Købte et ophold sammen med venner for 6 måneder siden. Da vi ville booke på hotellet var det gået konkurs for 5 måneder siden! Vi har intet hørt fra Urbanguide! Det er jo fuldstændig uhørt dårlig serv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Købte et ophold sammen med venner for 6 måneder siden. Da vi ville booke på hotellet var det gået konkurs for 5 måneder siden! Vi har intet hørt fra Urbanguide! Det er jo fuldstændig uhørt dårlig serv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dejlig nem måde at købe gave. Ville dog gerne ha’ haft modtagerens navn på, der kunne måske være en rubrik man kunne udfylde, hvis fejlen skal bruges sim gave, det samme gælder prisen, der også fremgå... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pga. corona-perioden havde vi en dum oplevelse, idet det hotel vi havde betalt for ikke var kontaktbar trods det, at det blev meddelt på deres hjemmeside og Urbanguide, at de tog mod bestillinger.... Mehr ansehen
Havde købt et plastik badekar forleden - desværre var den blevet skadet under leveringen, hvilket bevirkede at jeg ventede yderligere 1 uge (3 uger i alt) uden at vide noget.. Da jeg spurgte Urban omk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
URBANguide er et nyt digitalt medie, der inspirerer, informerer og guider lokale og besøgende til de bedste restauranter, butikker og oplevelser i en by eller region. URBANguide har altid 25 opdaterede guides som kun er 3 klik væk. Dette er din ven, der altid ved hvad der foregår i din by og kan anbefale det rette sted til enhver lejlighed.
Frederiksholms Kanal 4 St. Th, 1220, København K, Dänemark
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fordi det var på Urbanguide der havde tilbuddet på produktet
Rigtige gode tilbud til fornuftige priser
Jeg havde købt en deal til Daizys med 3 valgfri retter. Da vi kom kunne vi kun få to forskellige retter fra kortet.
Dagen efter beklagede Urban og vi fik pengene igen. Sådan skal det være. Fin service.
Gode tilbud til steder man ikke nødvendigvis ellers ville have oplevet.
Urbanguide dealsite er gode, når de ikke skal hjælpe deres kunder!!!
For ved behov for hjælp er der virkelig dårlig service at hente.
Vi har købt en deal, hvor vi i 1 1/2 måned har forsøgt at få kontakt til restaurant pr. mail samt daglige forsøg på at ringe de rigtige tidspunkter for at booke.
Da vi henvender os til Urbanguide er det et sidste nødråb - der går 5-6 dage på at besvare mails (Urbanguide har tilsyneladende meget travlt), hvori Urbanguide bekræfter, at det har været svært at få kontakt til restauranten, men at restauranten har ekstra åbent 2 dage i den kommende uge for at kompensere på de nu 2 mdr. som vi har brugt på kontakt til hhv. restaurant og Urbanguide.
Det er bare ikke godt nok!!!!
I øvrigt er de 2 dage for vores vedkommende ikke i spil, da der har været planlagt ferie igennem flere måneder, men 2 dage kan vel heller ikke kompensere for 2 mdr’s forsøg på kontakt.
Jeg ved godt, at Urbanguide fralægger sig ansvaret, når dealen er handlet, men det ville være god stil at gøre lidt ved kundepleje og måske vælge samarbejdspartnere (restauranter), der er til at få fat på!
STOP NU med jeres spam mails - det er for latterligt at få mails fra jer dagligt!!!!!!!
Alt har fungeret tilfredstillende og som forventet
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.