Commande passée le 20 octobre, ils m’ont envoyé un mail pour changer un produit qui n’était plus en stock ( alors qu’il était disponible sur le site). Et depuis toujours pas de nouvelle et toujours pa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Le produit envoyé ne correspondait pas du tout aux images du site (une peluche d'ours polaire en bonnet et écharpe). Universpeluche ne propose de remboursement que contre renvoi de la marchandise, à m... Mehr ansehen
J’ai commandé un modèle de pieuvre en peluche réversible 160 cm et ai reçu le modèle de taille inférieur. Au lieu de reconnaître son erreur et de prendre ses responsabilités, le vendeur Univers Peluch... Mehr ansehen
Peluche stich commander il y a plus d'un moi, toujours rien reçu et sois disant j'ai étais livrer. Or aucun livreur ne m'as appeler, aucun colis. En revanche il mon répondu pour me dire de voir avec A... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Univers Peluche est une boutique spécialisée dans la vente de peluches pour bébés et enfants
Kontaktinformationen
71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, Vereinigtes Königreich
- +33 9 70 464 320
- contact@universpeluche.com
- universpeluche.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
J’ai reçu ma peluche dans les temps…
J’ai reçu ma peluche dans les temps cité par le site. Très bien emballé, la peluche a l’identique sur la photo du site. Doux au toucher.
Commande rapidement envoyé et…
Commande rapidement envoyé et rapidement reçu en bonne état.
Escrocs !!
Escrocs !!! Ne commandez jamais sur ce site ce sont des arnaqueurs. Ils envoient (ou pas) des fausses peluches de Chine qui n’ont aucun rapport avec les photos. Ils vous manipulent par mail quand vous posez des questions et une fois que vous recevez l’arnaque ils restent silencieux ou vous proposent de renvoyer à vos frais sans plus répondre après. N’hésitez pas à les dénoncer !!!
Satisfait
Peluches commandées il y a 2 semaines. A la réception, les 2 Peluches commandées sont parfaites. Un mignon et un garfield. Les étiquettes sont chinoise par contre.
Attention c'est un site ARNAQUE
Attention c'est un site ARNAQUE . J'ai commandé une peluche. Au bout de 3 semaines, il m'indique qu'elle n'est pas en stock. Je demande un remboursement de 55 euros et RIEN. Je me suis fait AVOIR. Comment porter plainte ou signaler ce site comme frauduleux.
Peuvent-ils ensuite récupérer nos numéros de carte bleue. MErci
Univers de l'arnaque !!!!?
Commande d'une peluche Stitch de 80 cm.
2 jours après je suis débité avec des frais de CB, je regarde les avis extérieur et je tombe ici.
De suite je demande un remboursement et une annulation de la commande.
Je ne reçois une réponse que 5 jours après que je ne devais pas m'inquiéter pour la marchandise et que je recevrai la bonne taille.
La commande arrivé 2 semaines après puisqu'elle part de la chine bien entendu,et je reçois une misère de peluche de 40 cm.
Je menace de porter plainte et on me propose un dédommagement de 7 euros sur les 50 de l'achat.
Je refuse bien entendu car cette peluche ne vaut que 20 euros sur Aliexpress, transport compris.
C'est une arnaque, tromperie sur la marchandise,
Si un dossier est monté,je me joins aux victimes,de toute façon,je ferrai remonter tous cela plus haut.
L'univers de l'arnaque,pas de la peluche.
N achetez jamais, jamais sur ce site.
Peluche xxl de 80cm stitch
Peluche xxl de 80cm commandée qui fait en réalité 40cm... Réclamation faite mais sans espoir...
Peluche commandée depuis 2 mois et…
Peluche commandée depuis 2 mois et toujours pas reçue, aucune réponse mail à mes relances, personne ne répond au téléphone.... A BANNIR
Idem que les autres ..
Idem que les autres ... fuyez ce site
Peluche absolument pas officielle ... j'étais surprise du prix j'aurais du m'en douter
De plus j'ai acheté par la société pour un cadeau j'ai besoin d'une facture et ils ne répondent jamais ni au tel ni aux mails
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE
Peluche pas à la bonne taillé et…
Peluche pas à la bonne taillé et pourtant payer plein but!
Pas de réponse du Sav bande de minable escrocs.
Première et dernière fois ordures.
Dégoûtée !
J'ai commandé 2 peluches et aucune n'est conforme. Une ce n'est pas la bonne couleur et l'autre pas la bonne peluche... Je voulais en utiliser une des 2 pour un shooting photo de naissance et bien c'est loupé.
Quand on contact le service client ils nous disent de renvoyer les peluches à nos frais alors que c'est eux qui se sont trompés et ne répondent plus aux messages suivants.
Vraiment à fuir !
VienPeluche Stich non conformes de recevoir ma peluche stich de…
Viens de recevoir ma peluche stich de soit disant de 80 cm hors c de la publicité mensongère car mon stich fait 60 cm et non 80 cm il est très jolie mais j'ai payer pour avour un stich de 80 cm et non de 60 cm. Alirs je quis un peut déçu je ne recommanderais plus sur ce site qui fait des publicité mensongère.
Arnaque
J'ai commandé une peluche xxl stich de 80cm au prix de 50€ et je reçois une peluche basique de 40cm. Personne ne répond au téléphone et par mail. Très déçu
Site à fuir
Je confirme, j’aurais également dû lire les avis d’avant de passer commande : commande passée le 24 juin et toujours pas expédiée ! Leur service client « exceptionnel » est exceptionnellement inexistant. Si un dossier a été monté contre ce site, je veux bien participer ! Ce genre de site devrait être fermé !
Inadmissible ! Service client ZÉRO !
Commande passée sans regarder les avis au préalable et franchement : QUELLE ERREUR ! Je n'ai pas reçu la commande que j'ai passé, le service client est NUL ! Il m'annonce une rupture de stock et me propose un avoir donc je leur dis que je veux un remboursement et non un avoir et plus de réponses ! Je suis dégoûtée. Faites attention gardé votre argent et n'achetez pas ! 53€ de perdu 😤
Voleurs,voleurs et voleurs
J'aurais dû lire les avis avant de commander ! Je me suis bien fais arnaqué également.
A fuir ce site ce sont des voleurs !
Peluche stich XL
Idem pour moi, peluche stitch XL de 80cm commandée et jai reçu un truc de 40 cm de mauvaise qualité.
Vendu comme 80cm et fait a peine 50cm.
Vendu comme 80cm et fait a peine 50cm.
Arnaque !!
Comme beaucoup
Comme beaucoup, j'ai commande la peluche Stitch 80cm, et reçu une mauvaise copie de fête foraine de 40cm.
Pas de service client.
Pas de réponse aux mails
Pas de réponse au téléphone.
Bref, une arnaque...
Plainte déposée à DGCCRF, mais je doute d'un quelconque résultat
Arnaque
Arnaque
J’ai reçu une housse de peluche au lieu d une peluche
Cela n’était pas indiqué sur le site et je ne parviens pas à les joindre …
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