Universalblue Bewertungen 

Pusimos una reclamacion en la oficina del consumidor, despues de un mes y medio les responden que no quiero devolver el ventilador que cuando lo devuelva devuelven el dinero, una semana escribiendoles para que vengan a recogerlo y que cuando lo tengan devuelvan el dinero como dijeron a la oficina del consumidor, sin respuesta por su parte, se lo digo a la oficina del consumidor, dos semanas reclamandoles y tampoco responden.
Primero me echan la culpa a mi, y cuando les digo de devolverlo como tanto insisten ellos, tampoco hacen caso, solo saben estafar y reirse de la gente.
Les da todo igual, son unos timadores y unos mentirosos

Contacted customer services, and they are not being helpful, the product is under a year old and dangerous
I'm very unhappy with the quality

Compramos un filtro de campana porque indicaba era compatible con la nuestra a traves de Mediamarkt market.
al llegar, esta en una bolsa transparente y sin necesidad de abrirla se ve que no es compatible con la campana.
Notificamos a la empresa y dicen que no aceptan devoluciones. NI siquiera proponen que devolvamos asumiendo los costes de envio... un desproposito

Compre un frigo por Carrefour. DOS errores. Primero, por comprar en Carrefour, que pasan de toh. Segundo, NO visitar, ni aquí ni Google, ni Amazon. Porque de saberlo, NI LOCO. Desatención al cliente TOTAL. No cogen el teléfono. Dejar mensaje y luego de "llaman" Con estos, va a haber "tomate". NO les compres NADA. Es un riesgo innecesario.

He comprado un aire , en su segundo verano de uso dejo de enfriar.
Al hablar con atención al cliente, la chica de atención al cliente me pide una factura que no tenía después de tanto tiempo y luego al no darla factura, me manda un número de teléfono (601) sin decirme que era ni nada. (Esto es una falta enorme de respeto)

Al llamar, era otra empresa de mantenimiento y querían cobrarme 70 eur solo por venir.

Nunca más compro de esta empresa.

Compré una vitro de dos fuegos para una casita de recreo. Literalmente usada 5 ó 6 veces le salen unas manchita(como lunares) alrededor de uno de los fuegos.
Me pongo en contacto con el servicio técnico y me dicen que los daños estéticos no lo cubren .
Daños estéticos que no he provocado yo. En definitiva, que no me han solucionado nada.
Está claro que no les pienso comprar absolutamente nada.

Muy satisfecha de la compra de mi ventilador de techo.

Llegó antes de la fecha estimada. Había video de montaje, por tanto fue muy sencillo el proceso.

El ventilador no hace ruido y el ahorro en energía cubre el precio del ventilador!

No compreis nada de esta empresa, he tenido ya varias compras insatisfechas,frigoríficos golpeados, ventiladores de techo de otro modelo al pedido, y más.
Parece mentira que una empresa que se supone que es seria como Carrefour, y que es a quien yo compro,se lave las manos y colabore con esta gentuza.

ACTUALIZACIÓN, Hasta el día de hoy que es el 11/07/23 NO llegó el transportista para recoger un lavavajilla que debo devorverla al vendedor...
Compre un lavavajillas que no secaba bien...me dijeron que van mandar aviso a un técnico de la zona para ver porqué no seca bien. Durante 1 mes no se a contactado conmigo nadie. Llamé al atención al cliente de UniversalBlue, nada, no hay manera conseguir la información. Bueno,pocos días después me llaman y me dicen que imposible repararlo y tengo que hacer devolución de pedido. Preparó todo para llevarlo y estoy esperando casi 3 semanas para recogerlo y nada...ningún contacto con la empresa no sirve,no responden ni por email,ni tampoco por el teléfono. Muy malo el servicio de atención al cliente. NO RECOMIENDO!😡

Hice un pedido de un minibar de 48 litros y consumo E. Recibí uno de 46 litros y consumo F (un consumo más alto que el que yo había pedido) y si quiero devolverlo tengo que hacerme cargo de la devolución. O sea, que me quedo sin minibar y encima pago. Y todo con posibilidad de que puedan no reembolsarme toda la compra. Nunca me habían estafado así en un pedido online. Sigo a la espera de que me lo cambien por el producto correcto y no me hagan pagar a mí por sus errores.

Desde el pasado 29 de mayo estamos en contacto tanto con vosotros como con Makro, ya que la lámpara/ ventilador que os compramos a través de su market place nos llegó sin una pieza. Estamos cansados de esperar, de hablar con más de 20 operadores distintos y que aun no nos haya llegado la pieza que falta o que alguien nos confirme cuando nos llegaría…
Nos hemos cansado de todo el proceso tan denso y la falta de respuesta. Deseamos devolver el pedido O24-169835331881. Este fin de semana suben las temperaturas y procederemos a comprar otra lampara/ ventilador en una tienda física

Compre un termo hace 3 meses y no son capaces de cambiarmelo o arreglarmelo. NO COMPREIS AQUI ES UNA ESTAFA

Compre un lavavajillas Universal Blue hace menos de un año, ya se ha estropeado dos veces y lava fatal.
No consigo que deje la vajilla limpia si no la meto casi limpia.

termo electrico universal blue modelo 651-UTE80L-18
de 180€ me duró justo 2 años, con lo que NO lo cubre la garantia.
se salia el agua del termo y caia sobre la encimera de la cocina y hacia saltar la electricidad del piso.
NO VOLVERE A COMPRAR JAMAS ESTA MARCA en ningún articulo.
NO LA RECOMIENDO.

No he visto una empresa externa de Leroy merlin mas mala que esta. Compras una lavadora y solo entregan hasta las 3 y si no estas en casa te quedas ya sin lavadora porque no vuelven a llevartela. Mala organización. Y para la devolución del dinero paciencia...haz de rogar para ello. Jamas volvere a comprar aqui.

Mi primera experiencia de compra con esta compañía y la ultima.
Compré una campana extractora y me llegó dañada con golpes y sin la factura correspondiente ( viendo los comentarios ya pienso que la mandan dañada siendo conscientes de ello).
Les mandé correos electrónicos y llamadas por teléfono a atención al cliente y no se han dignado siquiera a contestar, mucho menos ha solucionar el problema. Aconsejo no comprarles nada.

Necesitaba un microondas, me han enviado mensaje que iba en camino y cuando he preguntado me dicen que luego me reembolsan el dinero, porque no lo hay. Y me iba a comprar una nevera y la lavadora, en lo poco se ve lo mucho. Ahora no tengo ni microondas ni mi dinero :(

Compre hace más de 15 días una lavadora y sigo esperando la entrega es vergonzoso, pero el cobro si lo efectuaron rápidamente ,y eso que se han pasado más de una semana del tiempo límite de entrega,no volveré a comprar en esta empresa

fatal, compre una lavadora y me a venido rota, me pongo e contacto con ellos no obtengo respuesta, ni de servicio tecnico ni de la empresa donde llamo y llamo sin resultados. esto ya es desesperante,pues llevo 2 meses en casa sin lavadora y ya no se que hacer. de verdad no recomiendo esta marca de impresentables y 0 profesionales

Horror, es la unica palabra que se me viene a ma cabeza al oir esta marca. Llevo 2 meses intentando ponerme en contacto con el servicio tecnico ya que me vino la lavadora defectuosa, y ojala se quedara asi en defectuosa…. La lavadora me echo humo y casi me incendia la cocina nueva…. Les mande fotos , videos y aun estoy esperando respuesta… llegare donde haga falta para hacer justicia, ya que de mi bolsillo voy a tener que comprar otra porque no me dan soluciones, de verguenza si no quereis tirar el dinerl de verdad no compreis nada de esta marca.