Urnencenter Bewertungen 148

TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed werkende webshop, mooie urnen om uit te kiezen. Fijn dat de details en opties zoals afmetingen duidelijk vermeld staan en daardoor in 1x de juiste keuze gemaakt. Snelle, nette levering! Bedankt v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zo ontzettend blij met de goede service! Het is bij mij lastig om pakketjes veilig te laten leveren en na een mailtje gestuurd te hebben werd er een perfecte oplossing gevonden door het team van Urnen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enkel lof voor de medewerkers, service, diensten en producten van Urnencenter. De prachtige urn werd door PostNL stuk afgeleverd (door een fout van Post NL). Urnencenter heeft dit (terwijl dit niet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het persoonlijke bericht ter ontvangstbevestiging was erg fijn. We hebben de prachtige urn, goed veilig verpakt mogen ontvangen.

Unternehmensdetails

  1. Bestattungsinstitut

Über Urnencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis verzending

Wij rekenen geen verzendkosten.

Achteraf Betalen

Eerst je bestelling ontvangen, dan pas betalen.

Klantvriendelijk

Voor vragen en advies kun je contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag!

Over Urnencenter


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

148 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijn geholpen in deze verdrietige…

Fijn geholpen in deze verdrietige periode. We hebben een prachtige RVS urn besteld bij Urnencenter. Goede en snelle communicatie via de mail over het plaatsen van de gravure. We zijn erg blij met het resultaat. Kan Urnencenter zeker aanraden.

30. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bezoekadres klopt niet

Jammer dat het bezoekadres van Urnencenter niet correct is.

Op de website staat vermeld:
Bezoekadres Urnencenter
Europalaan 22
3526 KS, Utrecht
Nederland

Hier staat een oude en vervallen pand waar niemand aanwezig is.
Ook wordt er niet gereageerd op mail die wij hebben gestuurd.

Uiteindelijk via website besteld en ontvangen.

25. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Urnencenter-Logo

Antwort von Urnencenter

Hi Jacqueline, erg vervelend dat u voor een dichte deur stond. Dat vinden we niet fijn om te horen.

Het bezoekadres Europalaan 22 te Utrecht klopt echter wel.

Helaas ondervinden meer mensen hier problemen mee. Google Maps leidt je namelijk in sommige gevallen naar de kruising bij de Europalaan (bij de esso). Zie deze link: https://www.urnencenter.nl/wp-content/uploads/2023/03/IMG_97A21781235B-1.jpeg
Dit is echter niet correct.

Wanneer je Urnencenter intypt kom je in het midden van de Europalaan terecht (Europalaan 22). Hier staat een 3 verdiepingen hoog blauw geel Allsafe gebouw. Dat is het correcte adres. Bezoek kan op afspraak van maandag t/m vrijdag.

Fijn dat het bestellen via de website wel gelukt is. Mochten we nog iets voor u kunnen doen, bel of mail gerust en wij helpen u.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Onprofessioneel verzonden

(ook naar urnencenter verzonden, iets korter, en al excuses gekregen. Toch plaats ik dit):

Allereerst, de urnen lijken op het eerste gezicht van prima kwaliteit.

Maar over de levering ben ik niet echt te spreken. Na een nette en persoonlijk ogende bestelbevestiging kreeg ik later ook een bevestiging van verzending, van een `West decor NV' in België. Het was toeval dat ik die mail opende, want er stond niets in over wat er verzonden werd, of namens wie. Ik heb de connectie aangenomen door hen te Googlen.

Vervolgens ontving ik een gebruikte doos (van Tena incontinentiemateriaal nog wel), die niet goed dicht kon en dus met wat plakband min of meer was dichtgemaakt. Deze doos was volgepropt met stukken wegwerp-plastic, alsof ik iets van een particulier op marktplaats had gekocht.

Dit verwacht je niet bij iets wat nogal een emotionele lading heeft, en ook niet perse goedkoop is. Ik kreeg niet het idee dat het object waar ik mijn partner in moet gaan bewaren met al te veel respect is behandeld.

De in die doos aanwezige originele dozen (gestickerd door 'limitless digital' en made in India) waren gelukkig wel stevig en passend, en de producten daarin waren netjes verpakt.

De urnen zelf lijken prima, en zijn snel genoeg geleverd. Het totaal onprofessioneel omdozen van gevoelige spullen is ongetwijfeld gedaan door een ongeinteresseerde tussenpartij. Ik moet dat helaas toch Urnencenter zelf aanrekenen, daar doe ik tenslotte zaken mee.
Ik ben benieuwd of ik na de excuses nog iets hoor, tot nu toe heb ik betere ervaringen met dropshippers gehad.

10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Urnencenter-Logo

Antwort von Urnencenter

Beste Steve,

Dank voor uw bericht. We schrikken hier behoorlijk van en vinden dit erg vervelend voor u. Dit hoort absoluut niet zo te zijn.

Vanuit Urnencenter verpakken we de gedenkartikelen altijd zeer stevig in een neutrale discrete omdoos met gerecycled papier als opvulmateriaal en een bedank kaartje voor het vertrouwen. We weten hoe belangrijk dit is. Hier hechten we dan ook veel waarde aan.

Een enkele artikelen hebben we niet op voorraad en verzenden we door derde partijen. In dit geval is dit niet met zorg gedaan. Het spijt ons dat dit is voorgekomen, we nemen dit hoog op.

Zou u een foto kunnen opsturen van de verpakking en dat naar ons kunnen mailen? Dan kunnen wij hier actie op ondernemen met deze partij.

Fijn dat de gedenkartikelen naar wens zijn en dank voor uw feedback.

Update 9-11-22: We hebben een antwoord vanuit Westdecor gekregen. Allereerst ook excuses namens hun. De medewerker is aangesproken. Dit voorval zal niet meer plaatsvinden in de toekomst.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klantenservice

Mooie urn, snelle levering, maar de bijbehorende pinnetjes om de urn te sluiten pastten niet volgens het uitvaartcentrum die de uitvulling verzorgden.
Meermaals contact gezocht met Urnencenter maar deze zijn niet te bereiken op telefoonnummer, klachtenformulier en 2 emailadressen. Ook de beloofde reactietermijn van 14 dagen is al overschreden.
De urn staat nu al een maand ongesloten..

10. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prachtige urn

Prachtige urn, als aandenken aan mijn dierbare hond. Een waar kunstwerk ♥️

7. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het is een mooie urn

Het is een mooie urn. Toen die aankwam in de post was de sokkel kapot, maar die hebben zij probleemloos vervangen.

17. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie glazen mini urn

Na het bestellen van de mini urn, kwam deze met een paar dagen binnen. De glazen blauw/groene, iets doorzichtige druppel. In het echt mooier dan op de foto.

4. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Troostend.

Troostend.
Twee mooie urnen besteld voor de as van mijn moeder. Prachtige vormgeving en kwaliteit!
Een mooi kunstwerk met troostende waarde.
Ben er superblij mee, mijn moeder is weer thuis........
Dank!
Manu

4. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr