Købte et ophold sammen med venner for 6 måneder siden. Da vi ville booke på hotellet var det gået konkurs for 5 måneder siden! Vi har intet hørt fra Urbanguide! Det er jo fuldstændig uhørt dårlig serv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dejlig nem måde at købe gave. Ville dog gerne ha’ haft modtagerens navn på, der kunne måske være en rubrik man kunne udfylde, hvis fejlen skal bruges sim gave, det samme gælder prisen, der også fremgå... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pga. corona-perioden havde vi en dum oplevelse, idet det hotel vi havde betalt for ikke var kontaktbar trods det, at det blev meddelt på deres hjemmeside og Urbanguide, at de tog mod bestillinger.... Mehr ansehen
Havde købt et plastik badekar forleden - desværre var den blevet skadet under leveringen, hvilket bevirkede at jeg ventede yderligere 1 uge (3 uger i alt) uden at vide noget.. Da jeg spurgte Urban omk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
URBANguide er et nyt digitalt medie, der inspirerer, informerer og guider lokale og besøgende til de bedste restauranter, butikker og oplevelser i en by eller region. URBANguide har altid 25 opdaterede guides som kun er 3 klik væk. Dette er din ven, der altid ved hvad der foregår i din by og kan anbefale det rette sted til enhver lejlighed.
Kontaktinformationen
Frederiksholms Kanal 4 St. Th, 1220, København K, Dänemark
- 70260103
- info@urbanguide.dk
- urbanguide.dk
3.0
Akzeptabel
265 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lidt langsom levering
11. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi er kede af at levering nogengange kan virke for langsom på visse produkter der sendes som post.
Mange hilsner
URBANguide
Helt fint, både bestilling og varen
10. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Axl
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Servicen er i top
Servicen er i top. Fik købt en dårlig vare. Skrev at jeg ønskede at returnere - fik svar dagen efter og pengene retur uden problemer.
28. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Thomas
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er specielt glade for dine ord, idet varen fra leverandøren var utilfredsstillende og du alligevel er tilfreds med hurtigt at få dine penge tilbage fra os.
Når der sker fejl eller reklamationer, er vi meget glade for at kunne give en god serviceoplevelse i at få rettet op på det igen.
Tusind tak og alle de bedste hilsner fra URBAN til dig.
Mange hilsner
URBANguide
Antwort von URBANguide
Hej Jette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Fin bytteservice
Fin service mht tilbagebetaling af køb
19. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Jette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Når der sker fejl eller reklamationer, er vi meget glade for at kunne give en god serviceoplevelse i at få rettet op på det igen.
Mange hilsner
URBANguide
Antwort von URBANguide
Hej Úlla og Jørn
Tusind tak for jeres anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Service helt i TOP :-)
Jeg havde købt en deal til to personer, som jeg desværre ikke nåede at bruge inden udløbstid. Jeg ringede til Urbanguide og klagede min nød. Her talte jeg med en meget flink Thomas, som sagde, at jeg bare skulle skrive til dem, så ville jeg få pengene retur. Det gjorde jeg, og kort efter fik jeg en mail, hvor der stod, at jeg ville få beløbet overført til det kontokort, jeg havde brugt. I løbet af få dage var det fulde beløb ført tilbage til min konto.
Det er en fantastik service, og jeg vil absolut benytte Urbanguide til andre deals :-)
6. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Jane
Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord :-)
Mange hilsner
URBANguide
God service
God service og kompensation, da den bestilte vare var udsolgt.
1. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Helmer
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Fin og hurtig levering/betjening
28. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Jesper
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Uden nogen form for returkommision vil…
Uden nogen form for returkommision vil jeg anbefale anvendelse af URBAN.guide.NEMT SIKKERT PÅLIDELIGT
26. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Judith
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Varen blev skadet under transport.
Varen blev skadet under transport.
Herefter meddelelse om, at der ikke kan leveres en ny.
20. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at varen blev beskadiget fra leverandøren af varen hjem til dig samt at de ikke kunne levere ny vare.
Du har derfor fået refunderet dine penge via vores korrespondence tidligere på mail.
Mange hilsner
URBANguide
Følger hurtigt op på henvendelser
Havde købt et plastik badekar forleden - desværre var den blevet skadet under leveringen, hvilket bevirkede at jeg ventede yderligere 1 uge (3 uger i alt) uden at vide noget.. Da jeg spurgte Urban omkring leveringen - svarede de mig med det samme og fandt ud af, hvorfor jeg endnu ikke havde modtaget det.. Så Urban kan jeg godt anbefale..
20. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Joan
Tak for din anmeldelse og beklager igen at din vare blev beskadiget under leveringen fra leverandøren og dermed forsinkelse.
Godt vi fik det løst :-)
Mange hilsner
URBANguide
Lidt forsinket, men de kom dog👍😁
Så blev je overhalet inden om og varerne er dukket netop dukket op😁
17. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Igen
Det er super, at det er løst og mange tak for at opdatere din anmeldelse af os :-)
De bedste hilsner
URBANguide
Hej
Din ordre er sendt fra leverandøren med PostNord den 6. juli 2018. Så hvis du ikke har modtaget dine varer endnu bør du kontakte os på info@urbanguide.dk eller leverandøren på kundeservice@kampagneformidler.dk, så vi kan få undersøgt sagen.
Desværre oplever vi nogengange forsinkelser med PostNord og vi er kede af det skal påvirke din anmeldelse af URBANguide.
Mange hilsner
URBANguide
Langsom forsendelse!!
Har ikke modt. Varen endnu! Posten er hurtigere fra HongKong!
Lige modtaget! Tak!
12. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Toni
Din ordre er sendt fra leverandøren med PostNord den 6. juli 2018. Så hvis du ikke har modtaget dine varer endnu bør du kontakte os på info@urbanguide.dk eller leverandøren på kundeservice@kampagneformidler.dk, så vi kan få undersøgt sagen.
Desværre oplever vi nogengange forsinkelser med PostNord og vi er kede af det skal påvirke din anmeldelse af URBANguide.
Mange hilsner
URBANguide
Meget hurtig ekspedition med en sød…
Meget hurtig ekspedition med en sød hilsen i pakken
7. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Willy
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
God og effektiv.
2. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
bistro mon Amour -restaurant med kærlighed
Dejligt at finde nye / andre restauranter end den man plejer😀
Bistro mon Amour er et super sted, fantastisk mad og selvom der er meget travlt, mærker man det ikke på personalet.
Kommer helt klart igen
29. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Joan
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Nem og hurtig bestilling.
28. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Annette
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Antwort von URBANguide
Hej Helle
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Alt fungerede perfekt
26. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Bjarne
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.