersönlich eines besseren belehrt!Das ist schon kriminell wenn Geld für Pfand berechnet wird und keine Pfandzeichen auf den Dosen drauf sind!Ruft man dort an wird der Chef wie er sich ausgibt frech und unverschämt und legt auf!Dort nicht bestellen denn spart man sich Geld und ärger!Gibt andere Läden im Internet die günstiger anbieten und sich kompetent gegenüber Kunden verhalten!

Update 29.10: Bei Google gehen jetzt die Durchschnittsbewertung hoch (lag ebenfalls im niederigen 2er Bereicht), nachdem allen Erstellern schlechter Bewertungen durch Webplus24 aka FAT Franck von einem Anwalt aus Leverkusen gedroht wurde und Google diese nun löscht. Es zeigt sich also mal wieder mit was für Leuten es man hier zu tun hat.

Absolute Katastrophe und unterirdischer Service. Ich kann mich hier den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen: Die Firma Webplus24 aka FAT Franck, die auch diverse andere US-Import Food Portale betreibt (einfach mal googlen und Bewertungen lesen) hat auch mir nur eine Teillieferung der bestellten Ware zukommen lassen. Ich versuchte mehrmals erfolglos Kontakt mit USA-Drinks aufzunehmen, meine Anfragen wurden ignoriert. Eine Ersatzlieferung wurde nie geschickt. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, die mir den ausstehenden Betrag komplett erstattet haben. Ansonsten wäre auch ich auf meinem Geld sitzen geblieben. Also, nie wieder, ich kaufe jetzt woanders wo's auch noch billiger ist.

Absolute abzocke diese Firma. Habe circa 40 Getränke bestellt und gerade mal 7 Getränke erhalten. Diese waren dazu noch stark beschädigt! Auf meine Mails geben sie keine Antwort. Leider habe ich bereits bezahlt, dieses Geld seh ich vermutlich nie mehr. Warte nun schon seit vier Monaten auf diese Getränke! Verzichten sie lieber auf solch „exquisite“ Getränke und gehen sie ihren lokalen Händler unterstützen anstatt eine solche Firma zu unterstützen!

Freche Mitarbeiter. Nie wieder würde ich über dieses Unternehmen was bestellen.

Halte mich bei Bewertungen im Netz normalerweise immer zurück, aber hier muss ich jetzt einfach mal ein Zeichen setzen!

Nutze USA-Drinks hauptsächlich für Gatorade und je nach Warenbestand gönne ich mir noch das ein oder andere Extra.
Mein absoluter Favourite Store wenn es um US Food & Drinks geht.
Faire Preise und immer eine IndyCar schnelle Abwicklung.
Macht weiter so! :-)

Absolut Schlecht! Super unprofessionell - auf Kontaktversuche jeglicher Art kommt nie eine Antwort. Die Bestellte Ware kam auch nur in Teilen geliefert. Nicht zu empfehlen, es gibt bessere Shops.
Edit: Nach 4 Wochen kam eine Antwort auf meine unzähligen E-Mail's mit der Antwort: DHL hat das Paket beschädigt & zurück an sie gesendet. Auf die Idee das Paket erneut zu mir zu Senden, sind sie anscheinend nicht gekommen. Erst als der PayPal Käuferschutz 1 Tag vor dem Ende war. Die Bestellte Ware ist zum Teil abgelaufen (Bier) MHD Dezember 2019. Ich habe noch nie in einem so schlechten Onlineshop bestellt. Absolute Katastrophe! Ich empfehle jedem nicht dort zu Kaufen.

Wenn man sich gerne anschreien und beleidigen lässt dann kann man da bestellen.

1. Von der Bestellung war nicht alles Vorrätig. Darüber wurde zwar informiert aber keine Gutschrift oder Rückzahlung. Man kann davon ausgehen sie hätten das Geld behalten.

2. DHL hat die Lieferung verbockt und zurückgeschickt.
Auf Email an Fat Franck kam keine Antwort. Nach weiteren Wochen angerufen um die Sache zu klären. Von dem zuviel bezahlten Geld hätte man nochmal Portokosten abziehen können und das Paket einfach nochmal schicken.

Stattdessen gabs Gebrüll und Beleidigungen am Telefon vom Chef persönlich.

Geht gar nicht. Hier ist sogar 1 Stern zuviel.

Bestellt lieber woanders und schaut vorsichtig nach dass es nicht eine seiner anderen Seiten ist.

Ich kann mich allen anderen hier nur anschließen

auch ich und meine Partnerin haben für fast 500 € Ware bestellt und sind nur in Teilen beliefert worden

Nach Mehrfachen E-Mails haben wir es dann telefonisch versucht und sind vom Geschäftsführer derart ekelhaft angegangen worden mit einer Androhung einer Anzeige, wohlgemerkt wir haben voraus bezahlt und warten noch heute auf unsere Ware, verabschiedet worden.

Er hat dann am Telefon direkt aufgelegt

Ich habe in 30 Jahren Geschäftsfähigkeit noch nie erlebt, dass ein Lieferant mit seinem voraus zahlenden Kunden umgeht als müsse der Kunde dankbar sein, wenn er die bereits bezahlte Ware erhalten möchte

Falls Jemand Interesse und Lust hat können wir eine Sammelanzeige wegen Betrugs erstatten

Unverschämt und übelst treist! Der Geschäftsführer Herr Franck A. behauptet stets, dass man die Ware erhalten hat, obwohl die DHL Sendungsnummer deutlich belegt, dass er selbst die Ware zurück genommen hat, weil die DHL die Ware wegen Beschädigung zurückgeschickt hat. Als Geschäftsführer total ungeeignet! Zum Glück ist Paypal eingeschritten und hat den Betrag erstattet.

Hallo, leider kann ich nur jedem davon abraten bei diesem Shop etwas zu bestellen. An und für sich ist die Auswahl des Shop‘s okay, allerdings ist dies nur so lange von Vorteil bis man mal wegen irgendeinem Anliegen mit dem Shop bzw. genauer gesagt mit dem Inhaber Herr Franck A. In Kontakt treten muss. Dieser ist nämlich dermaßen arrogant, unverschämt und unfreundlich, dass ich nach einmaligen unfreiwilligen (!) Kennenlernen NIE WIEDER bei diesem Shop etwas bestellen werde.
Ich werde jetzt mal einen kurze Zusammenfassung der Vorgeschichte schreiben und dann denn die ein oder andere Kern E-Mail hier noch einfügen (leider sind die Freizeichen begrenzt)
Die Sache war so:
Ich hatte bei diesem Shop schon mehrmals bestellt gehabt, aus meiner letzten Bestellung war dann ein Artikel nicht vorrätig und wurde somit nicht geliefert. Ebenso wurde mein Geschenk nicht mitgeliefert. Auf Nachfrage zu beiden Sachen (ja sogar der fehlende Artikel musste erst erfragt werden) hieß es, das der Artikel erstattet wird und das fehlende Geschenk mit dem Chef (damals hatte ich noch Kontakt mit einer Mitarbeiterin) abgeklärt werden müsste.
Dann habe ich erstmal ca. 2 Wochen lang zu beiden Punkten nichts mehr gehört, woraufhin ich dann nochmal eine Mail geschrieben hatte. Bei dieser Mail hieß es dann nur „Ja Sie hat ein Problem der Chef ist immer noch nicht (?) im Haus und soll wohl erst in ca. weiteren 2 Wochen wieder da sein und ich soll doch Verständnis dafür haben“. Das ist ja schon fraglich aber na gut. Dann wurde zumindest wie drum gebeten nach dieser Zeit die Erstattung veranlasst, allerdings wurde dabei vom Shop (also wohl von Herr Franck A.) ein Fehler gemacht und er hatte den kompletten Betrag in Höhe von 44,74€ (noch wichtig für später) und nicht den Artikel 2,79€ erstattet. Daraufhin wurde die Differenz in über PayPal wieder vom Shop angefordert.
Da ich dies aber nicht gleich gemerkt hatte, habe ich den PayPal Antrag erst ca. einen Monat später Akzeptiert, sodass nun alles wieder ausgeglichen war.
Und jetzt ca. 6 Monate später bekam ich zuerst eine Mahnung über einen Betrag in Höhe von 53,72€ (eigentlich waren es ja 44,74€) auf diese ich geantwortet hatte und wurde daraufhin von Herr Franck A. angeschrieben. Diesem habe ich dann zuerst ganz normal erklärt was Sache ist und das ich das schon zurückgezahlt hatte. Daraufhin kam erstmal diese happig Antwort:

Sehr geehrte/r Frau/Herr
ich habe keine Zeit zu diskutieren, zahlen Sie den Restbetrag von 44,74 Euro der offen ist oder sollen wir weitere Schritte einleiten. Wir haben direkt hingewiesen nach der Rückzahlung das Sie nur Anspruch auf eine Betrag von 2,79 Euro und haben bis dato nicht reagiert.

Sehr geehrter Herr A.,
tun Sie was Sie nicht lassen können, ich habe Ihnen gesagt was Sache ist.
Viel Spaß bei Übernahme der entstehenden Kosten.
Und herzlichen Glückwunsch für den Verlust eines Kunden.
Unglaublich.

Sehr geehrte/r Frau/Herr
wir stellen eine Strafanzeige weil Unterschlagung da nach Rückzahlung der Ware das Eigentum Verhältnis uns wieder übertrage ist, mir ist es egal, wird online erledigt. Sie wurden Informiert, Sie haben die Ware erhalten außer das eine Sour Patch paket und trotzdem denke ich Sie im Recht zu sein die Ware zu behalten ohne dafür zu bezahlen.
Sie habe ein interessant Rechtsempfinden aber ich freue mich das die Anzeige zu fertigen.

So in der Art ging es dann noch einige Mails weiter leider reicht der Platz nicht um hier alles einzufügen, bis er es dann endlich eingesehen oder geprüft hatte und mir dann den Zahlungseingang bestätigte. Aber nein es folgte in keinster Weise eine Entschuldigung auf Nachfrage wurde man dann nochmal richtig happig und schob die Schuld auf einen selbst. Zum Verlust des Kunden kam einfach nur ein „Wir werden es überleben“.
Ich kann wirklich nur sagen das ich dieses Verhalten als ein Inhaber eines Onlinegeschäfts einfach nur sprachlos finde.
Hoffe konnte damit einigen helfen.
NIE WIEDER!