Købte et ophold sammen med venner for 6 måneder siden. Da vi ville booke på hotellet var det gået konkurs for 5 måneder siden! Vi har intet hørt fra Urbanguide! Det er jo fuldstændig uhørt dårlig serv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dejlig nem måde at købe gave. Ville dog gerne ha’ haft modtagerens navn på, der kunne måske være en rubrik man kunne udfylde, hvis fejlen skal bruges sim gave, det samme gælder prisen, der også fremgå... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pga. corona-perioden havde vi en dum oplevelse, idet det hotel vi havde betalt for ikke var kontaktbar trods det, at det blev meddelt på deres hjemmeside og Urbanguide, at de tog mod bestillinger.... Mehr ansehen
Havde købt et plastik badekar forleden - desværre var den blevet skadet under leveringen, hvilket bevirkede at jeg ventede yderligere 1 uge (3 uger i alt) uden at vide noget.. Da jeg spurgte Urban omk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
URBANguide er et nyt digitalt medie, der inspirerer, informerer og guider lokale og besøgende til de bedste restauranter, butikker og oplevelser i en by eller region. URBANguide har altid 25 opdaterede guides som kun er 3 klik væk. Dette er din ven, der altid ved hvad der foregår i din by og kan anbefale det rette sted til enhver lejlighed.
Kontaktinformationen
Frederiksholms Kanal 4 St. Th, 1220, København K, Dänemark
- 70260103
- info@urbanguide.dk
- urbanguide.dk
3.0
Akzeptabel
265 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kunne ikke oprette profil
Kunne ikke oprette profil. Blev opfattet som spam, og kunne ikke komme videre.
17. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Kære Peter
Vi har en firewall på vores side og ganske få gange sker det, at en af vores brugere bliver blokeret i det. Vi kan ændre blokeringen på 2 sekunder og fjernet den fra dig.
Du kan altid maile til os på info@urbanguide.dk eller ringe på 70 26 01 03 og du får hjælp med det samme.
Beklager meget.
Mange hilsner
URBANguide
Der er altid plads til forbedringer.
17. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lars
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Og ja vi er enige, men skal altid arbejde på forbedringer. Hvis du har forslag eller input er du meget velkommen til at sende til på info@urbanguide.dk
Mange hilsner
URBANguide
Nemt at bestille
Nemt at bestille - dog lidt problemer med at vedhæfte værdibeviser på mail men dette blev rettet hurtigt med god forklaring på problemet (IT)
12. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Martin
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi har fået løst IT problemet i lørdags, så det virker som før.
Mange hilsner
URBANguide
Fin behandling og hurtigt svar…
Fin behandling og hurtigt svar vedrørende værdi beviser, som ikke var vedhæftet i mailen første gang.
12. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Jane
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi har fået løst IT problemet i lørdags, så det virker som før.
Mange hilsner
URBANguide
Urbanguide er en fin oplevelse
Urbanguide er en fin oplevelse. Holder hvad de lover og rigtig gode tilbud
Lis Søborg
9. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lis
Tusind tak for din anmeldelse og fine ord :-)
Mange hilsner
URBANguide
Det var meget nemt og gik rigtigt godt
Det var meget nemt og gik rigtigt godt. Men lidt nervøs fordi man først ringer til ferie stedet for mundlig booking og derefter køber beviset og derefter booker ferien. Men heldigvis fik vi booket der hvor vi havde ferie. Så nu glæder vi os til turen.
9. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lars
Tusind tak for din anmeldelse og god tur :-)
Mange hilsner
URBANguide
Gode og aktuelle tilbud men desværre…
Gode og aktuelle tilbud men desværre oplevede jeg gentagne problemer med betalingen. Lang svartid og en server som var nede.
6. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Susanne
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi har fået løst IT, så det virker som før.
Mange hilsner
URBANguide
Dejlig nem måde at købe gave
Dejlig nem måde at købe gave. Ville dog gerne ha’ haft modtagerens navn på, der kunne måske være en rubrik man kunne udfylde, hvis fejlen skal bruges sim gave, det samme gælder prisen, der også fremgår tydeligt !😳
6. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Martin
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Vi arbejder på at få en 'Giv som gave' funktion, så man bl.a. kan angive modtagers navn samt skjule prisen.
Mange hilsner
URBANguide
Nem og overskuelig med god tilbud
3. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Anne Grethe
Tusind tak for din anmeldelse :-)
Mange hilsner
URBANguide
Total kludder
Bestilte og betalte 4 stk. værdibeviser til en restaurant. Det skete der ikke noget ved, da jeg efter nogle dage rykkede skete der noget. Men ak det der skete var, at Signe sendte mig en anden persons værdibeviser, godt nok hed han også Bjørn, men andet efternavn, andet ordrenummer og anden mailadresse. Rykkede igen, denne gang fik jeg mine beviser plus den anden Bjørns beviser en gang til for at være sikker. Total kludder - forhåbentlig er restauranten en bedre oplevelse.
1. Mai 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Bjørn
Normalt kommer værdibeviserne helt automatisk lige efter man har betalt. Men der kan være fejl i den indtastede mail adresse eller andet der gør se ikke når rigtigt frem. Vi kan altid hjælpe og finde købet frem i vores system og sørge for beviserne kommer rigtigt frem.
Det var mig der kom til at sende forkerte værdibeviser til dig. Det beklager jeg igen her også rigtigt meget. Det er min fejl.
Håber trods alt i får en god oplevelse hos vores annoncør på restauranten.
Mange gange undskyld for min fejl.
URBANguide
Signe
Rigtig god service
Rigtig god service - blev ringet op efter at have ringet hvor der var optaget👍😊
27. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lis
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen :-)
Beklager vi var optaget på telefonerne, men godt vi kunne ringe tilbage indenfor kort tid til dig og at du er tilfreds.
Mange hilsner
URBANguide
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelser lidt ud over det sædvanlige.
27. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Anne Grethe
Tusind tak for din anmeldelse og søde ord :-)
Mange hilsner
URBANguide
Hurtig og god handel
25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Brita
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen :-)
Mange hilsner
URBANguide
OK deal
I hjalp med at få kontakt til den restaurant, hvor jeg havde en deal til, så jeg kunne få bookingen på plads. Det var til stor hjælp. Lidt ærgerligt, at restauranten ikke selv magter at tage telefonen eller besvare mails.
Maden var OK, men levede ikke op til mine forventninger. Der var flere småting, der haltede med anretning, servering og borddækning, men vi blev mætte til en fornuftig pris. I får 4 stjerner for jeres gode service :)
25. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lisbeth
Vi kan hjælpe dig, hvis du sender en mail til os på info@urbanguide.dk. Hvis du kan angive hvilken dag du har bestilt til samt den dag du ønsker at ændre bookingen til, så kan vi kontakte restauranten.
Restauranten åbner først kl 16, men man kan også booke og ændre reservationer online på deres hjemmeside.
Mange hilsner
URBANguide
fin og god oplevelse jeg købte et…
fin og god oplevelse jeg købte et tilbud til Travbanen i VIP lounge med to retters middag udsigten var upåklagelig
21. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Pia
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
Super service
Super service, kom igennem på 2. ringetone i 1. forsøg.
13. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Freddy
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
fungerede perfekt og hurtigt
11. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
Fin og hurtig betjening 😊
Købte billetter til travbane event over nettet, fin og hurtig betjening !
7. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Linda
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
Bestilling gik let og varen nåede frem…
Bestilling gik let og varen nåede frem rimelig hurtig. Fik meddelelse pr. mail og mobil til nærmeste pick-up point.
7. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Carl Ole
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
Fin, hurtig og informerende
Hurtig tilbagemelding på tlf. opkald.
😊
7. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URBANguide
Hej Lene
Tusind tak for din anmeldelse og håber at se dig som kunde igen.
Mange hilsner
URBANguide
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.