unilabs.es Bewertungen 39

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Web que no funciona y servicio al cliente inexistente: ni llamadas ni correos. No ha habido forma de acceder a mis analíticas, por consecuente, tocará repetirlas por su mala gestión.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aunque llevo años haciéndome analíticas con ellos, van varias veces que omiten parámetros que pide el médico en el volante. Hay valores que no sacan, por descuido, no los copian bien, no los ven... En... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fui al centro de la c/ Montesa, para hacerme una analítica, la enfermera me pinchó varias veces, pues decía que no encontraba la vena, ya cansada le digo si no hay otra solución, me dice que me vaya a... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

En hora punta por la mañana nada más abrir, cuando mucha gente va a hacerse analítica en ayunas, hay mucha cola y solo una persona atendiendo y una sola enfermera haciendo extracciones. Tardamos unos... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FATAL

FATAL, MUY MAL intento conseguir el resultado de análisis de sangre y no hay manera descargarlos imposible. Me veo obligada ir al centro médico para poder obtener mis análisis.

26. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fatal

Fatal! Me hice una beta de embarazo URGENTE y 3 días más tarde sigo sin ella. Me dan largas, pero no suben el resultado. En cualquier otro laboratorio tienes el resultado en 4h desde que te realizan la analítica. 0 recomendable!!!

27. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atencion ineficiente

Atención lenta, y mala respuesta de los facultativos al hacer una consulta sobre los valores de referencia (no se pidió una valoración sobre el resultado, si no una breve referencia para entender si el umbral está próximo al valor detectado). Después de años yendo por mutua, no vuelvo.

8. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unilabs

unilabs, monforte lemos 113, voy a recoger los analisis y me dicen que no tienen tinta en impresora y que no me lo pueden dar que vuelva mañana o pasado, no saben cuando le traeran la tinta. Analisis urgentes, cita con medico ya señalada y a esperar a que le traigan la tinta, es de tebeo

20. März 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Personal correcto, pero atención muy lenta

En hora punta por la mañana nada más abrir, cuando mucha gente va a hacerse analítica en ayunas, hay mucha cola y solo una persona atendiendo y una sola enfermera haciendo extracciones. Tardamos unos 40 minutos en llegar al mostrador y solo había 5 personas delante de nosotros. Deberían tener más personal atendiendo.

29. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam company

Scam company, experimenting with people's life's making people belive they are sick! The actual meaning of uni is female genital, don't go there seek holistic support first!

14. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy mal

Muy mal, intento conseguir el resultado de un análisisy:
Registro en la web, imposible.
Envío mil correos y la respuesta es rellena este formulario , y este ...
luego el formulario no hace falta .
Vuelvo a enviar correo , q me registre en la web.
Vuelvo a intenarlo , 2,4 , 5 veces , IMPOSIBLE .
todavía sigo sin reslutados.
Imposible conseguir el resultado , hay q ir al centro
NADA RECOMENDABLE

23. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No lo recomiendo

No lo recomiendo. Me sacaron sangre y luego no la analizaron abogando sobre no sé qué política de consenso de la cual no me habían informado de antemano. No pierdan el tiempo acudiendo allí y vayan a un laboratorio donde les confirmen que no habrá este tipo de problemas.

10. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy mal

Muy mal, llevó cinco días esperando que me devuelvan el email para confirmar mi registró. Tengo que ver mis resultados que son muy importantes y urgentes pero ni modo.

20. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It was the worst experience ever

It was the worst experience ever. Do not book a Covid test with them. I booked a Covid test with them, they sent me a confirmation email with exact date and time and lication, and when I went there everything was closed. And my flight was 5 hours after. I called a representative and explained the situation and they had me on hold for 15 min until my phone run out of money. Of course they did not call me back. They are a scam. Do not trust Unilabs. They are the worst ever. You should really feel ashamed for the "services" you "offer". You ruined my flight. You are the worst.

30. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor service, don’t use!

Poor service, won’t use ever again! They won’t send you your results via email but rather have a very complicated process to access your results online. They keep the access code because they are so dumb they put the access code in a “resguardo” which is what you need to give to the recepcionist to get your results on paper. Cheaper than others but definitely not worth the 15 euro difference.

8. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

¡Vergonzoso!

Compré dos test antígenos, y total que los centros asociados no podían hacerme la prueba el día que yo la necesitaba para viajar, porque no abrían ni los viernes ni los fines de semana.

Antes de pasar 14 días, hablé con ellos y desistí la compra, ya que todo usuario tiene dicho derecho durante 14 días posteriores a la compra. Pues depués de más de un mes, me siguen dando largas, y no he recibido el reembolso.

¡Vergonzoso!

14. September 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useless for return to UK Covid test

We booked PCR via Easyjet to return to the UK and contacted Unilabs agents in Velez Malaga. They refused to test us 72hrs before our return as we wanted insisting on a test time less than 48 hrs before our flight.
When we arrived for testing they suggested we didn’t have an appointment, we did.
The lady who did our testing didn’t seem to understand the process consulting manuals and going out to ask for advice. She processed both our tests simultaneously which is not correct procedure - we are both medical and know whats correct and what isn’t and had to point out that she hadn’t labelled either of our test bottles.
She advised us that we would receive an email with results which we later found out was wrong when she emailed apologising and told us that we needed to register on-line to access our results but gave us the wrong access numbers.
We were able to find the correct code and registered that day.
We could see from tracking that nothing was happening with our samples.
We made contact with Unilab and were told a) that it would take between 24 and 48hrs and, separately it would take 48 “business hours” to complete ie no chance with 72 hrs of a flight as required to travel.
29 hours after our test the tracking still showed no sign of our samples being in the process cycle. Unilabs were then closed to contact till after the weekend though the labs may still be open.
We’ve had to make a mad dash to an alternative clinic before everywhere shuts for a long weekend to arrange an antigen test at further expense to provide us with assurance that we can make our flight.
Earlier this year we used Randox to return from Portugal. Despite those samples having to be flown to Belfast for testing we had a response 20 hours after dropping our test in Loule on the Algarve.

Unilabs finally published the results sometime after 10.40 on the following Monday - three days after testing and 24 hrs after our scheduled flight time.
They allege that they did publish our results despite my having 29 screenshots which show a blank results screen and are currently refusing a refund.

Only use if you are happy to throw away 190 Euros

14. August 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

compré un test covid por Internet

compré un test covid por Internet, después allí habían más de 3-4 horas de espera. Me tuve que hacer el test en otro sitio y ni me contestan al correo ni al telefono para la devolución. Queja a consumo puesta.

21. Juli 2021
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